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第一章 Windows系统常见故障2

1.1 Windows蓝屏故障代码及含义2

1.2 Windows Vista常见故障排除8

1.3 Windows XP常见故障排除15

1.4 Windows 2003常见故障排除41

1.5 Windows 2000常见故障排除48

1.6 Linux系统故障排除65

第二章 Windows系统出现问题急救措施2.1 用启动盘启动电脑71

2.1.1 制作Windows 98启动盘71

2.1.2 制作Windows XP启动盘72

2.1.3 光盘启动盘制作72

2.1.4 制作硬盘启动盘74

2.1.5 创建杀毒启动U盘75

2.1.6 制作Linux系统启动盘77

2.2 电脑数据的备份78

2.2.1 驱动程序的备份78

2.2.2 注册表的备份80

2.2.3 操作系统的备份81

2.3 恢复电脑系统84

2.3.1 使用备份文件恢复系统84

2.3.2 重新安装操作系统85

2.4 Windows系统的安全防护117

2.4.1 升级Windows性能117

2.4.2 给电脑操作系统打补丁118

2.5 BIOS密码破解119

2.5.1 CMOS放电破解法119

2.5.2 编程破解密码120

第三章 Windows操作系统日常维护方法3.1 电脑维护的作用123

3.2 电脑维护的分类123

3.2.1 电脑硬件维护123

3.2.2 电脑软件维护123

3.3 常见维护工具123

3.4 电脑维护事项124

3.4.1 维护时的注意124

3.4.2 电脑维护日程125

3.5 电脑磁盘的管理维护126

3.5.1 磁盘清理126

3.5.2 磁盘碎片整理127

3.5.3 修复工具128

3.6 系统信息查看与管理128

3.7 系统工具软件维护129

3.7.1 硬盘分区与格式化129

3.7.2 系统垃圾清理工具132

3.8 使用优化大师整理系统134

3.8.1 安装Windows优化大师134

3.8.2 Windows优化大师的功能136

3.8.3 Windows优化大师的注册表功能136

3.8.4 Windows优化大师常用优化功能137

3.9 超级兔子注册表优化系统141

3.9.1 超级兔子的功能及特点141

3.9.2 使用超级兔子141

3.10 Windows电脑硬件的维护143

3.10.1 存储设备的维护143

3.10.2 输出设备145

3.11 笔记本电脑基本维护149

3.11.1 笔记本电脑使用注意事项149

3.11.2 笔记本电脑各个部分的维护151

第四章 Windows系统文件管理155

4.1 电脑软件的删除155

4.1.1 单个文件的删除155

4.1.2 删除已经安装好的软件155

4.1.3 删除没有提供卸载程序的软件155

4.2 垃圾文件清理156

4.2.1 回收站的清理与设置156

4.2.2 删除顽固程序文件158

4.2.3 磁盘垃圾文件清理160

4.3 硬盘数据备份与恢复161

4.3.1 回收站里“找”回删除的文件161

4.3.2 系统还原的使用161

4.3.3 意外丢失数据的拯救164

4.3.4 设备驱动程序回滚169

4.4 网络数据的备份和恢复170

4.4.1 电子邮件的备份和恢复170

4.4.2 聊天资料备份与恢复172

4.4.3 收藏夹的备份176

4.5 注册表的管理与维护177

4.5.1 系统速度的修改177

4.5.2 系统设置的个性化179

4.5.3 系统实用设置181

4.5.4 网络实用设置184

4.5.5 实现浏览与安全的设置186

4.5.6 使用注册表设置系统特性188

4.6 Windows系统管理维护192

4.6.1 Windows用户管理192

4.6.2 Windows个性化操作201

4.7 Windows操作系统的安装205

4.7.1 Windows Vista的安装205

4.7.2 Windows XP的安装211

4.7.3 Windows 2003的安装223

4.7.4 Windows 2000的安装234

第五章 Windows软件应用设置240

5.1 办公文档的设置240

5.1.1 隐藏文档记录240

5.1.2 利用Word“版本”功能加密240

5.1.3 为Word文档设置密码保护241

5.1.4 忘记Word文档保护密码242

5.1.5 通过“文档保护”来保护Word文档243

5.1.6 解除文档的保护密码243

5.1.7 设置格式限制243

5.1.8 保护文档的局部内容244

5.1.9 宏病毒的防范244

5.1.10 设置Word文档的编辑权限244

5.1.11 Word模板的备份和恢复244

5.1.12 预防文档信息暴露用户隐私244

5.1.13 文档保护的设置245

5.1.14 工作表的保护245

5.1.15 单元格的保护245

5.1.16 工作簿的保护246

5.1.17 设置Excel文件的保护密码246

5.1.18 撤销工作簿的保护246

5.1.19 撤销工作表的保护246

5.1.20 忘记Excel文件的保护密码246

5.1.21 隐藏Excel文件的部分内容247

5.1.22 隐藏重要的行、列数据248

5.1.23 隐藏Excel工作表中重要的数据部分248

5.1.24 设置Access数据库密码248

5.1.25 新建用户248

5.1.26 新建组249

5.1.27 设置用户和组的密码249

5.1.28 设置用户和组的权限249

5.1.29 设置用户隶属组249

5.2 文档文件的安全249

5.2.1 将普通的MDB文件转换为MDE文件249

5.2.2 杀毒后无法正常使用Word应用程序249

5.2.3 利用Word打开受损的Excel文档249

5.2.4 禁用Excel文档访问记录250

5.2.5 清空文档列表250

5.2.6 打开Word时提示“文件中含有宏”250

5.2.7 为Microsoft Word设置备份251

5.2.8 恢复无响应的程序251

5.2.9 恢复Office文档251

5.2.10 利用Office设置保存向导备份Office设置251

5.2.11 利用Office设置保存向导还原Office设置252

5.2.12 禁止多用户同时编辑Word文档253

5.2.13 防止偷看文档内容253

5.2.14 保存文档的同时保留备份253

5.2.15 预防文档的丢失254

5.2.16 修复受损的Word文档254

5.2.17 修复Normal.dot模板损坏导致的Word文档损坏255

5.2.18 清除WPS记录255

5.2.19 清除非法操作产生的“被挽救的文档”记录255

5.2.20 利用ABI-CODER加密文件255

5.2.21 利用Hide In Picture进行伪加密256

5.2.22 对图像文件进行加密256

5.2.23 CMOS的密码257

5.2.24 禁止HTML文件作为墙纸257

5.3 压缩文档的密码问题258

5.3.1 WinZip加密压缩文档258

5.3.2 清除WinZip压缩文件的使用记录258

5.3.3 清除WinZip历史文件夹的内容258

5.3.4 清除WinRAR访问的历史文件259

5.3.5 WinRAR的备份和恢复259

5.3.6 清除WinRAR的使用记录259

5.3.7 修复损坏的RAR和ZIP压缩包259

5.4 注册表设置的修改260

5.4.1 解除注册表的锁定260

5.4.2 锁定工具栏选项260

5.4.3 利用注册表删除共享260

第六章 Windows综合故障排查262

6.1 IE浏览器故障排除262

6.2 上网设置错误引起的故障266

6.3 聊天软件故障排除269

6.4 网络下载故障排除271

6.5 邮件收发故障排除272

6.6 应用软件故障274

6.7 电脑死机故障分析及解决280

6.7.1 电脑死机故障因素分析及解决280

6.7.2 电脑死机预防282

6.7.3 常见死机故障举例分析及处理283

6.8 Windows硬件故障排查285