图书介绍
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- 曹献存等编著 著
- 出版社： 郑州：中原农民出版社
- ISBN：7805387001
- 出版时间：1995
- 标注页数：319页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：327页
- 主题词：
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图书目录
第一章 公共关系概说1
第一节 公共关系及其界定1
第二节 公共关系的基本职能7
第三节 公共关系的基本原则12
第二章 公共关系策划总论17
第一节 公共关系策划概述17
第二节 公共关系策划与创意20
第三节 公共关系策划技法28
第三章 公共关系的工作程序35
第一节 公共关系调查35
第二节 公共关系策划46
第三节 公共关系实施传播56
第四节 公共关系效果评估61
第四章 企业形象战略67
第一节 CI概述67
第二节 CI的导入与实施75
第三节 CIS的应用92
第五章 公共关系专题活动策划99
第一节 社会赞助活动99
第二节 展览会103
第三节 记者招待会106
第四节 节日庆典活动109
第五节 开放参观活动112
第六节 公关联谊会116
第七节 危机事件处理118
第六章 公共关系的协调技巧123
第一节 内部公共关系协调技巧123
第二节 外部公共关系协调技巧130
第七章 公共关系中的大众传播技巧147
第一节 大众传播的特点与功能147
第二节 大众传播媒介的选择156
第三节 大众传播效果分析162
第八章 人际交往的技巧170
第一节 人际交往与形象塑造170
第二节 人际交往的技巧175
第九章 文字传播技巧192
第一节 新闻稿192
第二节 组织自办刊物201
第三节 宣传资料207
第四节 公共关系常用文书210
第十章 口头传播技巧216
第一节 演讲的技巧216
第二节 谈判的技巧230
第十一章 公共关系广告的创作技巧241
第一节 公共关系广告241
第二节 公共关系广告的创作技巧246
第十二章 公共关系的组织机构261
第一节 组织内部的公共关系部261
第二节 公共关系公司273
第三节 公共关系社团283
第十三章 公共关系从业人员288
第一节 公共关系人员的基本素质288
第二节 公共关系人员的业务能力素质299
第三节 公共关系人员的职业道德与工作形象308
第四节 公共关系人员的培养313