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第1章 Unicenter TNG体系结构1

1．1 控制增长与变化1

1．2 Real World Interface2

1．3 代理和管理器6

1．4 利用Computer Associates Neugents进行预报管理8

1．4．1 Unicenter TNG Neugents学习8

1．4．2 基于上下文的管理9

1．5 Unicenter TNG基本管理功能9

1．5．1 事件管理10

1．5．2 工作量管理10

1．5．3 作业跟踪10

1．5．4 自动存储管理(ASM)11

1．5．5 安全管理11

1．5．6 问题管理11

1．5．7 性能管理12

第2章 Unicenter TNG框架14

2．1 什么是框架14

2．2 Unicenter TNG方案15

2．3 Unicenter TNG Framework部件16

2．3．1 Auto Discovery17

2．3．2 Object Repository17

2．3．3 Real World Interface17

2．3．4 事件管理18

2．3．5 桌面支持18

2．3．6 日历管理18

2．3．7 报表19

2．3．8 病毒检测19

2．4 Unicenter TNG Framework的活动视图19

2．4．1 查看企业19

2．4．2 如何查看环境20

2．5 理解事件：日志和控制台37

2．6 自动动作——事件消息/动作引擎44

2．6．1 消息文本匹配46

2．6．2 消息设备和ID号(类型)匹配47

2．6．3 根据日历匹配消息时间47

2．6．4 根据消息匹配命令47

2．6．5 匹配其他消息字段48

2．6．6 匹配频繁出现的信息48

2．6．7 定义消息动作48

2．6．8 重载消息字段50

2．6．9 重载显示属性和色彩50

2．6．10 用户和操作员之间的通信52

2．6．11 打印机故障实例52

2．6．12 例子：保持服务正常运转54

第3章 网络管理基础56

3．1 网络管理面临的挑战56

3．2 从何开始56

3．3 Unicenter TNG Discovery的全新功能57

3．3．1 运行Discovery的前提条件58

3．3．2 Discovery负荷因素58

3．4 探索网络59

3．4．1 Discovery Wizard59

3．4．2 Advanced Discovery64

3．4．3 Java Interface Discovery Wizard65

3．4．4 没找到任何对象怎么办69

3．4．5 定期再发现70

3．4．6 备份：Unicenter TNG对象库输入/输出交换工具(TRIX)70

3．5 技术讨论：Discovery的工作原理70

3．5．1 对IP系统进行分类71

3．5．2 寻找新的接口和子网71

3．6 网络图72

3．6．1 定制拓扑表示(图)72

3．6．2 增加背景图73

3．7 Business Process View(BPV)75

3．8 网络性能管理79

3．8．1 Object View79

3．8．2 Response Management Option(RMO)80

3．9 创建网络资产报表81

3．10 分布式状态机82

3．10．1 如何配置分布式状态机83

3．10．2 使用DSM向导84

3．11 利用节点视图查看状态86

3．11．1 最小树导航窗口88

3．11．2 对象描述窗口88

3．11．3 定制节点视图显示89

3．11．4 DSM事件查看器89

3．12 设置状态90

3．13 将状态映射为严重性90

3．13．1 查看状态和严重性90

3．13．2 AlarmSet91

3．13．3 传递状态和严重性92

3．14 技术讨论：轮询和事件通告92

第4章 服务器管理94

4．1 服务器监控94

4．2 如何设置Unicenter TNG代理95

4．3 查看代理96

4．4 代理能做什么事96

4．4．1 NT系统代理97

4．4．2 MIBⅡ代理109

4．4．3 其他代理110

4．5 作业调度和工作量管理110

4．5．1 作业和作业集110

4．5．2 资源111

4．5．3 站112

4．5．4 日历112

4．5．5 日历的工作原理113

4．5．6 配置日历服务113

4．5．7 建立新日历113

4．5．8 固定和永久的日历115

4．5．9 白天的一般时间115

4．5．10 保存日历116

4．5．11 自动扫描和调度作业116

4．5．12 触发器和需求作业116

4．5．13 定义并运行作业及作业集117

4．6 技术讨论：如何调度工作124

4．6．1 Workload Manager(作业服务器)和Workload Agent124

4．6．2 调度过程125

4．6．3 作业流126

4．7 性能监控130

4．8 设置实时性能代理130

4．9 用Performance Scope进行监控131

4．9．1 建立图表131

4．9．2 修饰图表132

4．9．3 改变数据的采集方式133

4．9．4 保存并调出图表135

4．9．5 打印和邮寄图表135

4．10 用Scope监控阈值135

4．10．1 阈值状态136

4．10．2 定义动作136

4．10．3 创建阈值模板137

4．10．4 应用阈值139

4．11 监视有趣的事情140

4．11．1 CPU利用率140

4．11．2 队列长度140

4．11．3 页面调度141

4．11．4 如何将对象视图用于性能管理141

4．11．5 如何使用Dashboard143

4．11．6 使用Excel建立监控器146

4．12 容量规划149

4．13 如何设置历史性能代理150

4．13．1 用HPA显示计算机151

4．13．2 建立计算机组151

4．13．3 查看和运用配置文件151

4．13．4 添加或编辑配置文件151

4．13．5 立方体管理152

4．13．6 定义Full Daily Cube153

4．13．7 过程156

4．13．8 日常立方体子集157

4．13．9 周期立方体157

4．13．10 企业立方体159

4．14 如何查看性能趋势160

4．14．1 选择立方体160

4．14．2 选择图表161

4．15 最后监视什么161

4．15．1 磁盘空间162

4．15．2 应用软件工作量162

第5章 桌面管理163

5．1 资产管理164

5．2 硬件清单166

5．3 软件清单168

5．4 配置控制169

5．4．1 收集和监控配置文件169

5．4．2 锁定配置文件170

5．4．3 配置控制170

5．4．4 目录同步170

5．5 软件计量171

