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电子商务概论及实训
  • 王冬霞主编;张俊杰,杜永红,张维等副主编 著
  • 出版社: 科学出版社
  • ISBN:
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:254页
  • 文件大小:65MB
  • 文件页数:265页
  • 主题词:

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图书目录

第一章 电子商务概述1

第一节 电子商务概述3

第二节 电子商务的功能及应用特性4

一、电子商务的功能4

二、电子商务的应用特性7

第三节 电子商务的发展现状及存在的问题10

一、电子商务的发展现状10

二、我国电子商务发展中存在的问题及对策13

本章实训16

本章练习题22

第二章 电子商务模式23

第一节 电子商务的模式25

一、传统的商务运作25

二、电子商务商业模式26

第二节 BtoC电子商务28

一、企业与消费者之间的电子商务28

二、BtoC网上购物流程28

三、BtoC网站实例30

第三节 BtoB电子商务35

一、企业和企业之间的电子商务35

二、BtoB电子商务的流程35

三、BtoB电子商务网站实例36

第四节 CtoC电子商务39

一、消费者和消费者之间的电子商务39

二、CtoC电子商务的流程39

三、CtoC电子商务网站实例40

本章实训41

本章练习题45

第三章 电子商务的技术基础46

第一节 网络技术基础51

一、计算机网络的定义51

二、Internet的起源与发展51

第二节 Internet基础52

一、什么是Internet52

二、Internet相关协议52

三、Internet的功能56

第三节 EDI技术56

一、EDI的定义57

二、EDI的构成要素和特点57

三、EDI 系统结构59

四、EDI中商业信息的流通60

五、EDI的应用领域62

六、EDI的影响及发展趋势63

本章实训64

本章练习题72

第四章 电子商务网站建设73

第一节 域名注册74

一、域名的概念74

二、域名的分类74

三、域名的书写格式76

四、域名的注册与管理76

五、域名的命名77

第二节 WWW概述77

一、WWW概述78

二、Web语言79

三、电子商务网站制作流程80

本章实训一82

本章实训二87

本章练习题92

第五章 电子商务安全技术93

第一节 电子商务安全问题概述95

一、电子商务面临的安全问题95

二、电子商务对安全的基本要求97

三、常用的计算机网络安全技术99

第二节 防火墙技术101

一、防火墙的基本概念101

二、防火墙技术102

三、防火墙的局限性105

第三节 安全交易技术106

一、加密技术106

二、安全认证技术108

三、认证中心112

第四节 安全认证协议114

一、SSL协议114

二、SET协议115

三、SSL协议和SET协议的对比117

四、S-HTTP协议119

本章实训120

本章练习题130

第六章 网上银行与支付131

第一节 传统支付方式133

一、传统支付方式133

二、传统支付方式在虚拟环境下的缺陷135

第二节 网上支付与结算136

一、电子结算136

二、电子货币的分类136

三、电子货币的发展趋势139

四、电子支付系统139

第三节 网上银行142

一、网上银行概述142

二、网上银行的优势142

三、国际网上银行的发展状况143

四、我国网上银行的发展现状144

五、网络银行系统解决方案145

本章实训一148

本章实训二153

本章练习题157

第七章 网络营销158

第一节 网络营销概述161

一、网络营销的概念161

二、网络营销的特点162

三、网络营销与电子商务的关系163

四、网络营销与传统营销的区别163

第二节 网络营销的任务与层次164

一、网络营销的任务164

二、网络营销的层次165

第三节 网络广告与网络搜索策略167

一、网络广告的概念167

二、网络广告的特点168

三、网络广告的形式及操作过程169

第四节 网站推广艺术172

一、网站推广的要点172

二、网站宣传174

三、搜索引擎175

四、利用论坛和聊天室进行网络营销177

五、在线活动营销177

本章实训178

本章练习题188

第八章 电子商务环境下的物流189

第一节 物流概述192

一、物流起源及其定义192

二、物流的功能193

三、物流的分类195

第二节 电子商务与物流的关系197

一、物流在电子商务中的地位197

二、电子商务对物流活动的影响198

三、物流对电子商务的影响198

四、电子商务物流的特点200

第三节 电子商务物流管理201

一、物流管理的定义和内容201

二、物流系统202

第四节 电子商务与物流配送203

一、物流配送203

二、物流配送中心204

三、物流配送中心的类型205

四、物流配送中心的功能与流程205

本章实训207

本章练习题210

第九章 企业电子商务的构建211

第一节 企业实施电子商务的层次和阶段213

一、企业实施电子商务的层次213

二、企业实施电子商务的阶段213

第二节 企业电子商务应用框架216

一、企业电子商务应用框架216

二、企业电子商务战略217

第三节 企业电子商务系统简介217

一、ERP系统217

二、CRM系统225

三、SCM系统229

本章实训233

本章练习题235

第十章 电子商务的法律问题236

第一节 电子商务法律概述238

一、电子商务法律的概念238

二、电子商务法律主体239

三、电子商务带来的法律新问题239

第二节 电子商务的立法现状240

一、国外电子商务立法概述240

二、国内电子商务立法的现状241

第三节 电子合同的法律效力242

一、电子合同的特点242

二、电子合同的成立243

三、电子合同的法律效力244

第四节 电子商务的知识产权和隐私权保护245

一、电子商务知识产权保护内容245

二、互联网上的侵权行为247

三、隐私权保护248

四、网上消费者权益保护248

本章实训251

本章练习题251

附录 参考学习网站252

参考文献254

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