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1.1 办公自动化概述1

1.1.1 办公自动化的定义1

1.1.2 办公自动化的意义1

第1章 办公自动化基础知识1

1.1.3 办公自动化的功能2

1.1.4 办公自动化的特点2

1.1.5 办公自动化的任务3

1.1.6 办公自动化设备4

1.2 办公自动化的模式4

1.2.1 传统办公模式4

1.2.2 现代办公模式5

1.3 办公自动化的技术特征和支持7

1.3.1 办公自动化的主要技术特征7

1.3.2 办公自动化的主要技术支持7

1.4.1 办公自动化系统的建设原则8

1.4.2 办公自动化系统的规划8

1.4 办公自动化系统的建设8

1.4.3 办公自动化系统的管理9

练习题10

第2章 Windows XP操作系统11

2.1 Windows系统概述11

2.1.1 Windows的发展简史11

2.1.2 Windows的主要版本11

2.2.1 Windows XP的操作基础12

2.2 Windows XP使用初步12

2.2.2 Windows XP的启动与关闭14

2.3 Windows XP的桌面16

2.3.1 Windows XP的桌面图标16

2.3.2 Windows XP的任务栏17

2.4 Windows XP的窗口21

2.4.1 窗口的组成部分21

2.4.2 窗口的基本操作22

2.4.3 窗口的菜单操作24

2.5.1 对话框的组成元素26

2.4.4 窗口的工具栏操作26

2.5 Windows XP的对话框26

2.5.2 对话框的基本操作28

2.6 Windows XP的剪贴板28

2.6.1 剪贴板的基本概念28

2.6.2 剪贴板的主要操作29

2.6.3 剪贴板的操作方式29

2.6.4 剪贴板的操作过程30

2.7.1 输入法的安装与删除31

2.7 Windows XP的中文输入31

2.7.2 输入法的选择与切换32

2.7.3 输入法的属性设置33

2.7.4 输入法的使用方法33

2.8 Windows XP的文件管理35

2.8.1 文件管理的基础知识35

2.8.2 “Windows资源管理器”及其使用36

2.8.3 “我的电脑”及其使用50

2.9.2 写字板51

2.9 Windows XP的附件程序51

2.9.1 记事本51

2.9.3 计算器52

2.9.4 画图52

2.10 Windows XP的系统设置54

2.10.1 显示设置55

2.10.2 日期和时间设置57

2.10.3 区域和语言选项设置57

2.10.4 键盘设置59

2.10.5 鼠标设置59

2.10.6 打印机设置60

2.10.7 用户账户设置61

2.10.8 应用程序的安装与删除61

2.11 Windows XP的多媒体世界63

2.11.1 Windows XP的多媒体设置63

2.11.2 Windows XP的多媒体程序64

2.12 Windows XP的帮助和支持中心67

练习题68

第3章 Word 2003文字处理72

3.1 Word 2003简介72

3.1.1 Word 2003的功能72

3.1.2 Word 2003的工作窗口72

3.1.3 Word 2003的帮助功能76

3.2 中成公司邀请函的制作77

3.2.1 创建和保存文档77

3.2.2 打开和关闭文档83

3.2.3 文档的查找和替换84

3.2.4 文本的删除、复制、剪切与恢复86

3.2.5 文档视图的查看与设置89

3.2.6 文档的字数统计90

3.2.7 打印文档90

3.3 中成公司年度总结报告92

3.3.1 页面设置92

3.3.3 设置页眉和页脚96

3.3.2 插入页码96

3.3.4 段落格式设计99

3.3.5 段间距、行距及文字间距的设定102

3.3.6 样式与格式103

3.4 图形处理109

3.4.1 在文档中绘制图形109

3.4.2 文档中图形的使用111

3.4.3 文档中艺术字的使用116

3.4.4 文本框的使用技巧118

3.5 中成公司职工个人基本情况表119

3.5.1 创建表格120

3.5.2 编辑表格内容122

3.5.3 格式化表格127

3.5.4 创建图表131

3.6 Word 2003的其他功能132

3.6.1 插入数字公式132

3.6.2 拼写检查133

3.6.3 自动图文集134

练习题135

第4章 Excel 2003电子表格制作137

4.1 Excel 2003简介137

4.1.1 Excel 2003的基本功能137

4.1.2 启动和退出Excel 2003138

4.1.3 工作簿、工作表和单元格139

4.1.4 Excel 2003的工作界面139

4.2 中成公司商品销售情况表142

4.2.1 创建中成公司商品销售工作簿142

4.2.2 输入单元格数据144

4.2.3 编辑单元格数据147

4.2.4 编辑工作表148

4.2.5 美化商品销售工作表152

4.2.6 工作表的管理159

4.2.7 公式的使用160

4.2.8 函数的使用163

4.2.9 单元格的引用168

4.2.10 数据的排序、筛选和汇总170

4.3 中成公司商品销售图表的制作178

4.3.1 创建图表178

4.3.2 编辑图表180

4.3.3 图表的格式化183

4.4 打印中成公司商品销售情况工作簿184

4.4.1 设置打印区域和分页184

4.3.4 修改和删除图表数据184

4.4.2 页面设置185

4.4.3 打印预览和打印输出188

4.5 Excel 2003的进一步使用188

4.5.1 工作表标题的设定188

4.5.2 Excel与Word的结合使用189

