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第一章 职业与社会1

第一节 社会劳动分工与职业1

【案例】老行当，新商机1

一、社会劳动分工2

二、职业的内涵4

【思考与实训】5

第二节 职业特性与职业分类6

【案例】SOHO，在家里打造自我品牌6

一、职业特性7

二、职业分类8

【思考与实训】9

第三节 职业资格与职业资格证书制度10

【案例】身怀绝技，持证闯天下10

一、职业资格与职业资格证书的概念11

二、职业资格证书制度12

【思考与实训】13

第四节 社会经济和职业发展趋势13

【案例】新市场拒绝“老产品”13

一、社会经济与职业发展趋势14

二、地区性“热门”职业15

【思考与实训】16

【实践活动】地区性职业状况调查17

第二章 通向21世纪的三本“护照”18

第一节 基础文化素质18

【案例】万丈高楼平地起18

一、教育是基本的人生需要20

二、基础文化素质的构成21

三、文化素质与创造力21

四、重视终身学习22

【思考与实训】23

第二节 职业技术素质24

【案例】岗位就是机遇24

一、职业技术素质的构成26

二、职业技术素质的提高28

【思考与实训】29

第三节 创业素质30

【案例】打好你的创业根基30

一、新世纪是一个创业的时代34

二、创业素质的构成35

【思考与实训】41

【实践活动】与创业者接触41

第三章 以德立业42

第一节 公民道德概述42

【案例】从小勇士成长起来的大英雄42

一、道德及其特点44

二、我国公民的基本道德规范46

【思考与实训】49

第二节 职业道德概述49

【案例】于魁智——中国京剧之星49

一、职业道德的概念52

二、职业道德的特点52

三、职业道德的基本原则55

【思考与实训】56

第三节 职业道德规范56

【案例】人民的好乘务员——李素丽56

一、职业道德规范的概念59

二、职业道德规范的主要内容59

【思考与实训】63

第四节 职业道德行为的养成64

【案例】天道酬勤64

一、职业道德行为养成的作用65

二、职业道德行为养成的途径66

【思考与实训】69

【实践活动】向先进人物学习69

第四章 择业与求职70

第一节 就业制度与市场就业70

【案例】命运无欺——下岗女工田晚霞的经历70

一、就业制度72

二、市场就业75

【思考与实训】77

第二节 确立职业目标77

【案例】把握自己的职业生涯77

一、确立职业目标的原则79

二、确立具体职业目标的方法83

【思考与实训】84

第三节 求职应聘84

【案例】要的是最适合我们企业的人84

一、材料准备86

二、面试技巧89

三、面试中常见的错误93

四、求职中的陷阱与防范94

【思考与实训】96

【实践活动】应聘与招聘96

第五章 创业之路98

第一节 成功创业在新世纪98

【案例】创业致富不是梦98

一、就业与创业101

二、创业并不需要特殊的才干102

三、中职生创业的基本思路103

【思考与实训】106

第二节 成功创业法则107

【案例】21世纪最富有的人是谁107

一、扬长避短——合理的创业定位110

二、不屈不挠——应对创业逆境的硬招114

三、艰苦奋斗——创业的必由之路115

四、善于合作——创业双赢之道117

五、勇于创新——创业生命力的源泉117

【思考与实训】123

第六章 创业准备125

第一节 寻找创业机会125

【案例】一条信息成就一个现代企业集团125

一、分析区域经济态势126

二、预测行业发展趋势127

三、发现商业机会128

四、确定创业目标132

【思考与实训】132

第二节 选择创业项目133

【案例】观念一转天地宽，选准项目“喜洋洋”133

一、创业项目类别136

二、创业项目的可行性研究136

【思考与实训】139

第三节 拟订创业计划140

【案例】创业计划大赛：创＞业140

一、创业计划的涵义141

二、创业计划的内容142

三、写作创业计划应注意的问题145

四、创业计划范例146

【思考与实训】154

【实践活动】论证创业方案154

第七章 创业实施159

第一节 筹集资金159

【案例】寻找天使159

一、资金来源160

二、选择合适的筹资方案162

【思考与实训】163

第二节 筹建企业163

【案例】郑斌的创业之初163

一、合理选择经营地址165

二、租赁场地167

三、店铺形象设计169

四、办理证照170

五、招聘与培训172

【思考与实训】173

第三节 开业经营174

【案例】经营有术174

一、开张策划175

二、采购与验收176

三、经营中合同的签订与履行178

【思考与实训】180

第四节 市场开发与营销181

【案例】挡不住的诱惑181

一、市场开发182

二、营销技巧184

【思考与实训】188

【实践活动】创办校园电脑打字复印店191

第八章 创业管理193

第一节 组织的管理193

【案例】私营企业的组织变革193

一、采用合适的组织结构195

二、建立企业管理制度198

三、构建企业文化200

四、塑造企业形象202

【思考与实训】205

第二节 雇员管理207

【案例】联想公司的用人之道207

一、用人之道209

二、考评与薪酬211

三、激励制度213

【思考与实训】214

第三节 财务管理215

【案例】省钱等于挣钱215

一、聚钱有方215

二、省钱有道217

三、活钱有术219

【思考与实训】222

第四节 质量管理223

【案例】质量是企业的通行证223

一、质量管理的涵义225

二、质量管理的特点225

三、质量管理的基本工作方法226

四、质量管理体系的国际认证227

【思考与实训】228

【实践活动】小企业的诊断与对策228

附录一 中职生创业实例230

天生我才必有用230

敢拼才会赢232

精神＋理念＋创新＞一个亿237

附录二 职业与创业素质测验242

霍兰德职业人格能力测验问卷（HLD）242

职业价值观测试248

你适合创业吗250

附录三 面试难题与应对252

解读招聘中的“特殊语言”252

几种有难度的面试253

如何回答十个最棘手的面试问题254

后记262