网上市场调查PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

网上市场调查PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 市场调查：传统与趋势1

1.1 市场调查的定义2

1.2 市场调查的类型3

1.3 市场调查过程4

1.4 市场调查的历史发展过程9

1.5 市场调查的传统职能和新兴职能12

1.6 市场调查的未来14

1.7 互联网在市场调查中的重要性16

1.8 从市场调查转向市场学习23

参考文献25

第二章 互联网上市场调查中的地位和作用27

2.1 互联网：人类的信息仓库28

2.2 什么是互联网28

2.3 互联网的历史29

2.4 互联网网民的基本特征33

2.5 互联网的规模将有多大37

2.6 网民上网干什么38

2.7 市场调查者上网干什么40

2.8 互联网和其他电子通信媒体的比较41

2.9 为什么互联网对营销调查很重要45

2.10 为什么互联网正在为市场调查带来地场革命46

2.11 互联网的未来48

2.12 互联网对我们的生活方式有何影响49

2.13 互联网市场调查面临的障碍52

2.14 互联网调查的未来55

参考文献58

第三章 个人信息59

3.1 什么是个人信息60

3.2 个人信息来源简介62

3.3 用户自己的信息63

3.4 发给用户的信息73

3.5 为用户集中并分类的信息83

3.6 信息归档99

参考文献108

第四章 环境信息109

4.1 什么是环境信息110

4.2 环境监测111

4.3 互联网上的环境临测113

4.4 宏观环境网站115

参考文献143

第五章 消费者信息145

5.1 什么是消费者信息146

5.2 消费者信息和互联网149

5.3 从人口统计学到技术统计学150

5.4 一手的消费者信息152

5.5 二手的消费者信息156

5.6 产品和媒体消费特征160

5.7 市场趋势167

5.8 隐私权的问题170

参考文献173

第六章 竞争者信息175

6.1 竞争者信息的重要性176

6.2 道德和法律问题177

6.3 企业如何利用竞争者信息178

6.4 影响竞争者信息的趋势180

6.5 在互联网上收集竞争者信息182

参考文献200

第七章 互联网市场调查基础201

7.1 搜索技术202

7.2 建议206

7.3 搜索工具215

参考文献228

第八章 互联网问卷调查229

8.1 互联网问卷调查的优劣230

8.2 互联网问卷调查：现在和将来240

8.3 网上问卷调查方法介绍242

8.4 构造并进行在线问卷调查247

8.5 网站上进行的在线问卷调查255

8.6 网上问卷调查：新闻组和邮件名录255

8.7 谁来进行问卷调查257

8.8 一些网上问卷调查公司259

8.9 网上问卷调查软件263

8.10 网上调查企业名录268

8.11 自己动手设计互联网问卷调查：只要加上问题就可269

参考文献275

第九章 互联网新闻组和讨论组名录：市场调查的应用工具277

9.1 新闻组简介278

9.2 新闻组在市场调查中的应用280

9.3 新闻组的等级结构280

9.4 新闻组的网络规范和基本守则285

9.5 在新闻组里进行问卷调查297

9.6 创建新闻组298

9.7 循序渐进地指导如何在新闻组里开展调查303

9.8 在调查项目中使用Dejanews305

9.9 其他有用的网站和链接315

9.10 新闻组搜索引擎和网站318

9.11 新闻组资料的网站319

9.12 Usenet新闻线的常见问题320

参考文献324

第十章 在线专题小组、产品及广告测试325

10.1 专题小组326

10.2 在线专题小组328

10.3 选用在线专题小组讨论的最佳时机329

10.4 如何组织自己的在线专题小组333

10.5 产品、概念及广告测试341

10.6 服务器运行记录344

参考文献354

第十一章 数据、数据来源以及网站的可信性和有效性355

11.1 互联网上的信息356

11.2 元信息358

11.3 在互联网上搜索信息360

11.4 REAP评价体系361

参考文献372

第十二章 网上市场调查的道德和法律问题373

12.1 互联网：控制的问题374

12.2 安全性375

12.3 消费者保护378

12.4 知识产权和版权法380

12.5 商标390

12.6 诽谤393

12.7 色情网站396

12.8 隐私权400

参考文献403

词汇表405