图书介绍
现代饭店集团研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 戴斌编著 著
- 出版社: 北京:中国致公出版社
- ISBN:7800964531
- 出版时间:1998
- 标注页数:233页
- 文件大小:10MB
- 文件页数:254页
- 主题词:
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图书目录
目 录1
第一章概念预备1
1.1饭店集团的概念基础2
1.2饭店集团概念初步17
1.3饭店联合体、饭店预定组织与饭店管理公司34
1.4本章小结37
第二章饭店集团的历史与功能分析39
2.1饭店集团初始化39
2.2饭店集团的历史进程48
2.3假日集团:饭店集团经营策略变迁的个案研究61
2.4饭店集团的功能分析64
2.5本章小结74
第三章饭店集团生长模型75
——管理模式标准化及其理论解说75
3.1服务标准化的内涵76
3.2旅游心理均衡与饭店集团的生长81
3.3产业变迁中的服务物化与饭店集团的生长90
3.4饭店集团:一个简单的生长模型98
3.5本章小结105
4.1饭店集团的结构关系107
第四章饭店集团的结构、组织与文化107
4.2饭店集团的组织架构与运作117
4.3饭店集团的组织设计与组织发展127
4.4饭店集团的组织文化特征141
4.5本章小结144
第五章饭店集团成长维度145
5.1货币资本维度145
5.2人力资本维度154
5.3管理模式维度164
5.4市场网络(品牌)维度167
5.5技术维度173
5.6行政维度177
5.7饭店集团成长过程中的主导维度与短边规则182
5.8本章小结186
第六章中国饭店业及其集团化研究188
6.1新中国饭店业的历史变迁与结构分析188
6.2 中国饭店集团的非常规生长195
6.3 中国饭店集团化发展战略构想205
6.4个案研究:供销社系统饭店集团发展纲要216
6.5本章小结224
主要参考文献225
后记231