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![不懂解决问题,怎么做管理](https://www.shukui.net/cover/26/32434350.jpg)
- 水藏玺著 著
- 出版社: 北京:中国纺织出版社
- ISBN:9787518055678
- 出版时间:2019
- 标注页数:196页
- 文件大小:30MB
- 文件页数:211页
- 主题词:企业管理
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图书目录
第一部分 发现问题,成功一半2
第一章 问题是从哪里来的2
一、问题犹如浩瀚的星空3
二、什么是问题3
三、问题是从哪里来的8
四、问题正变得越来越复杂14
第二章 问题产生的7种可能和发现问题的7种方法23
一、企业问题产生的7种可能24
二、发现问题常用的7种方法28
三、企业常见问题的72种症状40
第三章 问题是一切痛苦的根源49
一、问题为什么总是得不到彻底解决50
二、不要拿现象当问题52
三、少发牢骚,多想办法53
四、如何正确描述问题54
五、拨云见日抓住关键57
六、针对问题本质进行挖掘57
七、发现问题信息要准确59
八、掌握具体数字,量化发现问题61
第二部分 分析问题,抽丝剥茧64
第四章 如何对企业问题进行定位64
一、企业经营系统与问题定位65
二、企业生命周期与问题定位75
三、如何对企业问题进行定性81
四、如何正确看待企业存在的问题86
第五章 问题分析的8种工具和4种方法89
一、常见分析问题的8种工具90
二、企业问题分析的4种方法112
三、企业问题分类的8种方法114
四、企业问题分析诀窍116
第三部分 解决问题,庖丁解牛120
第六章 问题是谁的120
一、带领团队解决问题是管理者的首要责任121
二、解决问题需要选择合适的领导行为模式136
三、公司请你来的目的就是解决问题138
四、摒弃问题解决的4种典型不良心态144
五、如何确定问题解决的责任人145
第七章 解决问题需要具备的4种心态和6种能力149
一、东、西方解决问题的差异150
二、常见解决问题的情况151
三、解决问题需要具备的4种心态152
四、解决问题需要具备的6种能力153
五、解决问题需要坚持80/20原则154
第八章 问题不能量化就难以解决157
一、如何对问题进行量化描述158
二、如何确定问题改善目标163
三、哪个问题先解决165
四、如何编制问题解决计划168
第四部分 杜绝问题,绝薪止火182
第九章 如何建立问题杜绝机制182
一、问题解决的核心流程183
二、建立杜绝问题的机制是关键184
三、卓越企业的8项特征186
参考文献189
后记191