4.5.3 共享工作簿189

4.5.4 将工作表保存成网页190

4.5.5 创建超链接191

4.5.6 从网页上获取数据194

练习题196

第5章 PowerPoint 2003演示文稿197

5.1 概述197

5.1.1 PowerPoint 2003的启动和退出197

5.1.2 PowerPoint 2003界面简介199

5.2 中成公司商品图片展示200

5.2.1 新建演示文稿201

5.2.2 打开、保存演示文稿206

5.3 演示文稿视图208

5.3.1 普通视图208

5.3.2 大纲视图209

5.3.3 幻灯片视图209

5.3.4 备注页视图210

5.3.5 幻灯片浏览视图211

5.3.6 幻灯片放映211

5.3.7 幻灯片操作212

5.4 中成公司企业形象宣传片的制作214

5.4.1 输入标题文本214

5.4.2 新增幻灯片215

5.4.3 加入文本框215

5.4.4 编辑文本217

5.4.5 格式化文本和段落217

5.4.6 插入图片219

5.4.7 设置图片格式220

5.4.8 插入编辑艺术字221

5.5 图形对象编辑221

5.5.1 绘制图形221

5.5.2 编辑图形属性224

5.6 其他常用对象225

5.6.1 组织结构图226

5.6.2 声音228

5.6.3 影片231

5.7.1 幻灯片版式232

5.7 设置演示文稿外观232

5.7.2 背景233

5.7.3 配色方案236

5.7.4 母版237

5.7.5 模板241

5.8 设置动画效果和对象动作242

5.8.1 设置幻灯片切换动画242

5.8.2 设置对象的动画243

5.8.3 设置对象的动作248

5.9 设置放映方式250

5.9.1 幻灯片放映方式251

5.9.2 定时放映252

5.9.3 加入旁白252

5.9.4 放映中的控制255

5.10 PowerPoint特色功能简介256

5.10.1 将演示文稿存为放映格式256

5.10.2 打包文稿257

5.10.3 Web格式演示文稿260

练习题262

第6章 FrontPage 2003网页制作265

6.1 FrontPage 2003的基础知识265

6.1.1 FrontPage 2003的启动265

6.1.2 FrontPage 2003的界面266

6.1.3 网页的基本元素267

6.1.4 退出FrontPage 2003267

6.2.1 公司员工个人网站的创建268

6.2 中成公司员工个人简单网站的创建268

6.2.2 保存、关闭网站270

6.3 中成公司网站的创建271

6.3.1 创建中成公司空白网站271

6.3.2 在中成公司空白网站中创建空白网页271

6.3.3 网页的背景、配色及表格布局272

6.3.4 制作网页横幅和插入水平线278

6.3.5 创建超链接281

6.3.6 插入交互式按钮284

6.3.7 插入计数器288

6.3.8 中成公司产品信息网页的制作290

6.3.9 制作中成公司产品意见反馈表单292

6.4 中成公司网站的发布296

6.4.1 发布网站的条件296

6.4.2 利用FrontPage发布网站296

练习题298

第7章 网络、多媒体技术及计算机病毒300

7.1 计算机网络技术概述300

7.1.1 计算机网络定义300

7.1.2 计算机网络的发展300

7.1.3 计算机网络的功能与分类301

7.1.4 网络操作系统301

7.2 局域网技术302

7.2.1 局域网概述302

7.2.2 局域网常用组网设备及功能304

7.2.3 流行的局域网介绍307

7.2.4 Windows XP局域网及其应用308

7.3 Internet技术及常用服务314

7.3.1 Internet的发展314

7.3.2 TCP/IP及其地位315

7.3.3 访问Internet的方式315

7.3.4 WWW服务及应用319

7.3.5 Internet服务及应用324

7.4 典型的网络应用326

7.4.1 CERNET与校园网326

7.4.2 政府办公网简介327

7.5 多媒体技术328

7.5.1 多媒体的基本概念及应用328

7.5.2 多媒体与数据存储330

7.5.3 多媒体与数据压缩330

7.5.4 应用实例（视频会议NetMeeting）332

7.6.1 计算机病毒的概念337

7.6.2 计算机病毒的特点337

7.6 计算机病毒337

7.6.3 计算机病毒的分类338

7.6.4 计算机病毒的危害性340

7.6.5 计算机病毒的传播途径341

7.6.6 计算机病毒的预防和清除342

练习题343

8.1.3 信息传输设备346

8.1.5 其他辅助设备346

8.1.4 信息存储设备346

8.1.1 信息复制设备346

8.1.2 信息处理设备346

8.1 办公自动化设备的分类346

第8章 办公自动化设备及维护346

8.2 办公自动化设备的维修方法347

8.2.1 办公设备的工作环境347

8.2.2 设备故障的种类347

8.2.3 设备维护的原则348

8.2.4 故障检测的方法349

8.3 常用设备维护工具351

8.3.1 软件工具351

8.3.2 硬件工具351

8.4 办公自动化设备352

8.4.1 微型计算机352

8.4.2 打印机364

8.4.3 传真机369

8.4.4 复印机372

8.4.5 扫描仪377

8.4.6 数码相机与数码摄像机379

8.5 办公自动化设备的发展趋势382

8.5.1 数字化382

8.5.2 智能化383

8.5.3 无纸化383

8.5.4 综合化383

练习题383

参考文献385