图书介绍
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- 肖祥鸿主编 著
- 出版社： 北京：人民交通出版社
- ISBN：9787114068324
- 出版时间：2007
- 标注页数：398页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：409页
- 主题词：电子商务－概论
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图书目录
第一章 电子商务的基本含义1
第一节 电子商务的概念1
第二节 电子商务的作用7
第三节 电子商务的分类9
案例1-1 小鸭集团的电子商务发展计划12
案例1-2 宝钢的网上交易14
思考题17
第二章 电子商务的发展与现状18
第一节 电子商务的形成18
第二节 电子商务的发展20
第三节 电子商务的现状22
第四节 电子商务对社会经济产生的影响28
案例2-1 北京图书大厦网上书店31
案例2-2 昆塔斯航空公司新的竞争手段34
思考题35
第三章 电子商务系统36
第一节 电子商务系统架构36
第二节 电子商务子系统构成44
第三节 电子商务的交易过程49
案例3-1 上海信息城电子商务系统建设54
思考题56
第四章 电子商务支撑技术57
第一节 电子商务网络技术57
第二节 电子商务接入技术63
第三节 EDI技术65
第四节 电子商务网站技术75
第五节 智能代理技术81
第六节 电子商务安全技术89
案例4-1 Cisco电子商务解决方案简介93
思考题94
第五章 电子商务与海关事务95
第一节 电子商务对海关事务的影响95
第二节 电子商务下的海关EDI97
第三节 电子商务下国内外海关的发展101
案例5-1 上海海关通关业务电子商务实施102
案例5-2 广州海关网上缴税系统105
思考题106
第六章 电子商务与国际贸易107
第一节 电子商务与国际贸易107
第二节 电子商务再造国际贸易110
第三节 电子商务下的国际贸易创新117
案例6-1 新加坡国际贸易电子商务121
案例6-2 中国国际贸易电子商务执行平台122
思考题124
第七章 电子商务与物流125
第一节 现代物流的基本概念125
第二节 电子商务与物流129
第三节 电子商务下的物流模式134
第四节 电子商务下的第三方物流140
第五节 电子商务下的第四方物流141
案例7-1 戴尔的电子商务化物流146
案例7-2 海尔前进的加速器——电子商务151
思考题156
第八章 电子政务157
第一节 电子政务概述157
第二节 电子政务的应用技术159
第三节 电子政务的发展阶段163
第四节 电子政务的战略意义166
案例8-1 某省省政府电子政务系统168
案例8-2 广西南宁市电子政务系统171
思考题173
第九章 电子商务与港口运输174
第一节 电子商务与港口运输174
第二节 我国沿海港口规划布局176
第三节 电子商务与港口运输的结合模式179
案例9-1 某港口电子商务实施183
案例9-2 马士基港口堆场电子化管理185
思考题187
第十章 电子商务的业务管理188
第一节 电子商务的供应链管理188
第二节 电子商务的库存管理197
第三节 电子商务的配送管理204
第四节 电子商务的客户关系管理210
案例10-1 达可海德的供应商库存管理222
案例10-2 贝塔斯曼在线物流配送的实现224
思考题227
第十一章 网上营销管理228
第一节 网上营销概述228
第二节 网上营销策略分析231
第三节 网上营销与传统营销的整合242
案例11-1 戴尔公司的网络营销249
案例11-2 养生堂的网络营销252
思考题254
第十二章 电子商务结算管理255
第一节 电子商务结算概述255
第二节 网上支付方式260
第三节 网上银行269
第四节 网上理财275
案例12-1 支付宝284
案例12-2 快钱网287
思考题292
第十三章 电子商务财务管理293
第一节 电子商务财务管理概述293
第二节 电子商务企业价值评估302
第三节 电子商务兼并与收购309
案例13-1 淘宝、易趣大战314
案例13-2 盛大、新浪并购案317
案例13-3 当当拒绝并购、不拒风险基金319
思考题322
第十四章 电子商务的安全技术323
第一节 电子商务安全概论323
第二节 防火墙技术329
第三节 数据加密技术334
第四节 认证技术339
第五节 认证中心345
第六节 电子商务的安全协议349
案例14-1 建行“网银大盗”落网 黑客病毒是元凶355
思考题357
第十五章 电子商务的法律保障358
第一节 电子商务法概述358
第二节 电子合同361
第三节 电子商务的知识产权保护364
第四节 网络消费者权益保护375
第五节 网络环境下的隐私权保护380
第六节 电子商务税收的法律问题384
第七节 电子商务立法概况389
案例15-1 “阿里巴巴”中文网络域名纠纷案393
思考题395
参考文献396