图书介绍
管理学精要 第7版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）杜伯林（DuBrin，A.J.）著；胡左浩，郑黎超译 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：7121047012
- 出版时间：2007
- 标注页数：386页
- 文件大小：88MB
- 文件页数：401页
- 主题词：管理学
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图书目录
第1章 管理者的工作1
1.1 谁是管理者2
1.2 管理者的类型3
1.3 管理的流程5
1.4 17种管理的角色6
1.5 5种主要的管理技能11
1.6 管理技能的完善12
1.7 管理思想的演变14
第2章 国际管理和文化差异22
2.1 国际化管理23
2.2 全球化环境下管理者面临的挑战28
2.3 进入国际市场的方式31
2.4 在国际市场上取得成功的因素33
2.5 多元化管理的范围和竞争性优势36
2.6 鼓励多元化的组织实践39
第3章 信息技术和电子商务46
3.1 信息技术和管理者的工作47
3.2 信息技术的正面和负面影响48
3.3 因特网对顾客和其他外部关系的影响54
3.4 因特网对内部运营的影响58
3.5 电子商务的成功因素61
第4章 道德和社会责任68
4.1 商业道德69
4.2 价值观和道德71
4.3 导致道德问题出现的因素72
4.4 道德决策的指南76
4.5 社会责任77
4.6 社会责任行为79
4.7 从道德和社会责任中得到的利益84
第5章 计划的基础91
5.1 计划的贡献92
5.2 计划的基本框架92
5.3 战略计划和业务战略96
5.4 业务务战略的发展100
5.5 业务战略的类型103
5.6 运营计划、政策、程序以及规则107
5.7 目标管理：一个计划和评价体系109
第6章 解决问题与制定决策114
6.1 非程序化决策与程序化决策115
6.2 解决问题与制定决策的步骤116
6.3 有限理性和影响决策的因素119
6.4 管理创造力126
6.5 由群体共同解决问题和制定决策132
第7章 计划与决策的定量方法140
7.1 预测方法141
7.2 甘特图和里程碑图144
7.3 计划评审技术145
7.4 盈亏平衡分析149
7.5 决策树151
7.6 存货管理方法153
7.7 用于识别问题的帕累托图156
第8章 职务设计和工作计划161
8.1 职务设计的基本概念162
8.2 职务投入、职务扩大化和职务轮换168
8.3 职务精细化和职务设计170
8.4 工效学和职务设计171
8.5 改进的工作计划和职务设计172
第9章 组织结构、文化和变革181
9.1 官僚行政组织182
9.2 部门化185
9.3 官僚行政组织的改进形式187
9.4 委托、授权和分权化191
9.5 组织文化193
9.6 管理变革198
第10章 人事安排和人力资源管理206
10.1 人事安排模型207
10.2 战略性人力资源规划208
10.3 招聘209
10.4 甄选211
10.5 拓展、培训和发展218
10.6 绩效评估220
10.7 薪酬223
第11章 领导力228
11.1 领导力与管理之间的联系229
11.2 权力和权威在领导力中的运用230
11.3 有效领导者的特质与行为233
11.4 领导力类型237
11.5 变革型领导力和魅力领袖型领导力242
11.6 作为指导者的领导者244
11.7 领导力技能245
第12章 激励251
12.1 激励、绩效和承诺之间的关系253
12.2 通过需求满足进行激励254
12.3 通过目标设定进行激励259
12.4 行为修正理论261
12.5 通过经济刺激来激励264
12.6 激励预期理论268
第13章 沟通275
13.1 沟通过程276
13.2 组织中的非语言沟通278
13.3 沟通的组织渠道和沟通方向280
13.4 沟通的障碍283
13.5 克服沟通的障碍286
13.6 如何举行一个有效的会议291
13.7 组织政治和人际沟通292
第14章 团队、群体和团队合作298
14.1 团队和群体的类型299
14.2 有效工作群体的特征304
14.3 群体发展的阶段308
14.4 建立团队合作的管理行为309
14.5 成为有效的团队成员311
14.6 团队和群体的潜在贡献和问题312
14.7 解决团队和群体中的冲突314
第15章 控制的本质322
15.1 控制及其他管理职能323
15.2 控制的类型与策略324
15.3 控制流程325
15.4 非预算控制技术328
15.5 预算和控制329
15.6 现金流和削减成本管理334
15.7 信息系统和控制338
15.8 有效控制的特征341
第16章 管理无效员工346
16.1 引起无效绩效的因素347
16.2 管理无效执行者的控制模式350
16.3 指导和建设性的批评357
16.4 员工惩罚358
16.5 处理难于管理的人361
16.6 继续或终止行动计划363
第17章 提高个人生产率和控制压力367
17.1 改进你的工作习惯和时间管理368
17.2 了解并减少拖延374
17.3 压力和疲劳的本质376
17.4 压力管理技能381