图书介绍
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- 吕一林，岳俊芳编著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：7300034330
- 出版时间：2005
- 标注页数：246页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：301页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第1章 市场营销改变我们的生活1
第1节 市场营销由来已久1
第2节 现代企业以市场营销为导向4
第3节 谁参与市场营销11
第2章 分析营销环境，寻找成功机会18
第1节 营销环境中蕴涵机会与风险18
第2节 宏观环境引导营销活动的大方向21
第3节 微观环境影响营销活动的方式和效果26
第3章 消费者市场与产业市场——购买行为不同36
第1节 市场营销按顾客需求和购买行为的不同划分市场36
第2节 消费者怎样做购买决策38
第3节 消费者购买行为的特点及其影响因素40
第4节 谁是产业市场的采购决策者45
第5节 产业市场的购买者怎样做出购买决策46
第4章 信息是企业营销的基础53
第1节 企业营销决策需要哪些数据信息53
第2节 建立企业营销信息系统55
第3节 市场营销调研的设计与实施57
第5章 制定营销战略69
第1节 营销战略的制定69
第2节 有效的市场细分72
第3节 目标市场选择策略76
第4节 合适的市场定位80
第6章 营销策略组合87
第1节 营销手段与营销策略组合87
第2节 营销策略组合方案要适应特定的顾客、公司和竞争对手90
第3节 产品生命周期不同阶段的营销策略组合91
第7章 产品——企业营销的基础103
第1节 产品和服务103
第2节 产品组合106
第3节 创建和管理一个好的品牌110
第4节 产品的展示与包装114
第5节 新产品的开发与推广116
第8章 沟通整合——促成销售129
第1节 沟通的本质与作用129
第2节 营销沟通组合131
第3节 怎样制定沟通组合策略134
第4节 企业广告运作要点137
第5节 如何选择广告媒体141
第6节 人员推销——效果最佳，管理最难144
第9章 定价策略——事关企业的收入与利润155
第1节 对产品定价的不同认知155
第2节 影响产品定价的其他因素157
第3节 基本定价方法161
第4节 价格组合与定价技巧166
第5节 新产品定价与适时调整价格170
第6节 制定价格策略的程序172
第10章 分销渠道选择——竞争新热点179
第1节 分销渠道的含义与作用179
第2节 渠道构成：传统渠道与渠道系统181
第3节 中间商的类型184
第4节 连锁商店与特许经营191
第5节 怎样选择分销渠道196
第6节 确定所用中间商类型并选择具体的中间商198
第7节 渠道管理——协调冲突与实施控制200
第11章 企业营销组织与计划208
第1节 企业营销组织208
第2节 营销部门内的组织分工形式211
第3节 营销计划的制定过程与内容216
第4节 营销计划的贯彻实施220
第5节 市场营销控制221
第12章 市场营销新发展232
第1节 营销整体环境与关系营销232
第2节 可持续发展与绿色营销234
第3节 科技进步与网络营销236
第4节 社会责任与营销道德238
参考文献246