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第1章互联网市场营销概述2

1.1网络给营销打开一片蓝海2

1.1.1人类正进入信息社会2

1.1.2什么是网络营销5

1.1.3网络营销的阶段7

1.1.4网络营销的力量9

1.2让网络营销助你制胜11

1.2.1商业壁垒的瓦解11

1.2.2同一条起跑线上12

第2章互联网市场的长尾理论15

2.1长尾市场已经成熟15

2.1.1需求与供给的极大丰富15

2.1.2制造成本和发行成本17

2.2不要在长尾里迷失19

2.2.1缤纷的市场瞬息的变化19

2.2.2不要在长尾里迷失20

2.3找到你的指南针22

2.3.1商家与客户之间的距离22

2.3.2通过网络构建最短路径24

第3章网络营销面面观26

3.1搜索引擎的影响力26

3.1.1搜索引擎风云录26

3.1.2割据的搜索市场30

3.2搜索引擎与网络营销35

3.2.1搜索与营销的组合SEM35

3.2.2搜索引擎广告37

3.3网络营销的各种方式39

3.3.1网络广告的分类39

3.3.2其他的网络营销方法42

第4章 SEO为什么成为网站的基础53

4.1打破SEO神话53

4.1.1 SEO并不神秘53

4.1.2 SEO是专业的技术服务56

4.1.3 SEO的非法黑帽做法58

4.2为什么SEO是必需的63

4.2.1 SEO遵循网民浏览的习惯63

4.2.2普及SEO是大势所趋65

4.2.3 SEO提高网站竞争力66

4.3 SEO的工作内容68

4.3.1 SEO的内部工作68

4.3.2 SEO的外部工作71

4.3.3 SEO与网站更新73

4.3.4页面内容撰写的基本原则75

4.4 SEO技术概述77

4.4.1 SEO与网站设计77

4.4.2 SEO与网页制作80

4.4.3 SEO要求下的代码标准83

第5章更上一层楼的SEM87

5.1搜索引擎营销（SEM）策略87

5.1.1搜索者的行为分析87

5.1.2关键字蕴含的价值89

5.1.3搜索引擎营销（SEM）流程92

5.1.4 SEO与关键字广告的区别94

5.2专注于关键字96

5.2.1关键字计划96

5.2.2关键字的选择101

5.3监控你的搜索引擎表现104

5.3.1网站收录查询104

5.3.2关键字排名检测工具107

5.3.3监控网站的搜索引擎表现109

5.4网站流量的分析方法110

5.4.1网站流量的分析要点110

5.4.2网站流量的分析工具114

第6章如何让搜索引擎营销成功进行119

6.1网站流量优化119

6.1.1 SEO与竞价排名的互补119

6.1.2把流量转化为金钱121

6.2访问量转化成价值的过程123

6.2.1在线销售产品123

6.2.2离线销售产品124

6.2.3辅助销售产品128

6.3如何提高目标转化率130

6.3.1把握消费者的心理因素130

6.3.2广告的着陆页优化133

第7章怎么找到赢利商机139

7.1互联网商业观察139

7.1.1创造新的商业模式139

7.1.2不要脱离商业主体142

7.1.3互联网市场信息的收集144

7.2如何选择可获利的商机147

7.2.1网络商机的分析方法147

7.2.2评估自身进入门槛150

7.3研究你的潜在客户153

7.3.1界定你的客户并分类153

7.3.2网络营销地理细分市场154

7.3.3网络营销人口细分市场155

7.3.4网络营销心理细分市场156

7.3.5网络营销行为细分市场158

第8章网络营销策划163

8.1再次审视你的营销目标163

8.1.1准确定位你的市场163

8.1.2知己知彼百战不殆165

8.1.3网络营销作战策略167

8.2网络营销实施172

8.2.1分解网络营销计划172

8.2.2搭建联盟营销平台175

8.2.3网络营销的项目管理178

第9章建立电子商务网站182

9.1电子商务网站的设计要素182

9.1.1电子商务网站的设计风格182

9.1.2购物引导性的网站设计186

9.1.3电子商务网站业务的相关设计192

9.1.4电子商务网站网页设计规则194

9.2电子商务网站业务软件系统200

9.2.1商品展示系统200

9.2.2订购与支付系统203

9.2.3站内商品搜索系统206

9.3电子商务网站的后台管理系统209

9.3.1订单管理系统209

9.3.2客户服务系统211

9.3.3网站更新系统214

第10章怎样做网站运营217

10.1网站运营就是营销运营217

10.1.1配备运营团队217

10.1.2提供在线客服219

10.1.3保持物流畅通221

10.2网站的持续养育223

10.2.1持续地网络营销聚拢人气223

10.2.2运营团队人员建设226

10.2.3网站运营的监控与调整229

10.3如何在竞争中获胜231

10.3.1利用创新获得飞跃231

10.3.2不要忽视现金流233

第11章网上交易电子商务237

11.1网上交易接洽237

11.1.1激发客户的购买冲动237

11.1.2打消疑虑快速成交240

11.1.3构建诚信体系242

11.2开发新客户留住老客户244

11.2.1紧盯市场锁定客户群244

11.2.2不断地挖掘客户245

11.2.3数据库营销的作用248

11.2.4企业进行营销的过程249

11.2.5完善服务拴住老客户252

11.3建设自己的互联网品牌255

11.3.1网上的品牌与口碑255

11.3.2如何进行口碑营销257

11.4开展博客营销260

11.4.1什么是博客营销260

11.4.2博客营销的作用262

11.4.3如何进行博客营销264

第12章电子支付，信用安全267

12.1网上支付的实现267

12.1.1在线支付的便利267

12.1.2在线支付的方式270

12.1.3在线支付的实现272

12.2如何使用支付工具275

12.2.1 Metacharge275

12.2.2 PayPal278

12.2.3支付宝282

12.3信用卡防欺诈285

12.3.1网络交易信用卡欺诈概况285

12.3.2如何防止信用卡欺诈287

第13章电子商务的物流289

13.1不要败在物流上289

13.2物流解决办法292

13.3管理好高效的物流294

13.4电子商务网站物流配送的注意事项296

第14章网络营销案例300

14.1电子商务新模式Pass4sure 300

14.2传统行业南京罗曼庭婚庆305

第15章对读者的建议312

15.1你如何运用本书312

15.2专门为此书建立的网站313

15.3免费的网上资源314