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第1章 绪论1

1.1 研究背景1

1.2 研究问题3

1.3 研究目的和意义4

1.4 相关文献综述4

1.4.1 研究生教育5

1.4.2 质量管理10

1.4.3 研究生教育质量管理15

1.5 研究内容和方法28

1.5.1 研究内容28

1.5.2 研究方法29

1.5.3 技术路线图31

1.6 可能的创新之处32

第2章 研究的理论基础33

2.1 质量功能展开理论33

2.1.1 质量功能展开的模式34

2.1.2 质量功能展开的理论发展35

2.1.3 质量功能展开的应用拓展36

2.1.4 质量屋基本工具38

2.2 系统理论41

2.2.1 系统的特点41

2.2.2 系统的要素与结构42

2.2.3 系统的环境与功能43

2.3 利益相关者理论43

2.3.1 利益相关者理论的发展44

2.3.2 利益相关者理论在教育领域的应用45

2.3.3 研究生教育利益相关者的分类47

2.3.4 研究生教育核心利益相关者的投入54

2.4 本章小结57

第3章 研究生教育质量功能展开模型58

3.1 模型的概念框架58

3.1.1 模型建构依据58

3.1.2 重要概念界定59

3.1.3 模型建构思路60

3.1.4 模型概念框架61

3.2 模型的基本原理63

3.2.1 展开的原理63

3.2.2 系统的原理63

3.2.3 面向重点原理64

3.2.4 需求变换原理64

3.3 模型的结构组成65

3.3.1 相关者需求65

3.3.2 质量特征66

3.3.3 相关者需求权重矩阵66

3.3.4 相关者需求—质量特征相关矩阵67

3.3.5 质量特征权重矩阵67

3.3.6 质量保障67

3.3.7 质量特征—质量保障相关矩阵68

3.3.8 质量保障权重矩阵69

3.4 模型的运算方法69

3.4.1 相关矩阵计算69

3.4.2 权重矩阵计算71

3.5 本章小结73

第4章 研究生教育质量功能展开模型的结构分析74

4.1 模型结构与假设74

4.1.1 相关者需求分析75

4.1.2 质量特征分析77

4.1.3 质量保障分析80

4.2 变量和研究设计82

4.2.1 变量的操作性界定83

4.2.2 数据来源和研究对象89

4.2.3 数据分析方法91

4.2.4 预测试分析93

4.3 数据分析97

4.3.1 探索性因子分析与信度分析98

4.3.2 验证性因子分析与效度分析106

4.4 检验结果123

4.4.1 假设验证结果汇总123

4.4.2 模型结构要素124

4.5 本章小结127

第5章 研究生教育质量功能展开模型的应用130

5.1 模型应用对象130

5.1.1 对象界定130

5.1.2 数据来源131

5.2 模型应用结果133

5.2.1 相关矩阵133

5.2.2 要素权重133

5.3 人口统计学变量的影响140

5.3.1 相关者需求差异140

5.3.2 质量特征差异144

5.3.3 质量保障差异147

5.4 研究结果讨论151

5.4.1 研究结果分析152

5.4.2 思考与启发156

5.5 本章小结163

第6章 结论164

参考文献167

附录1 调查问卷191

附录2 专家小组评分情况195