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20世纪90年代美国银行业的改革与战略
  • 姜瑶英著 著
  • 出版社: 北京:中国财政经济出版社
  • ISBN:7500548788
  • 出版时间:2001
  • 标注页数:302页
  • 文件大小:10MB
  • 文件页数:309页
  • 主题词:银行业务

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图书目录

概论篇2

第一章 20世纪80年代的经营危机表现和经营环境变化2

第二章 美国银行业主要的经营改革31

第三章 美国银行业新生存战略要点58

第四章 改革调整重塑了美国银行业的辉煌64

战略篇70

第五章 服务渠道发展战略70

第六章 零售业务发展战略111

第七章 零售业务市场差别化竞争战略127

第八章 批发业务发展战略144

第九章 投资类金融商品销售战略166

第十章 信息技术运用战略189

第十一章 客户管理信息系统的发展207

案例篇230

第十二章 超级金融服务时代的先锋——花旗银行的改革与发展230

第十三章 以中小企业和零售业务为特色的业务集中——国民银行、美洲银行的业务调整与改革252

第十四章 西北银行的经营调整与改革277

第十五章 信息技术革命孕育的银行“小强人”289

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