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第1部分2

第1章 供应链管理2

物流窗口 SAB物流配送公司2

1.1 引言3

1.2 不断变化的企业前景：驱动力4

1.3 供应链概念9

1.4 小结18

1.5 研究问题18

案例 Central Transport公司19

第2章 物流的概述20

物流窗口 Jordano Foods公司案例20

2.1 引言22

2.2 经济中的物流：宏观角度23

2.3 什么是物流25

2.4 企业中的物流：微观角度28

2.5 物流和其他方面的交叉32

2.6 物流活动32

2.7 物流系统分析方法35

2.8 物流和系统分析39

2.9 物流系统分析技术41

2.10 企业物流：影响物流成本和重要性的因素43

2.11 小结47

2.12 研究问题48

案例1 Lycoming电气公司48

案例2 Best Foods公司49

第3章 需求管理和客户服务50

物流窗口 扫描技术型的交易是如何改变Dreyer s公司分销状况的50

3.1 物流系统与出货51

3.2 需求管理52

3.3 传统预测55

3.4 协同规划、预测和补货56

3.5 订单履行和订单管理58

3.6 客户服务63

3.7 预期缺货成本71

3.8 分销渠道72

3.9 小结74

3.10 研究问题75

案例 沃尔顿种子公司76

第4章 采购和供应管理78

物流窗口 CBL塑料制品公司78

4.1 引言79

4.2 供应链中的进货物流79

4.3 物料管理81

4.4 电子采购94

4.5 电子商务的类型96

4.6 小结97

4.7 研究问题98

案例 耐久性乙烯壁板公司98

第5章 全球物流100

物流窗口 “相同却又极不相同”101

5.1 全球化企业物流102

5.2 关键因素和主要趋势104

5.3 政治和法律环境变化107

5.4 全球运输方案113

5.5 战略渠道中介115

5.6 存储设备和包装119

5.7 政府影响121

5.8 小结123

5.9 研究问题124

案例 运动鞋公司125

第6章 管理供应链中的存货流128

物流窗口 微又多公司案例128

第2部分128

6.1 引言130

6.2 经济中的库存130

6.3 公司内的存货：存货的基本原理133

6.4 库存成本137

6.5 库存分类144

6.6 库存的可见性146

6.7 评价一个公司库存管理方法的有效性147

6.8 小结150

6.9 研究问题150

案例1 Leola加工公司151

案例2 Caset-Lynn公司152

物流窗口 微又多公司案例(续)153

第7章 库存决策153

7.1 引言154

7.2 管理库存的基本方法154

7.3 定量订购法(条件确定)158

7.4 定量订购法(不确定条件)165

7.5 定期订购法171

7.6 对EOQ存货管理方法的概括和评价172

7.7 其他存货管理方法173

7.8 多地点存货——平方根法则181

7.9 对于出货系统存货的特别注释183

7.10 管理存货的需求拉动法183

7.11 小结186

7.12 研究问题187

案例1 贝尔莱恩经销商188

案例2 尼坦尼风扇公司188

附录 EOQ方法的具体应用189

第8章 仓储决策198

物流窗口 配送中心再设计198

8.1 引言200

8.2 仓储的性质和重要性200

8.3 仓储在物流系统中的作用200

8.4 基本仓储决策203

8.5 仓库基本运营方式210

8.6 仓库的布局和设计214

8.7 物料搬运217

8.8 包装221

8.9 小结225

8.10 研究问题226

案例 Vanity Products公司226

附录 物料搬运设备227

第9章 运输系统237

物流窗口 Victoria s Secret公司的成功237

9.1 引言239

9.2 运输在物流中的角色239

9.3 运输选择决策240

9.4 运输的基本模式243

9.5 合法的承运人分类252

9.6 多式联运254

9.7 间接和特殊承运人258

9.8 小结260

9.9 研究问题261

案例 双D汽车载运公司262

第10章 运输管理263

物流窗口 掌握提前计划编制的艺术263

10.1 引言264

10.2 管理战略264

10.3 联邦管制269

10.4 国内货运凭证270

10.5 国际货运凭证274

10.6 确定运费的依据279

10.7 运输服务281

10.8 小结284

案例 专业金属公司285

10.9 研究问题285

附录 承运人定价的实际运用286

第3部分 物流和供应链管理的战略问题294

第11章 物流关系和第三方物流294

物流窗口 UPS与芯片制造商达成1.5亿美元的交易294

11.1 引言295

11.2 物流关系295

11.3 第三方物流——行业总结300

11.4 第三方物流调查研究——行业详细情况302

11.5 第四方物流关系注释312

11.6 协作型关系的需要313

11.7 小结313

11.8 研究问题314

案例 Ocean Spray Cranberries公司315

第12章 物流和供应链信息系统316

物流窗口 Applebee公司寻求对信息系统进行更好的控制316

12.1 引言317

12.2 目前的信息系统问题318

12.3 信息系统的结构和目标320

12.4 互联经济的主要驱动因素322

12.5 当代物流信息系统326

12.6 物流信息系统328

12.7 适应新技术333

12.8 小结334

案例 半岛角公司335

12.9 研究问题335

第13章 供应链绩效衡量337

物流窗口 微又多公司的最终结局337

13.1 引言338

13.2 衡量标准的演化344

13.3 绩效衡量的类别344

13.4 供应链衡量标准348

13.5 SCOR模型348

13.6 小结350

13.7 研究问题351

案例 CPDW公司352

物流窗口 对速度的需求将瓜达拉哈拉转变为高科技网络中心353

第14章 网络设计和设施选址353

14.1 引言354

14.2 长期计划的需要355

14.3 物流网络设计的战略重要性355

14.4 物流网络设计357

14.5 主要的选址决定因素359

14.6 建模方法363

14.7 小结375

14.8 研究问题375

案例 Fireside轮胎公司376

第15章 供应链财务管理379

物流窗口 网上图书销售公司CBL379

15.2 供应链和财务的联系381

15.1 引言381

15.3 销售收入与成本节约之间的关系383

15.4 供应链的财务影响384

15.5 财务报告387

15.6 供应链决策的财务影响388

15.7 供应链服务的财务影响394

15.8 小结397

15.9 研究问题400

案例 DVD4LESS.com公司401

附录 财务词汇402

第16章 物流和供应链：挑战未来403

物流窗口 在墨西哥建造一流的大众甲壳虫汽车生产厂403

16.2 物流和供应链管理的战略计划概述404

16.1 引言404

16.3 时效性战略408

16.4 资产生产力战略411

16.5 技术型战略414

16.6 关系战略416

16.7 融合和未来方向418

16.8 小结420

16.9 研究问题421

案例 矢量供应链管理公司421

案例A Big Byte电脑有限责任公司423

案例B 神户汽车制造公司的一体化供应链435

案例C 莱克星顿供应公司456

物流职业466