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1 企业经营的基本要素●企业经营的作用18

●企业经营中的社会责任19

●企业经营中的基本业务20

●企业经营中的主干业务21

●逐步扩大的企业组织机构22

●组织机构图和职务分管表23

●生产销售部门（Line）与咨询瞎患部门（Staff）24

●股份有限公司三权分立的思考25

●充分发挥股东大会的作用26

●董事会决定企业经营方针27

●董事应承当的义务和责任28

●监事应发挥的监督作用29

●运用强有力的PL法30

●日趋活跃的股东代表诉讼31

●日本独特现象“相互持股”32

●日元升值、贬值给公司经营带来很大影响33

专栏 经营者认为股东代表诉讼有八成是诉讼过度34

2 经营战略与经营革新36

●什么是企业的经营战略36

●最新的企业经营课题37

●革新企业经营的四个视点38

●什么是企业重组39

●重塑企业形象40

●制定中长期计划，明确经营战略41

●什么是企业经营理念42

●重新认识事业范围43

●经营目标数量化44

●事业混合战略45

●程序混合战略46

●新事业、新商品开发中的课题47

●新事业开发战略的三种模式48

●最新的国际化应对课题49

●企业文化的变革50

●战略经营适应环境变化51

●波特的竞争战略52

●商品的市场周期和经营战略53

专栏 董事会的改革已经开始54

3 经营组织机构及其改革方向56

●职能不同的组织机构56

●大多数企业采用事业部制组织机构形式57

●按职能设立事业部58

●企业的最高管理层59

●制定战略方针的企业机要部门60

●战略事业单位（SBU）61

●为完成课题而设立的项目组织62

●发挥长处的条块组织63

●新产品开发实行纵向管理64

●课制废除带来的组织机构任意化65

●依靠企业内风险投资机构开发新事业66

●法人分公司不断涌现67

●采取独立经营的组织系统68

●导入公司制的大企业不断增加69

●企业总部小型化70

●什么是集团经营71

●持股公司的经营形态72

●世界四总部体制73

专栏 直属总经理领导的新产品开发机构74

4 OA信息系统的进展●什么是OA76

●推进OA化的机器设备种类77

●电脑的功能78

●微机的使用已接近人均1台79

●信息网络利用状况80

●电子信箱在企业中的利用状况81

●什么是电子会议系统82

●利用DSS实现决策指令的传送83

●零售点POS的信息管理84

●“黑猫大和”信息系统85

●利用EOS的订货发货系统86

●“旧东洋眶梨”信息系统87

●银行POS系统88

●通过LAN使信息共享89

●增值网络的信息深加工服务90

●什么是ISDN91

●什么是因特网92

●企业局域网93

专栏 电子书面请示方式使决策迅速化94

5 人事管理实施大变革●人事与教育方面目前的课题96

●如何改革工资制度97

●根据职务资格等级决定工资待遇98

●人事考核向能力、业绩倾斜99

●计划实行年薪制的企业激增100

●赞同和反对年薪制的理由101

●全年总工作时间102

●年工作时间较少的国家实行多少小时工作时间103

●不断增加的弹性工作制104

●限定工作地区制度105

●对不断增加的单身赴任者的补助措施106

●调整赴子公司人员的待遇107

●营销人员的在家工作制度108

●提高人才流动性的合同制度109

●管理职务也规定任用期110

●职员返聘及延长工作年限制度111

●广泛实施挺早退职优待制度112

●本公司股票购买权113

专栏 骨干企业实施本公司股票购买权的情况114

6 先进的经营管理方法●科学的工厂管理方法1E116

●降低产品成本的VA117

●作战研究的OR118

●重点管理方法ABC分析119

●日程管理方法PERT（程序评审法）120

●预测方法德尔菲法121

●预测未来的形象表述法122

●自主改善业务的小群体活动123

●促使ZD运动活跃的要点124

●设定个人目标，并据此管理的MBO125

●开发个人能力的规划CDP126

●大力扩大销售的SPECS127

●设定零部件数量的MRP128

●为制定经营战略服务的PPM129

●以少胜多集中突破的竞争战略130

●由形象战略向企业改革转变的CI131

●使企业处于竞争有利地位的SIS132

●提高顾客满意度的CS营销133

专栏 重新认识退职金制度134

7 经营中的会计管理要素●制定年度预算的流程136

●找出损益的临界点137

●利润计划图表的制作方法138

●怎样制定利润计划139

●标准成本计算要点140

●直接成本计算要点141

●同—产品不同型号的核算分析142

●什么是“账面盈利，手中无钱”143

●企业为何会苦于资金不足144

●事先制定合理使用资金计划145

●资金筹措法146

●什么是净流动资金147

●正确的资金运作方法148

●不正确的资金运作方法149

●获得安全性高的长期资金来源的方法150

●通过流动资金发现内部资金来源的能力151

●什么是“利润单位”152

●业绩责任制和损益计算的要素153

专栏 根据经营业绩进行成果分配的奖励制度154

8 会计与经营分析的要素●财务会计应做的工作156

●会计日常处理的工作157

●会计决算处理的工作158

●贷借对照表显示企业的财务状况159

●表明企业经营业绩的损益计算表160

●折旧费的计算161

●注意有价证券的含金量162

●因汇率的变动带来企业巨大损益163

●投资者关心的是每股资本的本期利润164

●本期利润不同于税后所得165

●渐受重视的合并决算制度166

●最近受到关注的股东资本利润率167

●财务体质强弱的判断要点168

●从收入情况来看总资本经常利润率169

●从抵御不景气能力来看损益临界点比率170

●从安全性来看自有资本比率171

专栏 间接部门的小型化推动了业务外部委托事业的发展172

9 市场营销的方法●销售和市场营销的不同点174

●将瞄准的市场细分化175

●市场调查方法176

●产品开发程序177

●决定价格的三种方法178

●流通渠道的各种形态179

●自助销售方式的零售业态180

●什么是AIDMA法则181

●怎样制定广告战略182

●什么是促销活动183

●什么是销售援助184

●销售员的直接销售程序185

●推销员的三种销售方式186

●什么是地域市场营销战略187

●吸引战略188

●加压战略189

专栏 网络销售190

10 生产与物流管理●生产活动是怎样进行的192

●工厂设置怎样的组织机构193

●生产管理的具体职责是什么194

●批量生产的生产管理系统195

●单件产品生产的生产管理系统196

●CAD／CAM系统197

●什么是FMS198

●什么是丰田公司的材料管理模式199

●什么是物流活动200

●物流一条龙的供销管理法201

●统管物流的战略性物流组织202

●物流系统有哪些子公司203

●物流子公司的优点及存在的问题204

●物流成本的计算法205

●降低物流成本的四个视点206

●商流、物流分离的物流合理化效果明显207

专栏 废除部课长制，使组织机构任意化208