图书介绍
优秀主管手册 如何做一个出色的主管PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 盛金梅编著 著
- 出版社： 北京：中国华侨出版社
- ISBN：7801205758
- 出版时间：2001
- 标注页数：494页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：502页
- 主题词：管理学
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图书目录
第一章 出色的主管才有前途1
第一节 正确的职业心态1
第二节 优秀主管的职业素质13
第三节 做一名受欢迎的主管31
第二章 获得老板的支持57
第一节 与老板相处的正确之道58
第二节 善于“管理”自己的老板83
第三节 强有力的执行者99
第四节 赢得老板的信赖110
第五节 成为老板的左膀右臂122
第三章 赢得下属的拥护145
第一节 理解自己的下属145
第二节 掌握激励下属的艺术148
第三节 工作本身的魅力163
第四节 善于与下属沟通175
第四章 与同事正确相处189
第一节 建立良好的同事关系189
第二节 不要妨嫉成功的同事191
第三节 赞美有助于同事合作194
第四节 良性竞争才是正确之道196
第五章 管理下属的技巧198
第一节 激发下属的工作热情198
第二节 激励下属的秘诀205
第三节 管理不同类型的员工223
第四节 正确评价员工的业绩246
第六章 主管权力运用方略261
第一节 理解权力的本质262
第二节 领悟权力运用的道理264
第三节 权力运用的误区269
第四节 授权的艺术276
第七章 提高工作效率的途径287
第一节 治事是管理的基本287
第二节 挑战日常管理293
第三节 自我控制与管理323
第八章 处理各种矛盾的策略333
第一节 你自己的矛盾333
第二节 与下属的矛盾335
第三节 与老板的矛盾340
第四节 处理下属之间的矛盾346
第五节 一定要避免矛盾升级364
第九章 为公司创造更多的价值372
第一节 公司的成功取决于顾客372
第二节 实施顾客至上373
第三节 谈判的胜利389
第十章 组建优秀的团队400
第一节 组建高效的团队400
第二节 培训下属414
第十一章 踏上升迁的阶梯425
第一节 提升的机会在哪里425
第二节 把握升迁的机会429
第三节 “指导人”的关键作用439
第四节 正确的自我推销443
第五节 升迁不是终点454
附录 规划自己的职业生涯467
第一节 你目前的职业生涯适合你吗467
第二节 好工作是一辈子的事471
第三节 识别成功企业483