图书介绍
市场营销原理 方法与实务 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 束军意主编；汤宇军，闫洪伟副主编；刘婷参编 著
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- 出版时间：2015
- 标注页数：0页
- 文件大小：69MB
- 文件页数：242页
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图书目录
第1章 营销概述1
任务驱动 达美乐比萨1
1.1 市场营销及相关概念2
1.2 市场营销理念5
1.3 当代企业营销理念的发展11
营销方法 客户满意度调查表16
不同层次的关系营销16
案例分析 辣尚瘾和云海肴的创意增值服务17
营销实训 市场营销体验20
延伸阅读《营销管理》20
《需求：缔造伟大商业传奇的根本力量》21
第2章 市场营销环境22
任务驱动 微软的成功22
2.1 营销环境概述23
2.2 宏观环境因素25
2.3 微观环境因素34
2.4 营销环境的总体分析37
营销方法 竞争厂商调查表39
竞争者动向一览表40
案例分析 车市兴起“雾霾营销”41
营销实训 企业内外环境分析42
延伸阅读 《世界是平的——21世纪简史》43
《移动浪潮：移动智能如何改变世界》43
第3章 顾客需求与购买行为分析45
任务驱动 消费者购车心态类型45
3.1 消费者购买行为46
3.2 组织市场购买行为56
营销方法 消费者购买行为的7-O模式63
案例分析 星巴克的“顾客体验”计划64
营销实训 消费者体验分析65
延伸阅读 《顾客为什么购买：新时仪的零售业圣经（升级版）》66
《影响力（经典版）》67
第4章 竞争者分析68
任务驱动 竞争使中国手机行业大洗牌68
4.1 竞争者分析的基本框架69
4.2 识别竞争者71
4.3 竞争者的基本分析74
4.4 企业市场竞争策略79
营销方法 竞争者优劣势分析表83
良性竞争对手评估表83
案例分析 IBM面临的挑战84
营销实训 竞争对手分析86
延伸阅读 《竞争论》86
《蓝海战略》86
第5章 营销调研88
任务驱动 美国航空公司88
5.1 营销调研及其意义88
5.2 营销调研的方法93
5.3 市场需求测量与未来市场需求预测97
营销方法 市场调查表102
市场调研计划表103
案例分析IDEO的卓越营销103
营销实训 营销调研体验105
延伸阅读 《营销调研方法论基础》105
《22条商规》106
第6章 目标市场营销107
任务驱动 别克昂科拉：与198X对话107
6.1 市场细分108
6.2 目标市场选择115
6.3 市场定位119
营销方法定位图122
定位图的制作步骤122
案例分析 宝洁公司的市场细分策略123
营销实训 知名品牌目标市场探究126
延伸阅读《定位》126
《首席品牌官日志》126
第7章 产品策略128
任务驱动 耐克：以技术创新引领行业未来128
7.1 产品与产品组合129
7.2 新产品开发133
7.3 产品生命周期138
7.4 品牌与包装策略141
营销方法 新产品构思评审表147
波士顿矩阵148
案例分析乔治·阿玛尼的品牌发展149
营销实训 消费者对同仁堂品牌延伸认知调查151
延伸阅读 《品牌的起源》151
《品牌审美与管理》152
第8章 定价策略153
任务驱动 苹果公司的“撇脂定价”153
8.1 影响营销定价的因素154
8.2 定价的基本方法156
8.3 定价策略与技巧160
营销方法 价格确定表165
案例分析 优衣库：低价的王道167
营销实训 定价方法训练169
延伸阅读 《定价战略与战术》170
《定价定天下》170
第9章 渠道策略171
任务驱动 小米为什么不全面开放购买171
9.1 分销渠道的基本模式172
9.2 渠道的选择与管理179
9.3 中间商的主要类型185
营销方法 分销渠道选择的加权计分表188
分销商评价表189
案例分析 美即“贴面”营销的成功190
营销实训 分销渠道实践192
延伸阅读《营销渠道：管理的视野》192
《科特勒的24堂营销课》193
第10章 促销策略194
任务驱动 王老吉1.5亿元赔偿款将用于公益194
10.1 促销与促销组合195
10.2 人员推销198
10.3 广告201
10.4 营业推广207
10.5 公共关系212
营销方法 促销组合工具214
广告决策工具214
案例分析 微营销实践215
营销实训 商品推销演练217
延伸阅读 《社会化媒体营销》218
《折扣：你不知道的打折促销心理秘密》218
附录 《营销师国家职业标准》及本教材对应情况219
参考文献233