图书介绍
护理礼仪 供护理、涉外护理专业用PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 刘芳印主编；徐锦江，董红岩，于艳梅副主编 著
- 出版社： 南京：江苏科学技术出版社
- ISBN：9787553711353
- 出版时间：2013
- 标注页数：173页
- 文件大小：33MB
- 文件页数：185页
- 主题词：
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图书目录
第一章 护理礼仪概述1
第一节 礼仪的概述1
一、礼仪的起源与发展史1
二、礼仪的含义、特征和原则3
第二节 开设及学习护理礼仪的重要性及作用6
一、开设护理礼仪课程的背景6
二、学习护理礼仪的重要性7
三、护理礼仪的作用7
第三节 护理礼仪的内容及学习途径与方法8
一、护理礼仪的内容8
二、学习护理礼仪的途径9
三、学习护理礼仪的方法10
第二章 日常礼仪11
第一节 会面礼仪11
一、称谓礼仪11
二、介绍礼仪12
三、名片礼仪13
四、拜访礼仪15
五、通讯礼仪16
六、馈赠礼仪19
第二节 公共场所礼仪20
一、交通礼仪20
二、电梯礼仪23
三、餐饮礼仪23
四、会议礼仪25
五、文化场所礼仪26
六、学校礼仪27
第三章 护士仪容礼仪29
第一节 概述29
一、仪容礼仪的内涵和作用29
二、仪容礼仪的基本原则30
第二节 护士仪容修饰30
一、头发的保养与修饰30
二、面部的保养与修饰34
三、身体修饰38
第三节 护士的表情40
一、眼神40
二、笑容42
三、护士表情礼仪的总体要求44
第四章 护士服饰礼仪45
第一节 普通服饰礼仪45
一、服装的基本要素45
二、饰品礼仪49
三、着装的基本原则52
第二节 护士着装礼仪54
一、护士服的种类和特点54
二、护士着装的基本要求56
第五章 护士仪态礼仪59
第一节 基本姿态59
一、站姿59
二、坐姿63
三、行姿67
四、蹲姿70
五、手姿72
第二节 护理工作中的体态礼仪75
一、护理工作中的体态礼仪的基本要求75
二、护理工作中常见的体态礼仪76
第六章 男护士礼仪80
第一节 男护士工作规范80
一、男护士仪容、举止、着装礼仪80
二、男护士言谈、社交礼仪81
第二节 男护士生活指导83
一、阳光心态83
二、压力调节84
第七章 护士工作礼仪86
第一节 门诊护士工作礼仪86
一、导诊护士的工作礼仪86
二、分诊护士的工作礼仪87
三、门诊治疗室护士的工作礼仪88
第二节 急诊护士工作礼仪89
一、急诊接待护士的工作礼仪89
二、急诊救护护士的工作礼仪90
第三节 病房护士工作礼仪91
一、新入院患者的接待礼仪91
二、患者住院期间责任护士的工作礼仪92
三、患者出院的护理礼仪93
四、护理操作的礼仪要求95
五、护理危重与临终患者的工作礼仪96
第四节 手术室护士工作礼仪99
一、术前访视礼仪99
二、手术患者入室接待礼仪100
三、术中护理礼仪102
四、术后回访礼仪103
第五节 护士交接班礼仪105
一、交班者礼仪105
二、接班者礼仪106
第六节 护理会诊及业务查房礼仪108
一、护理会诊的礼仪108
二、护理业务查房的礼仪110
第八章 护士人际沟通礼仪111
第一节 概述111
一、人际沟通的概念111
二、人际沟通的目的及意义112
三、人际沟通的类型113
四、人际沟通的方式及技巧114
五、影响人际沟通的主要因素115
第二节 护理工作中的语言沟通116
一、语言沟通概述117
二、交谈的基本概念118
三、语言沟通技巧120
四、护士常用接待礼仪语121
五、护士语言礼仪的禁忌123
第三节 护理工作中的非语言沟通124
一、非语言沟通的基本知识125
二、护士非语言沟通的主要形式126
三、护士非语言沟通的基本要求127
第四节 沟通礼仪在护理工作中的应用129
一、医护沟通礼仪129
二、护际沟通礼仪130
三、护患沟通礼仪132
第九章 护生临床实习中的礼仪138
第一节 实习前准备138
一、知识准备138
二、环境准备139
三、心理准备139
四、身体准备139
五、基本礼仪的准备139
第二节 护生与医务人员的沟通140
一、转变角色140
二、沟通原则140
三、影响沟通的因素142
第三节 护生与患者的沟通143
一、树立良好形象143
二、重视生活护理143
三、掌握沟通原则143
四、影响沟通的因素145
第四节 护生在实习期间易出现的礼仪问题145
一、仪容礼仪问题145
二、服饰礼仪问题146
三、仪态礼仪问题146
四、沟通礼仪问题147
第十章 护生的求职礼仪148
第一节 概述148
一、求职礼仪的概念148
二、求职礼仪的特点149
三、求职礼仪的种类149
第二节 书面求职礼仪149
一、求职信的写作方法149
二、个人简历的写作方法151
三、书面求职材料的写作要求及注意事项153
第三节 面试礼仪154
一、面试前的准备154
二、面试中的礼仪156
三、面试后的礼仪158
四、面试礼仪的注意事项及禁忌159
第十一章 涉外礼仪161
第一节 涉外礼仪的特点及原则161
一、涉外礼仪的特点161
二、涉外礼仪的原则162
第二节 护士的涉外礼仪163
一、涉外交际礼节163
二、世界各国的习俗礼仪及禁忌165
三、主要宗教的习俗礼仪及禁忌169
四、涉外护理礼仪171
参考文献173