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第一节 劳动争议概念和分类1

【重点知识举要】1

一、劳动争议的定义和特征1

二、劳动争议的分类2

【重点条文解读】3

一、第2条解读3

二、第52条解读4

【实务操作要点】4

一、因确认劳动关系发生的争议4

二、因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议5

三、因除名、辞退和辞职、离职发生的争议6

四、因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议7

五、因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议8

六、法律法规规定的其他劳动争议9

第二节 劳动争议调解和劳动争议仲裁概述11

【重点知识举要】11

一、劳动争议调解的概念与特征11

二、劳动争议仲裁的概念与特征12

【重点条文解读】14

一、第5条解读14

二、第7条解读14

三、第8条解读15

四、第53条解读15

【实务操作要点】16

一、实务中对劳动争议调解特性的发挥16

二、实务中应把握劳动争议仲裁的特性16

第一节 劳动争议调解制度20

【重点知识举要】20

一、劳动争议调解制度概述20

二、劳动争议调解的原则20

三、劳动争议调解的种类22

四、劳动争议调解的特征23

五、劳动争议调解的组织24

【重点条文解读】26

一、第10条解读26

二、第11条解读27

【实务操作要点】27

一、企业劳动争议调解委员会组成的变化27

二、实务中如何选任调解组织的调解员28

第二节 企业劳动争议调解程序及效力29

【重点条文解读】29

一、企业劳动争议调解委员会的调解程序30

二、调解的效力33

三、支付令36

【重点条文解读】37

一、第12条解读37

二、第14条解读37

三、第15条解读37

【实务操作要点】38

一、实务中如何把握调解协议书的效力38

二、关于调解期限在实务中需要注意的问题39

三、适用支付令应当注意的问题40

第三节 企业劳动争议调解策略44

一、取得当事人的信任45

二、要认真进行调解前的调查45

三、准确分析劳动争议的焦点46

四、运用多种调解方法和技巧47

五、劳动争议调解中应当避免的错误做法51

第四节 几种常见劳动争议案件的调解实务52

一、追索劳动报酬争议调解实务要点52

二、追索经济补偿金、提前通知金争议调解实务要点53

三、培训费争议调解实务要点54

四、事实劳动关系争议调解实务要点55

五、社会保险争议的调解实务要点56

六、工伤争议的调解实务要点57

附录1劳动争议调解申请书60

附录2劳动争议调解协议书61

附录3劳动争议调解意见书62

第一节 劳动争议仲裁委员会概述63

【重点知识举要】63

一、劳动争议仲裁委员会的设立63

二、劳动争议仲裁委员会的组成方式64

三、劳动争议仲裁委员会的职责范围65

四、劳动争议仲裁委员会的办事机构65

五、劳动争议仲裁员的聘任标准66

【重点条文解读】67

一、第17条解读67

二、第19条解读67

三、第20条解读68

【实务操作要点】69

第二节 劳动争议仲裁的原则71

【重点知识举要】71

一、三方原则71

二、仲裁独立原则71

三、着重调解原则71

四、仲裁公开原则72

五、及时、迅速原则72

六、一次裁决原则73

七、区分举证责任原则73

【重点条文解读】74

一、第26条解读74

二、第42条解读74

【实务操作要点】75

一、三方原则在实践中的演进75

二、一次裁决原则下当事人的救济途径76

第三节 劳动争议仲裁庭与仲裁员77

【重点知识举要】77

一、劳动争议仲裁庭77

二、劳动争议仲裁员78

【重点条文解读】80

一、第31条解读80

二、第32条解读81

【实务操作要点】81

一、仲裁庭在仲裁中的权利与义务81

二、仲裁员回避的方式与理由84

第四节 劳动争议仲裁委员会的受案范围与管辖87

【重点知识举要】87

一、劳动争议仲裁委员会的受案范围87

二、劳动争议仲裁委员会的管辖87

【重点条文解读】88

一、第21条解读88

【实务操作要点】89

一、申请劳动争议仲裁要先确定劳动争议是否属于受案范围89

二、应明确所发生的劳动争议由哪个劳动争议仲裁委员会管辖93

第五节 劳动争议仲裁参加人95

【重点知识举要】95

一、劳动争议仲裁参加人的概念和特征95

二、劳动争议仲裁当事人96

三、劳动争议仲裁第三人97

四、劳动争议仲裁共同当事人97

五、劳动争议仲裁代理人98

【重点条文解读】99

一、第22条解读99

二、第23条解读100

三、第24条解读100

四、第25条解读101

【实务操作要点】101

一、劳动争议仲裁中的委托代理101

二、合并处理劳动争议的条件103

