图书介绍
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- （美）戴尔·卡耐基著 著
- 出版社： 北京：中国城市出版社
- ISBN：7507419479
- 出版时间：2008
- 标注页数：295页
- 文件大小：94MB
- 文件页数：299页
- 主题词：人间交往－口才学
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图书目录
序言 口才——走向成功的捷径 罗维尔·托马斯5
前言 好口才是社交的润滑剂 戴尔·卡耐基14
第一篇 诚于嘉许，宽于称道22
第1章 巧用赞美代替严厉的批评22
第2章 巧用赞美表达对方的优点27
第3章 巧用赞美改正他人的错误32
第4章 巧用赞美鼓励他人的进步35
第5章 巧用赞美给人一顶“高帽子”40
第6章 巧用赞美激发对方的高尚动机45
第7章 巧用赞美表达对他人的高度期望50
第8章 巧用赞美体现对方的重要性56
第9章 巧用赞美赢得他人的合作65
第二篇 态度友善，赢得人心76
第10章 与人交谈面带微笑76
第11章 温柔友善胜过强权暴力83
第12章 与人玫瑰手留余香92
第13章 批评别人前先自我批评100
第14章 建议而不是发号施令103
第15章 给人面子维护尊严105
第16章 适度恭维赢得人心109
第三篇 真诚关注，交结朋友114
第17章 真心诚意关心别人114
第18章 牢记名字受人欢迎123
第19章 让对方谈自己最得意的事130
第20章 谈论对方最感兴趣的话题134
第21章 换位思考理解他人137
第22章 关心他人解决难题145
第23章 把握并满足对方的需求149
第四篇 善于倾听，改变他人156
第24章 学会倾听赢得朋友156
第25章 真诚倾听化解抱怨160
第26章 鼓励他人畅所欲言165
第27章 虚心请教改变他人171
第五篇 避免争论，尊重对方178
第28章 赞美对手避免争论178
第29章 谦虚宽容切勿指责184
第30章 勇于认错赢得谅解194
第31章 使对方一开始就说“是”199
第32章 言辞委婉提醒错误208
第33章 拒绝唠叨远离争论211
第六篇 献给女性，善为人妻216
第34章 做个善于倾听的太太216
第35章 赞美和激励你的丈夫222
第36章 做丈夫忠实的信徒227
第37章 为你的丈夫赢得友谊230
第38章 不要挑剔丈夫的毛病236
第39章 不要干预丈夫的工作242
第40章 让你的丈夫快乐生活246
第七篇 培养勇气，建立信心252
第41章 克服恐惧的心态252
第42章 成功口才的奥秘257
第43章 如何打动和说服听众271
第44章 如何发表即席讲话279
第45章 高效沟通的技巧286
后记295