图书介绍
道德营销论 后营销时代经营思想研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 高朴著 著
- 出版社： 南京：江苏人民出版社
- ISBN：721404112X
- 出版时间：2005
- 标注页数：264页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：279页
- 主题词：
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图书目录
导论1
一 后营销时代的来临2
二 基于道德价值的营销创新的迫切性6
三 国内外关于道德营销及相关问题的研究情况10
四 道德营销研究的基本思路14
第一章 具有道德感的市场营销：回顾与评价18
第一节 市场营销理论的产生与发展18
一 市场营销理论产生的背景19
二 现代市场营销思想的形成21
三 现代市场营销的基本理论23
四 市场营销理论的新发展25
第二节 市场营销的道德化历程27
一 前营销时代经营思想的道德评价28
二 营销时代经营思想的道德评价31
三 后营销时代经营思想的道德评价34
第三节 当代创新性营销理论的道德分析36
一 绿色营销36
二 服务营销38
三 关系营销40
四 内部营销41
五 网络营销42
第二章 压力与责任：道德营销观的提出45
第一节 市场营销面临的道德压力45
一 消费者保护主义运动及其影响46
二 环境保护主义运动及其影响52
三 政府对市场营销的监管工作日益加强58
第二节 企业社会责任与道德营销60
一 企业社会责任的涵义61
二 企业承担社会责任的态度与模式63
三 “道德融入”：构建负责任的市场营销体系67
第三节 道德营销：企业发展的必然选择71
一 实施道德营销，有助于提高和改善企业营销组织效率72
二 实施道德营销，有助于增强企业的市场竞争力73
三 实施道德营销，有助于实现企业的可持续发展76
四 实施道德营销，有助于实现社会主义生产目的77
第三章 道德营销：概念、价值与原则80
第一节 营销道德与道德营销80
一 营销道德81
二 道德营销83
第二节 义利统一：道德营销的基本价值88
一 义利关系的内涵89
二 中国传统义利思想考察91
三 义利统一是道德营销的基本价值观94
第三节 道德营销的基本原则96
一 公平竞争原则97
二 营销效率原则99
三 诚实信用原则101
四 社会责任原则104
五 生态友好原则106
第四章 道德营销关系分析108
第一节 道德营销关系分析模式108
一 所有者关系模型109
二 消费者关系模型112
三 多元关系模型113
第二节 企业内部道德营销关系116
一 企业内部道德营销冲突116
二 企业对市场营销人员的道德责任120
三 市场营销人员的道德忠诚123
第三节 市场交易中的道德营销关系127
一 企业与消费者的道德营销关系127
二 企业与中间商、供应商的道德营销关系132
三 企业与竞争者的道德营销关系135
第四节 企业与其他利益相关者的道德营销关系140
一 企业与政府之间的道德营销关系141
二 企业与环境之间的道德营销关系143
三 企业与社区之间的道德营销关系145
第五章 企业道德营销决策模式148
第一节 道德营销决策：过程分析148
一 道德营销决策过程的基本特征149
二 道德营销决策的一般过程151
第二节 影响企业道德营销决策的因素156
一 营销管理人员的价值观对道德营销决策的影响156
二 企业营销文化对道德营销决策的影响159
三 企业面临的市场环境对道德营销决策的影响162
四 各种利益相关者对道德营销决策的影响164
第三节 道德营销战略决策问题164
一 道德营销战略决策的基本原则165
二 道德营销战略选择及其评价168
第四节 个体性道德营销决策175
一 个体道德营销决策面临的道德困境175
二 发挥市场营销人员的道德潜能177
三 跨文化背景下的个体道德营销决策179
第六章 道德营销手段分析181
第一节 道德垂范：企业营销管理者的道德角色182
一 营销管理者的道德垂范对于企业道德经营的意义182
二 道德垂范要求营销管理者必须具备更高的道德素质188
第二节 道德制度：企业实施道德营销的关键环节192
一 道德制度建设是实施道德营销的题中应有之义193
二 推进营销制度创新，促进营销制度道德化195
三 增加“制度供给”，促进道德要求制度化196
第三节 道德教育：提高企业道德营销水平的基础工作199
一 加强道德教育是企业实施道德营销的重要前提200
二 切实增强企业道德教育的针对性和实效性203
第四节 道德组织：企业实施道德营销的可靠保障208
一 市场营销组织的道德性分析209
二 设立专门的企业营销道德组织和伦理主管211
第七章 企业道德营销评价：理论与方法215
第一节 企业道德营销评价倾向215
一 道德营销评价倾向216
二 道德营销评价的作用218
第二节 市场营销的道德性评价220
一 营销道德评价中的目的论221
二 营销道德评价中的义务论224
三 其他道德评价原则229
第三节 道德营销行为的绩效评价233
一 道德营销行为的社会绩效评价233
二 道德营销行为的经营绩效评价238
第四节 企业道德营销状态：一个评价模型242
一 企业道德营销状态的概念242
二 企业道德营销状态评价模型245
三 中国企业道德营销状态：简要的回顾247
结语251
一 研究的主要结论252
二 对中国企业实施道德营销的建议253
主要参考文献258
后记263