评价中心与结构化面试PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

评价中心与结构化面试PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章　评价中心测评技术1

一、评价中心的由来与发展1

（一）评价中心的起源1

（二）评价中心的定义5

（三）评价中心的特点6

二、评价中心的主要工具10

（一）公文筐测验11

（二）无领导小组讨论13

（三）角色扮演14

（四）案例分析15

（五）管理游戏15

（六）其他形式15

三、评价中心测试的操作实施16

（一）准备程序16

（二）评价中心的实施23

四、附录：评价中心案例27

案例1　办公供应系统（OSS）的案例27

案例2　金波利兄弟公司的案例32

第二章　角色扮演39

一、角色扮演的理论基础39

（一）角色理论39

（二）社会角色概念40

（三）角色集42

（四）领导角色理论42

二、角色扮演法及操作过程44

（一）角色扮演法的概念44

（二）角色扮演法的优点与不足45

（三）角色扮演法的类型47

（四）角色扮演法的组成部分48

三、角色扮演的实施过程与评价标准48

（一）角色扮演法的具体操作步骤48

（二）角色扮演情景设计的原则50

（三）角色情景设计的步骤51

（四）角色扮演法的测评指标55

（五）测评指标的权重设置58

四、角色扮演法在领导人才选拔中的应用59

（一）角色扮演法的实施步骤59

（二）角色扮演法的实施举例61

第三章　公文筐测验62

一、公文筐测验概述62

（一）公文筐测验的定义62

（二）公文筐测验的构成、功能和适用对象64

（三）公文筐测验的优缺点65

（四）公文筐测验的发展趋势67

二、公文筐测验的设计原理68

（一）公文描述68

（二）公文筐设计的基本原则70

（三）公文筐测验的基本能力要素72

（四）公文筐设计程序73

三、公文筐测验的操作实施80

（一）公文筐测验施测程序80

（二）公文筐测验使用注意点85

四、附录：公文筐测验试题举例86

第四章　管理游戏91

一、游戏与管理游戏91

（一）关于游戏91

（二）管理游戏的来源92

（三）管理游戏的分类93

（四）管理游戏的特点94

二、管理游戏的设计原理95

（一）管理游戏的设计依据95

（二）管理游戏的题目要素96

（三）管理游戏的设计步骤97

三、管理游戏的测评要素指标体系98

（一）管理游戏测评要素指标体系的设计要求98

（二）管理游戏测评指标体系的内容99

四、管理游戏在领导人才选拔测评中的应用102

（一）管理游戏的主要应用范围102

（二）管理游戏应用的过程控制103

（三）管理游戏的效果评估106

五、附录：管理游戏示例107

游戏一107

游戏二108

第五章　即席演讲109

一、演讲与即席演讲109

（一）演讲的特征110

（二）演讲语言的特点111

（三）演讲的功能111

（四）演讲的类型112

二、即席演讲的基本要素113

（一）即席演讲的特点113

（二）即席演讲的功能115

（三）即席演讲的影响因素116

三、即席演讲题目的设计117

（一）即席演讲题目的设计原则117

（二）即席演讲题目的设计步骤118

（三）即席演讲测评的能力要素121

四、即席演讲法在领导人才测评中的应用123

（一）即席演讲测评的过程控制124

（二）即席演讲评价指标设计及其效果评估128

第六章　案例分析132

一、案例分析概述132

（一）案例分析的含义132

（二）案例分析的优点133

二、案例试题的编制及使用134

（一）案例试题的编制134

（二）案例的使用136

三、应用案例分析的基本过程及注意事项137

（一）实施案例分析的基本过程137

（二）实施案例分析的注意事项142

四、附录：案例分析案例143

案例1143

案例2144

第七章　无领导小组讨论测试146

一、无领导小组讨论概述146

（一）无领导小组讨论的含义146

（二）无领导小组讨论的种类147

（三）无领导小组讨论的特点148

（四）无领导小组讨论的功能和应用149

二、无领导小组讨论测试基本要素151

（一）无领导小组讨论测试的要素及指标体系确定151

（二）无领导小组讨论测试的指标体系152

（三）无领导小组讨论测试的评分方法153

三、无领导小组讨论的设计原理156

（一）讨论题目156

（二）讨论题目的设计步骤158

（三）讨论题目编制的要求159

四、无领导小组讨论测试的操作实施160

（一）时间与场所160

（二）操作程序161

（三）结果处理163

（四）无领导小组讨论的评价163

五、附录：无领导小组讨论164

附录1　2003年广东省公开选拔考试无领导小组讨论试题164

附录2　公选无领导小组讨论试题167

附录3　公选无领导小组讨论试题及评分参考168

第八章　结构化面试概述169

一、结构化面试的性质与特点169

（一）结构化面试的性质169

（二）结构化面试的特点170

二、结构化面试测评能力要素172

（一）结构化面试测评中领导能力素质的研究173

（二）结构化面试中常用的一些基本能力要素的简要解释178

三、领导能力评价指标体系确立的原则和方法181

（一）确立原则181

（二）领导能力素质测评指标体系的确立方法182

（三）领导能力素质指标体系设计的基本程序186

第九章　结构化面试试题的命制191

一、结构化面试试题命制的基本原则与思路191

（一）结构化面试试题的命制原则191

（二）结构化面试试题的命制思路194

二、结构化面试试题的结构类型201

（一）结构化面试试题的结构201

（二）结构化面试试题的类型207

三、附录：某市处级干部竞争上岗考试题本212

第十章　面试考官215

一、面试考官的能力素质215

（一）面试考官应具备的政治素质215

（二）面试考官的业务能力217

（三）面试考官的基本功219

二、面试考官的确定221

（一）面试考官的组成221

（二）面试考官的职责221

（三）面试考官的权利与义务222

三、结构化面试考官评分222

（一）结构化面试评分的基本原则222

（二）评分操作方法224

四、面试考官队伍建设232

（一）面试考官队伍建设存在的主要问题232

（二）加强专业考官队伍建设的主要措施233

第十一章　结构化面试的操作实施238

一、面试准备及其相关程序238

（一）面试的组织与操作的程序流程简述238

（二）结构化面试前的具体准备工作239

（三）结构化面试的组织实施240

（四）面试的几种组织模式244

二、结构化面试的评分标准244

（一）面试评价标准244

（二）面试评价表247

（三）面试成绩的确定251

（四）面试评分中应注意的问题254

三、结构化面试的评估与监督255

（一）结构化面试效果评估255

（二）结构化面试工作的监督257

（三）考场规则259

四、附录：泰安、莱芜市国税系统2004年度招考国家公务员面试工作实施方案261

后记264