图书介绍
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- （美）R. W. 格里芬（Ricky W. Griffin）著；刘伟译 著
- 出版社： 北京：中国市场出版社
- ISBN：7509201993
- 出版时间：2007
- 标注页数：402页
- 文件大小：48MB
- 文件页数：421页
- 主题词：管理学－教材
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图书目录
第一部分 管理学导论3
第1章 管理和管理者的工作3
1.1 管理学导论4
1.2 管理过程6
1.3 基本的管理角色与技能9
1.4 管理工作的性质12
总结案例：西南航空仍在高飞16
第二部分 管理的环境和背景第2章 组织的环境和文化21
2.1 组织的环境22
2.2 外部环境23
2.3 内部环境29
2.4 组织文化30
2.5 组织—环境关系33
2.6 环境与组织效能38
总结案例：照亮通用电气公司的每一个角落41
第3章 伦理环境与社会环境44
3.1 组织内的个人伦理44
3.2 组织中的热点伦理问题50
3.3 组织与社会责任52
3.4 政府与社会责任57
3.5 管理社会责任59
第4章 全球环境63
4.1 国际企业的性质63
4.2 全球化管理的环境挑战68
4.3 在全球经济中竞争75
总结案例：最后的战线78
第三部分 规划与决策83
第5章 规划与决策的基本要素83
5.1 决策与规划过程84
5.2 组织目标86
5.3 组织规划89
5.4 战术规划94
5.5 作业规划96
5.6 目标设定与规划过程的管理98
第6章 战略与战略规划的管理104
6.1 战略管理的性质105
6.2 运用SWOT分析法构建战略107
6.3 构建业务层战略110
6.4 实施业务层战略114
6.5 构建公司层战略117
6.6 实施公司层战略120
6.7 国际战略与全球战略124
总结案例：丰田公司如何提高在美国的收入129
第7章 决策与问题解决131
7.1 决策的性质132
7.2 决策中的理性方面136
7.3 决策中的行为方面140
7.4 组织中的群体与团队决策143
第8章 新企业的创建和创业147
8.1 创业的概念148
8.2 创业对于社会的意义149
8.3 创业型组织的战略153
8.4 创业型组织的结构159
8.5 创业型组织的绩效163
第四部分 组织工作的过程171
第9章 组织工作的基本要素171
9.1 组织工作的要素172
9.2 工作设计173
9.3 工作组合：组织的部门化176
9.4 职位间报告关系179
9.5 职权的分配182
9.6 协调工作184
总结案例：日产公司是否授权太多？187
第10章 组织设计189
10.1 组织设计的性质189
10.2 组织设计的通用理论189
10.3 影响组织设计的情境因素192
10.4 组织设计与战略195
10.5 组织设计的基本形式196
10.6 当前组织设计中出现的新问题201
总结案例：顾客说“好极了！”204
第11章 组织变革与创新207
11.1 组织变革的性质207
11.2 组织中变革的管理209
11.3 组织变革的领域212
11.4 组织创新219
第12章 组织中的人力资源管理227
12.1 人力资源管理的环境与背景228
12.2 吸引人力资源230
12.3 开发人力资源234
12.4 保持人力资源240
12.5 变化的工作环境中的新挑战242
第五部分 领导过程249
第13章 组织中个体行为的基本要素249
13.1 理解组织中的个体250
13.2 人格与个体行为252
13.3 态度与个体行为257
13.4 知觉与个体行为259
13.5 压力与个体行为261
13.6 组织中的创造性265
13.7 工作环境中行为的类型267
第14章 员工激励与绩效的管理271
14.1 激励的本质271
14.2 激励的内容理论273
14.3 激励的过程理论277
14.4 激励的强化理论282
14.5 常见的激励策略285
14.6 运用奖励系统进行绩效激励287
第15章 领导和影响过程293
15.1 领导的性质293
15.2 领导的一般方法296
15.3 领导的情境方法299
15.4 其他领导理论307
15.5 新的领导理论309
15.6 组织中的政治行为310
总结案例：改良的新宝洁313
第16章 人际关系与沟通的管理315
16.1 组织人际关系的性质316
16.2 沟通和管理者工作318
16.3 组织中沟通的形式321
16.4 组织中的非正式沟通325
16.5 组织沟通的管理328
总结案例：向未成年人解释吸烟的真相332
第17章 工作群体和团队的管理334
17.1 组织中的群体和团队335
17.2 群体和团队的特性340
17.3 人际冲突与群体间冲突346
17.4 组织内冲突的管理349
总结案例：迪斯尼公司没有团队精神？352
第六部分 控制过程357
第18章 控制的基本要素357
18.1 控制的本质358
18.2 运营控制364
18.3 财务控制365
18.4 结构控制370
18.5 战略控制371
18.6 组织中控制的管理373
第19章 运营、质量与生产率管理377
19.1 运营管理的本质378
19.2 运营系统的设计380
19.3 组织的技术383
19.4 通过供应链管理实施运营管理386
19.5 全面质量管理388
19.6 生产率管理394
19.7 信息系统的管理398