图书介绍
商务口语一本就够 最关键八大商务情境口语PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 刘虹编著 著
- 出版社： 北京：外文出版社
- ISBN：9787119062242
- 出版时间：2010
- 标注页数：311页
- 文件大小：55MB
- 文件页数：313页
- 主题词：商务－英语－口语
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图书目录
第一大情境 建立联系16
第一节 我可以自我介绍吗？16
第二节 很高兴见到你18
第三节 我想见～先生20
第四节 请允许我给您介绍～22
第五节 如何介绍自己的公司？26
第六节 W&M的创始人是谁？30
第七节 你们最大的市场在哪里？32
第八节 你们的市场份额如何？34
第九节 如何介绍产品？36
第十节 你为什么求职？40
第十一节 如何在面试中自我介绍？43
第十二节 你的优缺点是什么？46
第十三节 你的短期和长期目标是什么？48
第二大情境 与客户见面52
第一节 机场接待52
第二节 日程安排55
第三节 安排约会58
第四节 变更约会60
第五节 接待来访63
第六节 建立业务关系67
第七节 参观工厂71
第八节 邀请赴宴75
第九节 送别客人78
第三大情境 商务谈判与商务会议82
第一节 商务谈判的秘诀—诚实无欺82
第二节 提供赠品87
第三节 缓和气氛89
第四节 交换意见91
第五节 怎样说“不”？93
第六节 坚持原则95
第七节 适当的恭维97
第八节 及时提供帮助99
第九节 对条款不满101
第十节 签订合同102
第十一节 关于坏消息104
第十二节 关于最后期限106
第十三节 委托代理谈判108
第十四节 招标投标谈判110
第十五节 补偿贸易谈判113
第十六节 技术转让谈判115
第十七节 合资与合作谈判118
第十八节 加工和装配谈判121
第十九节 寄售贸易谈判124
第二十节 兼并与收购谈判126
第二十一节 融资谈判129
第二十二节 会议准备131
第二十三节 会议召开134
第二十四节 发表个人意见138
第二十五节 表决提案139
第二十六节 闭会142
第四大情境 商务电话146
第一节 致电找人146
第二节 被致电本人接听148
第三节 打错电话150
第四节 暂时不便接听152
第五节 电话留言155
第六节 转接分机158
第七节 电话预定机票160
第八节 电话预订房间163
第九节 国际长途166
第五大情境 商务公关170
第一节 我们很高兴您今天能光临170
第二节 愉快地去参加宴会173
第三节 你喜欢哪种宴会？177
第四节 我要带你去吃地道的中国菜180
第五节 你想喝点儿什么？182
第六节 这是给你的一点小礼物185
第七节 你喜欢哪类音乐？187
第八节 让我们去听一场音乐会189
第九节 你了解京剧吗？191
第十节 你读过这部小说吗？193
第十一节 你简直是个艺术鉴赏家195
第十二节 你了解高尔夫吗？197
第十三节 你喜欢台球吗？199
第十四节 当宴会结束时～201
第十五节 谁来付账呢？203
第六大情境 商务旅行206
第一节 航班信息206
第二节 何时登机209
第三节 转机问题211
第四节 航班延误213
第五节 晕机215
第六节 在入境室217
第七节 应对海关检查219
第八节 预约酒店221
第九节 办理登记223
第十节 电话叫醒225
第十一节 结账退房227
第十二节 寻找餐馆229
第十三节 订位子231
第十四节 学会看菜单233
第十五节 如何租车236
第十六节 乘坐出租车238
第十七节 乘坐地铁240
第十八节 乘公交车242
第十九节 乘火车244
第二十节 乘船246
第二十一节 在银行247
第二十二节 兑换旅行支票250
第二十三节 在邮局252
第二十四节 买纪念品254
第七大情境 进出口业务258
第一节 怎样询价？258
第二节 这是我们的报价260
第三节 如何讨价还价？262
第四节 你能否给我更多的折扣？264
第五节 我们想向贵方订货266
第六节 这种产品现在缺货268
第七节 让我们来讨论交货日期270
第八节 我们接受分期付款272
第九节 我想了解一下包装274
第十节 我有质量问题要投诉277
第十一节 我们发现货物短缺279
第十二节 你们发错货物了281
第十三节 我要向贵方提出索赔283
第十四节 这些货物必须检验285
第八大情境 日常事务288
第一节 我想换班288
第二节 我们要加班290
第三节 我想申请休假292
第四节 这是你的工作计划294
第五节 你迟到了296
第六节 我不会再犯同样的错误了298
第七节 我想调换部门300
第八节 递交辞呈302
第九节 如何挽留员工？304
第十节 解雇员工306
第十一节 我们为你骄傲308
第十二节 我压力很大310