图书介绍
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- 刘磊，韩佳编著 著
- 出版社： 北京：中国物资出版社
- ISBN：9787504733603
- 出版时间：2010
- 标注页数：240页
- 文件大小：92MB
- 文件页数：257页
- 主题词：企业管理：人事管理
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图书目录
引子1
第一章 员工关系管理基础5
第一节 员工关系经理的职责8
工作职责有哪些8
应具备的素质要求9
第二节 员工关系年度目标计划11
制订员工关系年度工作计划的思路12
第二章 纪律管理17
第一节 企业规章制度制定20
制定规章制度的规则和要求21
规章制度的形式22
编写制度有哪些内容要求22
制度制定的程序25
第二节 员工手册28
如何制订员工手册28
员工手册不可缺少的内容29
编写上有何要求32
员工手册是否具有法律效力33
如何有效执行员工手册35
第三节 奖惩36
哪些可以作为奖惩事实37
奖励方式40
处分方式41
第三章 劳动合同管理45
第一节 录用审查48
该做背景调查吗50
需要调查哪些内容50
何时进行为宜51
有哪些有效的调查方式51
员工体检应注意什么53
发放Offer Letter需防范哪些风险53
第二节 劳动合同订立54
不及时签订合同的风险54
员工不签订合同怎么办55
无固定期限劳动合同怎么签56
劳动合同订立应依照什么程序57
劳动合同的内容58
如何约定培训协议和服务期协议58
保密协议中的关键性条款59
如何设计竞业限制协议条款60
怎样的劳动合同是有效的62
无效劳动合同如何处理63
能自行约定社会保险缴费基数吗65
第三节 试用期管理66
试用期不签订合同行吗66
试用期的期限有多长67
试用期期限可以延长吗67
试用期内员工有无休假权67
试用期工资如何发放68
试用期内是否需要给员工缴纳社保68
试用期内可以阻止员工辞职吗68
试用期考核何时进行70
“不符合录用的条件”如何设定71
如何欢迎新员工74
第四节 劳动合同的履行和变更77
企业可以单方变更劳动合同吗79
劳动合同变更的程序80
劳动合同变更涉及经济补偿吗80
第五节 劳动合同的解除81
什么是协商解除82
协商解除后，是否支付经济补偿金82
辞职和协商解除怎么区别83
员工辞职必须提前30天通知企业吗84
员工辞职需要老板批准吗85
不辞而别的员工能按照自动离职处理吗86
试用期内怎么解除劳动合同87
与违纪员工如何解除劳动合同88
被追究刑事责任或劳动教养的员工，能否与其解除合同89
处于医疗期、三期的员工，能否与其解除劳动合同90
第六节 劳动合同的终止91
何为劳动合同的终止91
约定的终止条件是什么92
终止的程序是什么93
哪些是劳动合同期满不能终止的情形93
逾期不终止会有什么后果94
第七节 经济补偿金的发放与管理95
经济补偿金是什么95
经济补偿金的数额怎么计算96
企业何时需要支付经济补偿金97
额外经济补偿金是什么98
第八节 脱密期管理99
脱密期内企业违约了怎么办100
脱密期内调岗能降薪吗100
如何加强涉密信息的保护101
如何约定脱密期的终止情形101
如何进行离职时的脱密审查101
第九节 企业变革和裁员102
企业变革如何变更劳动合同103
企业变革如何延续和续订劳动合同104
企业变革时如何解除劳动合同106
企业变革是否适用于情势变更原则107
企业变革时期的沟通管理108
第十节 劳务派遣111
哪些岗位适合采用劳务派遣112
怎么选择派遣机构113
如何对派遣员工进行管理114
第四章 劳动争议的预防和处理115
第一节 员工申述管理118
申诉范围有哪些118
申诉应对部门有哪些职责119
员工提出申诉的程序是什么119
申诉处理的程序建议120
第二节 劳动争议的调解123
企业内部需要建立劳动争议调解委员会吗124
劳动争议调解有哪些原则125
企业劳动争议调解的期限是多少126
第三节 劳动争议证据的保护和运用127
谁来承担举证责任128
哪些可以作为证据129
企业需要承担举证倒置责任吗131
如何运用员工证言132
电子邮件能否作为有效证据134
手机短信可作为证据吗134
第四节 如何书写申请书和答辩状137
怎么写申请书137
怎么写答辩状138
第五节 劳动争议的胜算判断139
一看申诉标的140
二看申诉时效141
三看相关法律法规142
第五章 员工满意度管理143
第一节 调查前的准备147
为什么要做员工满意度调查147
员工满意度的调查方式、种类及选择147
满意度的测量工具有哪些148
第二节 调查的操作流程151
成立调查小组152
如何设计问卷题目152
设计调查问卷需要做哪些工作154
采用网上答题还是纸笔答题158
怎样利用调查结果进行分析159
调查分析报告包括哪些内容160
拿到调查结果后做什么163
第三节 员工满意度提升165
完善薪酬福利165
改善工作环境166
鼓励员工参与166
加强内部沟通167
重视培训选拔167
坚持定期调查168
第六章 员工健康管理169
第一节 健康管理计划171
健康管理计划有哪些172
制订健康管理计划的步骤173
如何有效执行员工健康计划174
第二节 压力管理178
压力管理的几个策略179
第三节 EAP员工帮助计划181
企业为什么需要EAP182
哪些行业、企业需要EAP183
哪些情境下最需要EAP184
EAP的实施步骤185
第七章 企业文化建设187
第一节 企业文化体系创建与实施190
需要做哪些准备工作191
如何对企业文化进行梳理192
怎样搭建企业文化体系的框架193
如何实施和推广企业文化195
第二节 企业内刊197
企业内刊如何定位198
企业内刊有哪些内容199
怎样策划内刊主题199
第三节 公司年会206
公司年会的策划207
年会活动的准备208
活动管理210
参考文献213
附录215
公司劳动合同管理规定217
员工手册（目录）223
公司员工满意度调查工作规范指引226
公司员工满意度调查问卷232
公司保密制度238