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- (美)劳伦斯·霍普(Lawrence Holpp)著;林涛译 著
- 出版社: 北京:企业管理出版社
- ISBN:7801474570
- 出版时间:2001
- 标注页数:261页
- 文件大小:39MB
- 文件页数:302页
- 主题词:
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图书目录
第1章 有关团队的基本问题1
前言1
1.1 什么是团队?5
1.2 团队的五个要素(5P)6
1.3 为何要发展团队?12
1.4 你计划在哪些领域建设团队?14
1.5 你对团队的预期是什么?17
1.6 哪种角色在团队中起关键作用?18
1.7 如何评估个人和团队20
1.9 预计哪些资源可用于团队训练?22
1.8 怎样酬劳团队?22
1.10 团队对组织有何影响?如何控制这种影响?23
1.11 本章重点提示24
第2章 创造团队协作文化27
2.1 为什么团队对今天的业务具有重要意义?33
2.2 使传统团队向自我管理团队演变34
2.3 你如何知道已为授权和团队做好了准备?35
2.4 判断你的准备情况39
2.5 本章重点提示41
第3章 团队和业务战略43
3.1 如何判断团队是否适合你的业务需要?45
3.2 发展团队的业务原因48
3.3 工作适合发展团队吗?52
3.4 团队做好人员准备了吗?54
3.5 一个答案更重要的问题56
3.6 本章重点提示58
第4章 为什么组织会有团队问题59
4.1 五大陷井62
4.2 避免陷井74
4.3 团队发展清单77
4.4 团队发展战略81
4.5 本章重点提示87
第5章 蓝图、价值、职责和策略89
5.1 蓝图和价值92
5.2 职责——意味着血肉99
5.3 策略——为成功作准备100
5.4 领导——从成员做起105
5.5 本章重点提示106
第6章 团队的动态发展109
6.1 团队是怎样获得支持,赢得发展的?111
6.2 团队究竟是怎样发展的?112
6.3 如何确认、判断、处理团队问题?113
6.4 本章重点提示132
第7章 高效工作团队中领导者的新角色135
7.1 成功管理者的六职责138
7.2 权力的七个基石140
7.3 领导权的自我分析141
7.4 本章重点提示146
第8章 召开团队会议149
8.1 会议存在的问题151
8.2 会议和职责152
8.3 团队会议指导方针156
8.4 团队会议常见难题的解决160
8.5 作为管理者你应当怎么做163
8.6 会议中的问题处理方法164
8.7 本章重点提示172
第9章 训练团队和团队成员175
9.1 训练的基本事项178
9.2 工作成绩179
9.3 发展团队成员185
9.4 开发领导能力187
9.5 遥控指导194
9.6 既是教练,又是队员196
9.7 认可和肯定197
9.8 率先垂范200
9.9 本章重点提示201
第10章 处理冲突与变革203
10.1 解决冲突205
10.2 直接处理法206
10.3 减少冲突215
10.4 什么是团队?223
10.5 本章重点提示227
第11章 授权229
11.1 授权的难题231
11.2 简单方法235
11.3 本章重点提示250
第12章 评价你的团队251
12.1 团队存在着哪些问题?253
12.3 团队成员是否优秀?256
12.4 评价团队还有什么其它的办法吗?259
12.5 本章重点提示261
12.2 团队工作是否有效率?354