图书介绍
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- （美）莉·汤普森（Thompson，Leigh ）著；康蓉，吴越译 著
- 出版社： 北京：当代中国出版社
- ISBN：780170715X
- 出版时间：2008
- 标注页数：182页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：193页
- 主题词：谈判学－通俗读物
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图书目录
真理1 时间紧迫也要为谈判做好准备1
真理2 谈判能力不是天赋5
真理3 演练不等于准备8
真理4 首先出价必须有效且合适12
真理5 错过首先出价的应对策略15
真理6 在强硬与温和间寻找平衡18
真理7 谈判中需要避开的四个障碍21
真理8 不要陷入谈判的误区25
真理9 确定谈判协议最佳替代方案29
真理10 不断改善谈判协议最佳替代方案32
真理11 隐藏自己的谈判协议最佳替代方案35
真理12 不要在谈判协议最佳替代方案上说谎38
真理13 暗示自己的谈判协议最佳替代方案41
真理14 研究对方的谈判协议最佳替代方案44
真理15 开发保留价格46
真理16 谈判中时刻关注自己的保留点49
真理17 寻找合适的期望点52
真理18 学会适当让步56
真理19 确定双方让步的幅度60
真理20 充分利用谈判前的活动63
真理21 在谈判中保持主动66
真理22 谈判后的活动不容忽视69
真理23 双赢的具体表现72
真理24 追求最优化的谈判结果75
真理25 向变和谈判转变79
真理26 三个原则实现双赢82
真理27 向对方坦白利益所在86
真理28 把问题组合起来谈判89
真理29 尽量兼顾双方的利益94
真理30 提供价值相等的多种方案97
真理31 改进结果让双方都获利100
真理32 附加条件帮助实现双赢103
真理33 做有胆识的谈判者107
真理34 把对方想成和你一样聪明110
真理35 强化某种行为以达成目标113
真理36 寻找双方的共同之处116
真理37 适当准确地出价119
真理38 确定自己的参照点122
真理39 策略性地表现情感126
真理40 适当运用利益、权利和强力128
真理41 不要轻易使用强力132
真理42 保护对方的自尊134
真理43 避免负面情绪的影响138
真理44 明确自己的目标142
真理45 组建成功的谈判团队146
真理46 虚拟团队带来谈判优势149
真理47 女性化行为在谈判中具有优势152
真理48 文化差异将影响谈判155
真理49 有针对性地选择策略158
真理50 不同交流方式可以建立相同的和谐关系161
真理51 谈判者的声誉至关重要165
真理52 构建相互信任的关系168
真理53 修复已破坏的信任关系171
参考文献174
致谢180
译后记181