图书介绍
太中银铁路培训丛书 铁路客运技术PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 杨绍清主编 著
- 出版社： 北京：中国铁道出版社
- ISBN：9787113128913
- 出版时间：2011
- 标注页数：270页
- 文件大小：48MB
- 文件页数：280页
- 主题词：铁路运输：旅客运输－技术培训－教材
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图书目录
第一章 太中银铁路概述1
第一节 太中银线概况1
第二节 太中银铁路技术设备4
第三节 动车组18
第二章 客运运价与客运收入管理34
第一节 旅客票价34
第二节 行李、包裹运价43
第三节 特定运价与客运杂费45
第四节 客运收入管理50
第三章 旅客运输62
第一节 车票及其发售规定62
第二节 车票的有效期66
第三节 乘车条件67
第四节 不符合乘车条件的处理68
第五节 变 更69
第六节 变 径70
第七节 越 站70
第八节 旅客分乘71
第九节 误售、误购、误乘的处理72
第十节 丢失车票的处理73
第十一节 退票的处理73
第十二节 旅客携带品75
第四章 行包运输77
第一节 行李、包裹的运输组织原则77
第二节 行李、包裹的运输范围78
第三节 行李、包裹的托运与承运81
第四节 行李、包裹的运送与变更85
第五节 行李、包裹品名、重量不符及无票运输的处理101
第五章 春运、暑运、军运105
第一节 春运、暑运运输组织105
第二节 军事运输组织107
第六章 铁路路内运输116
第一节 铁路乘车证116
第二节 铁路公文的运送128
第三节 路用品的携带与免费运送130
第四节 特种乘车证的有关规定131
第七章 铁路客运记录和电报133
第一节 铁路客运记录133
第二节 铁路电报146
第八章 铁路客运非正常情况处置及事故处理166
第一节 铁路客运非正常情况应急处置166
第二节 动车组列车应急处置预案193
第九章 动车组列车客运工作组织及服务餐饮卫生管理200
第一节 动车组列车旅客运输工作组织200
第二节 动车组站车客运人员服务规范208
第三节 动车组列车餐饮工作管理212
第四节 动车组列车保洁工作管理216
第十章 售票组织及客运票据填写实例219
第一节 售票组织219
第二节 票据填写实例222
第三节 动车票价及优惠卧铺票价的计算方法264
参考文献270