图书介绍
帮你远离销售管理困扰PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 单元花编著 著
- 出版社： 北京：企业管理出版社
- ISBN：9787802556515
- 出版时间：2010
- 标注页数：244页
- 文件大小：31MB
- 文件页数：253页
- 主题词：销售管理
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图书目录
第一篇 做销售还是做管理5
第一章 销售管理中存在的困扰与难题5
第一节 销售团队的管理——让人烦恼让人忧5
第二节 客户关系的维护——马马虎虎缺少技巧12
第三节 销售无计划——如同野牛闯火阵19
第四节 销售业绩考核——只要结果不管过程27
第二章 以管理的效率实现销售的目标37
第一节 销售的目的37
第二节 管理的作用43
第三节 销售管理的两手抓47
第二篇 销售管理要以人为本67
第三章 练就打得赢、打不垮的销售团队67
第一节 成功销售人员必备的四大素质67
第二节 销售员培训的三大方面74
第三节 销售员考核的4+181
第四节 销售员激励机制的四大维度二重结合94
第四章 以最小的成本、最准确的方式实现客户关系的管理第一节 寻求潜在的客户105
第二节 潜在客户的分类117
第三节 客户的接触125
第三篇 以销售过程为主线逐步实施销售管理第五章 销售目标的制定第一节 分析市场形势、把握市场机遇137
第二节 有效组织企业资源143
第三节 销售目标的定量化148
第六章 销售策略的制定与有效实施159
第一节 以客户为导向的销售策略159
第二节 销售策略再整合161
第三节 销售策略的三大力量支撑点163
第四节 销售策略的系统化运用165
第五节 十五种常见的销售策略170
第七章 交易流程的管理技巧与规范181
第一节 向签约努力的动作以及技巧181
第二节 顾问式销售的技巧190
第三节 实用的销售手册197
第八章 售后服务的管理219
第一节 保持联系219
第二节 定期回访229
第三节 信息分享235
第四节 技术支持239