图书介绍
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- （日）山田敦郎著，申胜花译 著
- 出版社： 上海：格致出版社
- ISBN：7543214576
- 出版时间：2008
- 标注页数：220页
- 文件大小：37MB
- 文件页数：232页
- 主题词：企业管理：质量管理
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图书目录
第1章 品牌战略为什么炙手可热1
品牌战略备受瞩目1
品牌战略属于企业经营战略2
品牌备受瞩目的时代背景4
品牌向顾客提供的东西8
品牌是体验与共鸣11
品牌战略带来什么14
品牌是企业的资产15
如何才能成为品牌17
品牌必须具备的4个条件18
第2章 品牌构筑的基本概念23
导入品牌战略的契机23
品牌构筑的三大要素26
品牌管理系统（品牌管理的方法和体制的建立）35
品牌与人的关系就像是恋爱37
第3章 品牌体验／品牌接触点38
荧屏中的品牌38
品牌体验与人脑的功能39
无数的品牌接触点40
因特网作为品牌接触点的重要性42
品牌接触点的Before与After43
沉浸于“场所”中的品牌体验46
通过现场活动获得品牌体验48
品牌体验的真谛（“关联性”、“一致性”）50
最高经营者则是品牌发言人51
第4章 品牌构造54
品牌模式和品牌构造54
品牌经理制度54
商标注册及流程56
商标不等于商号59
母品牌与子品牌的关系61
母品牌与子品牌的关联之疏密62
单品牌战略63
多品牌战略69
第5章 品牌设计76
品牌是通过品牌表现来传递的76
品牌源于品牌标志77
品牌标志的分类78
品牌标志的视觉识别要素83
品牌标志的使用84
品牌信息86
创造品牌世界观91
第6章 内部品牌构筑97
何谓内部品牌构筑97
作为品牌接触点的“人”98
对人的信赖形成对品牌的信赖100
顾客希望得到怎样的服务102
通过品牌构筑追求企业变革104
决定品牌的15秒105
公司内部的多种措施106
品牌教本的作用108
关键词是“品牌挑战”112
第7章 欧美日的品牌战略114
企业品牌为什么在美国受到瞩目114
品牌战略为什么会在日本形成热潮116
品牌战略在欧洲118
日本的品牌战略案例120
美国的品牌战略案例134
欧洲的品牌战略案例145
第8章 品牌战略在中国153
中国的品牌战略案例153
品牌在中国市场具有强大的效应156
在中国的品牌课题157
中国市场的品牌战略案例163
第9章 如何进行品牌构筑171
启动模拟项目171
品牌构筑流程的整体结构172
品牌构筑流程的具体内容173
品牌构筑项目的假想事例178
第10章 品牌构筑和企业社会责任的关系193
在欧洲CSR成为说明责任的一个环节193
通过企业的社会贡献活动提高品牌价值195
附录1格拉慕可品牌意识调查部分统计结果198
附录2格拉慕可品牌用语辞典205