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第一章　绪论2

第一节 社会主义企业管理行为学定义2

一、社会主义企业管理行为学定义2

二、研究社会主义企业管理行为学的指导思想、理论基础和方法3

三、社会主义企业管理行为学与西方行为科学的本质区别5

第二节 研究管理行为，我国自古有之6

一、重视人的研究6

二、关于人的需要研究7

三、关于奖励和惩罚的论述8

第三节 我们研究人的行为有极其丰富经验9

一、关于革命精神灌注和思想决定行为9

二、确定共同行为准则10

三、正确区分和处理两类不同性质矛盾，坚持疏导方针，是激励人们积极行为的重要原则11

四、动之以情，晓之以理，情理相济，联之以利，是激励人的积极行为的有效方法11

五、开展立功创模，比学赶帮的活动和培养集体主义精神，是激励人们积极行为的有效手段12

第四节 几种管理思想简介13

一、“经济人”与X理论13

二、“社会人”与参与理论14

三、“自动人”与Y理论15

四、“复杂人”与权变理论16

第五节 社会主义企业管理行为学与思想政治工作关系18

一、社会主义企业管理行为学与思想政治工作有联系18

二、社会主义企业管理行为学与思想政治工作有区别19

第二章 需要23

第一节 研究人的需要的必要性和重要性23

一、马克思主义一贯重视研究和满足人民的需要23

二、研究和满足人民需要是党制定方针政策的出发点，也是取得革命和建设胜利的基础24

三、满足人民需要是社会主义建设的目的27

第二节 社会主义企业职工需要特点和几个关系29

一、社会主义企业职工需要的分类29

二、物质需要和精神需要的关系30

三、满足需要和承担义务的关系31

第三节 解决职工需要的原则和方法32

一、解决职工需要的几个原则32

二、解决职工需要的方法36

二、产生挫折的一般原因44

第四节 需要不能满足后的挫折行为44

一、挫折定义44

三、挫折的容忍力45

第三章 动机50

第一节 意识的起源、本质和作用50

一、意识是自然界长期发展的产物，也是社会的产物50

二、意识的本质55

三、意识对物质的反作用60

第二节 动机和行为62

一、动机的概念和产生63

二、动机性质和活动特点64

三、影响动机的几个因素68

第四章 激励70

第一节 激励在企业管理中的重要作用70

第二节 社会主义企业中的人71

一、职工是企业的主人71

二、人的动力模式72

三、人员分类74

第三节 社会主义企业的激励基本原则75

一、激发职工的主人翁精神76

二、利益原则76

三、按劳分配原则77

四、责任制原则77

五、思想教育与物质利益相结合的原则77

第四节 激励的措施和方法78

一、经常把握职工的情绪和工作表现78

六、企业与社会相结合78

二、精神激励79

三、民主管理80

四、开展社会主义劳动竞赛81

五、工资和奖金的激励81

六、目标管理法83

七、大力开展合理化建设活动84

八、关心职工生活福利86

九、表扬与批评，奖励与惩罚87

十、宣传鼓动88

一、动之以情，晓之以理，导之以行89

第五节 另外一类激励问题——企业的后进职工转化问题89

二、满足尊重需要，激发自尊心93

三、强化理论的运用93

四、后进转化过程——认识、转化、巩固94

第五章 集体97

第一节 集体97

一、集体概念97

二、集体特征98

三、集体作用99

四、集体行为104

第二节 非正式群体108

一、非正式群体概念108

二、非正式群体形成原因108

三、非正式群体的主要特征108

第三节 集体和非正式群体的协调109

一、非正式群体的类型109

四、非正式群体的性质和作用109

二、解决非正式群体的工作方法110

第六章　领导115

第一节 领导115

一、领导概念115

二、领导功能117

三、实现领导功能的途径120

一、什么是领导影响力122

第二节 领导影响力122

二、领导影响力的构成和提高的途径125

第七章 企业民主管理134

第一节 企业民主管理的意义和作用134

一、民主管理的概念134

二、民主管理的意义和作用136

第二节 我国企业民主管理的历史发展140

一、革命初期企业民主管理的创建140

二、抗日战争时期的企业民主管理形式141

三、解放战争时期，解放区企业民主管理的发展142

四、建国以来企业民主管理的基本经验144

一、职工代表大会是民主管理的基本形式146

第三节 民主管理的基本形式146

二、怎样开好职工代表大会149

三、正确处理好职工代表大会与党委、行政、工会的关系154

第四节 企业中民主管理其他形式158

一、职工参加班组管理158

二、“两参一改三结合”159

三、合理化建议活动160

一、企业是一个开放性的系统组织162

第八章 组织发展162

第一节 建立健全以厂长为首的行政指挥系统162

二、建立与健全以厂长为首的行政指挥系统是社会化大生产的客观要求164

三、实行厂长行政指挥必须与职工民主管理相结合165

四、充分发挥各种组织参与管理的作用166

第二节 管理的层次、幅度与距离167

一、层次、幅度与距离167

二、从企业实际出发，设立必要的层次、幅度与距离167

一、责任制与责任171

第三节 贯彻责任制与实现委让原则171

二、责任的委让172

三、责权利相等才能保证委让的实现174

四、实行责任制必须注意发挥人的能动性175

第四节 有效的信息交流178

一、信息是组织机构的神经枢纽178

二、信息沟通的渠道与方式179

三、单向和双向的沟通182

四、影响信息沟通的各种原因184

一、组织的发展要注意有效人员配备与开发186

第五节 有效的人员配备与开发186

二、人尽其才与培养开发187

第六节 充分发挥参谋机构的作用189

一、企业必须有一个好的参谋机构189

二、注意发挥各种参谋机构的作用191

第七节 组织机构必须保持一定的弹性与环境的适应性192

一、组织机构要根据环境、条件的变化进行改革192

二、建立有效的管理体系194