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技能篇3

第1章 领导方式3

工具1 领导者品质3

工具2 领导五要则4

工具3 利克特的管理方式7

工具4 管理方格图9

工具5 连续统一体理论12

工具6 菲勒随机制宜法13

工具7 全球性思维16

工具8 创新管理法18

工具9 “一分钟经理”法21

工具10 艾维·李方法24

工具11 时间运筹技巧27

工具12 克服忙乱技巧31

第2章 公司内部控制35

工具13 控制过程35

工具14 控制标准38

工具15 前馈控制40

工具16 有效控制44

工具17 一致性组织模型法47

工具18 危机管理法52

工具19 马斯洛需要层次论55

第3章 激励管理55

工具20 成就需要论58

工具21 帕特和劳勒激励模式60

工具22 亚当斯的公平理论62

工具23 强化理论65

工具24 定标比超法67

工具25 情绪指数法71

第4章 授权管理75

工具26 领导权力系统清单法75

工具27 赋权新法78

工具28 职能授权80

工具29 职权分散82

工具30 授权的原则85

工具31分权程度88

工具32 权力平衡92

第5章 沟通管理95

工具33 交互式管理95

工具34 信息沟通98

工具35 有效沟通100

工具36 克服沟通障碍103

工具37 双循环学习108

工具38 沟通网络109

工具39 谈判流程113

第6章 谈判管理113

工具40 业务洽谈中“问”的技巧116

工具41 业务洽谈中“答”的技巧119

工具42 业务洽谈中“辩”的技巧123

工具43 业务洽谈中“说服”的技巧126

工具44 打破僵局的技巧130

第7章 员工管理135

工具45 留住优秀员工135

工具46 分线管理法139

工具47 OEC管理法142

工具48 M管理理论145

工具49 “倾力解决”计划法148

第8章 形象管理153

工具50 理念识别法153

工具51 视觉识别法156

工具52 行为识别法159

工具53 CI策略绿色形象法161

工具54 塑造绿色品牌法164

第9章 团队管理169

工具55 管理中的团队战略169

工具56 冲突管理技能172

工具57 虚拟管理法176

工具58 Lifo管理系统法180

工具59 “情商”管理法183

工具60 “E”元素激发法187

工具61 幽默感培养法189

第10章 创业管理191

工具62 企业家与创业191

工具63 创业者素质197

工具64 创业准备200

工具65 创业资源201

工具66 创业的一般过程203

工具67 创意的来源206

工具68 激发创意的方法208

工具69 创造力与问题解决方法210

工具70 从创意到市场机会215

工具71创业期的管理220

工具74 电子数据交换（EDI）223

信息篇227

第11章 信息管理基础227

工具72 Intranet技术227

工具73 文件传输协议230

工具75 企业信息化模式236

工具76 管理信息系统构建方法239

第12章 信息采集与处理245

工具77 系统检索法245

工具78 追溯检索法247

工具79 浏览检索法250

工具80 调查法252

工具81 比较法257

工具82 综合法261

工具83 推理法263

工具84 面向对象法266

第13章 信息开发与利用271

工具85 发现信息源的方法271

工具86 信息产品开发法276

工具87 数据挖掘法279

工具88 记录管理法284

工具89 产品数据管理（PDM）286

工具90 自助信息检索法292

工具91 远程登录（Telnet）295

工具92 网络建设299

第14章 信息资源管理303

工具93 专家系统法303

工具94 CAIS计划307

工具95 集群竞争法311

工具96 知识共享激励法315

第15章 电子商务319

工具97 电子商务模式319

工具98 网络营销323

工具99 网上采购328

工具100 网上支付333

工具101 B2B商务模式338

工具102 B2C商务模式344

工具103 应用服务提供商（ASP）348

第16章 知识管理353

工具104 知识产权353

工具105 知识管理策略357

工具106 知识管理工具360

工具107 三维学习立方体365

工具108 蜘蛛形图表理论368

工具109 财务管理术语373

财务管理篇373

第17章 财务管理基础373

工具110 会计框架378

工具111 财务报表380

工具112 财务管理目标384

工具113 财务总监386

工具114 间接金融市场和直接金融市场388

工具115 互换交易市场391

工具116 金融衍生工具市场395

工具117 金融市场功能与公司理财398

工具118 财务计划编制方法401

第18章 财务分析401

工具119 定性预测法405

工具120 弹性预测法406

工具121 零基预算法408

工具122 净现值法412

工具123 五力分析法414

工具124 企业赢利能力分析421

工具125 杜邦分析体系427

工具126 利润敏感性分析法431

第19章 资金筹措435

工具127 非股票性形式的资本金筹资法435

工具128 项目融资法439

工具129 普通股票筹资法443

工具130 商业信用筹资法449

工具131 优先股票筹资法452

工具132 债券筹资法455

工具133 远期利率协议市场458

工具134 票据发行便利市场460

工具135 企业筹资风险的防范方法462

第20章 资金运营管理467

工具136 现金流量改善法467

工具137 信用标准评价方法470

工具138 股票投资策略473

工具139 风险投资策略476

工具140 债券投资策略479

工具141 投资和筹资总量的综合决策法482

工具142 投资结构与筹资结构的综合决策法485

第21章 公司兼并、收购与重组489

工具143 兼并和收购的方式489

工具144 杠杆收购法493

工具145 买壳上市495

工具146 出售与剥离法499

工具147 财务重整503

工具148 股利支付策略507

第22章 股利分配507

工具149 股利发放方式514

工具150 股票回购法517

工具151 国内避税法521

工具152 跨国公司的国际避税524

第23章 国际财务管理529

工具153 国际财务管理策略529

工具154 跨国公司筹资法534

工具155 国际投资风险分析法536

工具156 外汇风险规避法539

参考文献545