图书介绍
现代秘书学：原理与实务 （第二版）PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 欧阳周，陶琪编著 著
- 出版社： 长沙：中南大学出版社
- ISBN：9787811053449
- 出版时间：2007
- 标注页数：251页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：261页
- 主题词：秘书学
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图书目录
第一章 导论1
第一节 秘书2
第二节 秘书工作8
第三节 秘书学17
第二章 秘书与领导24
第一节 为领导服务是秘书和秘书工作的立足点24
第二节 秘书与领导班子26
第三节 秘书与领导者30
第三章 秘书机构37
第一节 秘书机构的含义、特点和功用37
第二节 秘书机构的设置41
第三节 秘书机构人员的配备45
第四节 秘书机构的领导和管理49
第四章 秘书职能53
第一节 辅佐决策53
第二节 协助管理59
第三节 处理信息66
第四节 协调关系72
第五节 保守秘密79
第五章 秘书职能环境85
第一节 秘书职能环境的含义及其重要性85
第二节 营造优美的工作环境87
第三节 秘书人际关系环境的优化94
第六章 秘书基本素养102
第一节 秘书必备的心理素质102
第二节 秘书的基本修养106
第三节 秘书的职业道德110
第四节 秘书的能力构成113
第七章 文书处理116
第一节文书工作概述116
第二节 行文关系、方向和制度121
第三节 收文处理程序124
第四节发文处理程序126
第八章 公文撰拟129
第一节 公文撰拟概述129
第二节 公文的类别134
第三节 通用公文的基本格式137
第四节 公文撰拟的具体原则要求147
第九章 调查研究150
第一节 调查研究概述150
第二节 秘书调查研究的特点和内容155
第三节 调查研究前的准备和调查研究的方法159
第四节秘书调查研究应注意的事项167
第十章 会务工作170
第一节 会议概述170
第二节 秘书会务工作的特点和要求174
第三节 秘书会务工作的程序和内容176
第四节 端正会风，提高会议质量182
第十一章 信访工作185
第一节 信访工作概述185
第二节 信访工作的任务和原则188
第三节 信访工作的程序和制度192
第四节 秘书从事信访工作的基本要求197
第十二章 督查工作199
第一节 督查工作概述199
第二节 秘书督查工作的范围和原则203
第三节 督查工作的程序、方式和制度205
第四节 秘书参加督查工作应注意的事项210
第十三章 公共关系工作213
第一节 公共关系概述213
第二节 公共关系的类别和施行原则216
第三节 公共关系工作的程序和主要工作内容219
第四节 秘书在公共关系工作中应注意的事项223
第十四章 事务管理226
第一节事务管理概述226
第二节 值班工作229
第三节 电话往来230
第四节接待工作232
第五节 随从事务235
第六节 后勤管理237
第七节 印章管理238
第十五章 办公自动化241
第一节 办公自动化概述241
第二节 办公自动化的设备和系统245
第三节 秘书工作如何适应办公自动化250