三、把握第三人在劳动争议仲裁中的特殊地位104

第六节 劳动争议仲裁基本程序106

【重点知识举要】106

一、劳动争议仲裁申请106

二、劳动争议仲裁申请受理106

三、劳动争议仲裁答辩106

四、劳动争议仲裁时效106

五、劳动争议仲裁的证据107

六、劳动争议仲裁的审理107

七、劳动争议仲裁案件的结案方式107

【重点条文解读】108

一、第27条解读108

二、第29条解读109

三、第35条解读111

四、第36条解读112

五、第43条解读112

六、第44条解读113

【实务操作要点】114

一、当事人申请劳动争议仲裁的条件114

二、劳动争议仲裁委员会对仲裁申请的形式审查115

三、被申请人答辩书的提交116

四、关于劳动争议仲裁时效的几个实务问题117

五、劳动争议仲裁中的证据收集120

六、劳动争议仲裁审理案件的一般过程122

第七节 劳动争议仲裁文书的制作124

【重点知识举要】124

一、劳动争议申请书124

二、劳动争议答辩书124

三、劳动争议仲裁裁决书125

【重点条文解读】125

一、第28条解读125

二、第46条解读126

【实务操作要点】126

一、劳动争议申请书的撰写126

二、劳动争议仲裁答辩书的撰写127

三、仲裁裁决书的制作128

第八节 劳动争议仲裁书的生效、执行和撤销129

【重点知识举要】129

一、劳动争议仲裁书的生效和执行129

二、劳动争议裁决书的撤销129

【重点条文解读】130

一、第48条解读130

二、第49条解读131

【实务操作要点】131

一、如何判断劳动争议仲裁裁决书、仲裁调解书的生效时间131

二、强制执行劳动争议仲裁书的条件133

三、可申请撤销劳动争议仲裁裁决书的具体情形134

第九节 仲裁程序与诉讼程序的衔接136

【重点知识举要】136

一、劳动争议诉讼的内涵136

二、劳动争议案件的诉讼管辖137

【重点条文解读】142

一、第50条解读142

二、第51条解读143

【实务操作要点】144

第十节 劳动争议处理实务要点146

一、劳动争议仲裁委员会和仲裁庭不是诉讼当事人147

二、关于第三人和共同诉讼主体的若干情形147

三、正确区分劳动关系和雇佣关系149

四、关于非法用人单位的认定和处理150

五、注意人事争议和劳动关系的区别处理151

六、关于劳动争议案件的证明责任152

七、劳动法上请求权与民法上请求权之程序竞合153

附录1劳动争议仲裁申请书156

附录2劳动争议仲裁答辩书157

附录3劳动争议仲裁委员会仲裁裁决书158

附录4劳动争议仲裁委员会仲裁调解书159

附录5法定代表人（或主要负责人）身份证明书160

附录6授权委托书161

附录7劳动争议仲裁委员会指定代理人通知书162

附录8劳动争议仲裁委员会申请登记表163

附录9劳动争议仲裁委员会立案审批表164

附录10劳动争议仲裁委员会受理案件通知书165

附录11劳动争议仲裁委员会不予受理案件通知书（存根）166

附录12劳动争议仲裁委员会不予受理案件通知书167

附录13劳动争议仲裁委员会出庭通知书168

附录14劳动争议仲裁委员会仲裁庭组成人员审批表169

附录15劳动争议仲裁委员会第三人通知书170

附录16回避申请书171

附录17劳动争议仲裁委员会调查提纲172

附录18劳动争议仲裁委员会调查笔录173

附录19劳动争议仲裁委员会委托调查函（存根）174

附录20劳动争议仲裁委员会委托调查函175

附录21劳动争议仲裁委员会委托勘验或鉴定函（存根）176

附录22劳动争议仲裁委员会委托勘验或鉴定函177

附录23劳动争议仲裁委员会通知（存根）178

附录24劳动争议仲裁委员会通知179

附录25劳动争议仲裁委员会调解笔录180

附录26劳动争议仲裁委员会庭审笔录181

附录27劳动争议仲裁委员会仲裁庭评议笔录182

附录28劳动争议仲裁委员会疑难案件呈报表183

附录29劳动争议仲裁委员会讨论案件笔录184

附录30劳动争议仲裁委员会案件中止审理审批表185

附录31劳动争议仲裁委员会案件延期审理审批表186

附录32撤回申请书187

附录33劳动争议仲裁委员会仲裁结案审批表188

附录34劳动争议仲裁委员会仲裁决定书189

附录35劳动争议仲裁委员会仲裁建议书190

附录36劳动争议仲裁委员会送达回证191

附录37劳动争议仲裁委员会仲裁案卷（卷）192

附录38劳动争议仲裁委员会案卷目录193

附录39劳动争议仲裁委员会备考表194

附录40劳动争议仲裁申请书（实例）195

附录41劳动争议仲裁答辩书（实例）197

附录42劳动争议仲裁调解书（实例）198

附录43××劳动争议仲裁委员会仲裁裁决书（实例）200

附录44劳动争议处理流程图203

中华人民共和国劳动争议调解仲裁法（2007年12月29日）206

中华人民共和国劳动法（1994年7月5日）215

中华人民共和国劳动合同法（2007年6月29日）228