5．5．1 软件计量配置171

5．5．2 软件计量的工作原理171

5．5．3 主动和被动计量172

5．5．4 软件审计173

5．5．5 正负列表173

5．5．6 软件组的计量173

5．5．7 排队173

5．5．8 离线计量173

5．5．9 显示数据174

5．5．10 查看历史数据174

5．6 资产管理结构176

5．6．1 域的概念176

5．6．2 代理176

5．6．3 扇区177

5．6．4 引擎177

5．6．5 Admin Console177

5．6．6 域178

5．6．7 企业概念178

5．6．8 企业存储库179

5．6．9 企业存储库管理器179

5．6．10 企业管理控制台179

5．6．11 企业引擎179

5．7 远程管理180

5．8 远程控制181

5．8．1 文件传输183

5．8．2 聊天183

5．8．3 安全性183

5．8．4 Unicenter TNG RCO184

5．8．5 高级特性186

5．9 Software Delivery186

5．9．1 手工发布的问题186

5．9．2 Software Delivery——自动解决方案187

5．9．3 Software Delivery GUI189

5．9．4 分布189

5．9．5 动态分布组190

5．9．6 软件库190

5．9．7 调度和配置193

5．9．8 病毒扫描194

5．9．9 Auto Script Generator194

5．9．10 Install Builder195

5．9．11 Software Delivery体系结构195

5．9．12 Fanout服务器196

5．9．13 分级服务器197

5．9．14 目标计算机198

5．9．15 SDO Agent的安装199

5．9．16 软件目录199

5．9．17 注册200

5．9．18 分布201

5．9．19 监控状态205

5．10 Unicenter TNG集成207

5．11 Data Transport Service209

5．12 ManagedPC212

5．12．1 编制目录和分类管理的PC212

5．12．2 查看ManagedPC对象属性值213

5．12．3 为特定的ManagedPCs选择启动选项213

5．12．4 使用Set ManagedPC Boot Option实用工具213

5．12．5 检测和服务ManagedPC的请求214

5．12．6 ManagedPC报告215

5．12．7 ManagedPCs的启动215

5．12．8 Unicenter TNG DMI支持216

第6章 帮助桌面和Problem Management220

6．1 实时跟踪220

6．2 Unicenter TNG方案221

6．3 Problem Management221

6．3．1 定义设备配置221

6．3．2 确定Problem Management策略222

6．3．3 建立问题升级策略223

6．3．4 手工管理问题225

6．3．5 更新、改变状态(升级)和关闭问题记录226

6．3．6 自动化Problem Management过程227

6．4 高级帮助桌面229

6．4．1 使用AHD中的Call Management232

6．4．2 在AHD中使用Problem Management234

第7章 存储管理237

7．1 Unicenter TNG存储管理方案238

7．1．1 Base Storage Management入门239

7．1．2 媒介和媒介池239

7．1．3 备份方法和转换模式240

7．1．4 设备管理241

7．2 BSM部件242

7．2．1 BSM管理器242

7．2．2 BSM Server Admin242

7．3 BSM管理功能243

7．3．1 向导快速访问243

7．3．2 标准快速访问244

7．4 BSM实用工具255

7．4．1 ARCbatch255

7．4．2 Alert Manager255

7．5 何时添加Unicenter TNG Advanced Storage Option(ASO)258

第8章 安全性259

8．1 安全管理259

8．1．1 访问控制259

8．1．2 病毒260

8．2 Unicenter TNG的安全方案260

8．2．1 选择选项和参数261

8．2．2 填充数据库261

8．2．3 验证安全策略262

8．2．4 激活并实施安全策略262

8．2．5 添加用户262

8．2．6 控制对资源的访问265

8．2．7 用户组管理266

8．2．8 建立资产组266

8．2．9 一次性登录267

8．3 病毒防护270

8．3．1 实现InocuLAN270

8．3．2 执行安全管理271

第9章 Web管理272

9．1 现状272

9．2 安全273

9．3 Unicenter TNG方案273

9．4 Java浏览器界面274

9．4．1 Java服务器274

9．4．2 从任何地点进行管理276

9．4．3 视觉和感觉276

9．4．4 Real World Interface276

9．4．5 Unicenter TNG Explorer276

9．4．6 无穷的深入277

9．4．7 实时数据277

9．4．8 性能监测277

9．4．9 管理277

9．4．10 报告和文档278

9．5 Unicenter TNG Network Security Option(NSO)278

9．6 使用NSO279

9．6．1 定义网络接口连接279

9．6．2 定义网络地址转换规则280

9．6．3 定义网络访问规则283

9．6．4 激活新规则285

9．6．5 定义新的服务策略286

9．6．6 为新的服务策略制定规则286

9．7 测试安全规则286

9．8 Unicenter TNG Web Management选项(WMO)287

9．9 使用Web管理选项290

9．9．1 使用Web Response Agent291

9．9．2 检查HTTP错误292

9．9．3 查看详细状态292

9．9．4 查看URL细节293

9．9．5 查看URL部件细节295

9．10 使用Web Server Agent295

9．10．1 查看受监控URL的细节296

9．10．2 Web Server Agent的其他细节和功能298

第10章 应用程序管理299

10．1 新的应用程序299

10．1．1 应用绝不意味着管理299

10．1．2 市场演变300

10．1．3 处理新的世界300

10．1．4 为管理工具化软件300

10．2 探索Open Applications Management Initiative(OAMI)301

10．2．1 应用程序管理需求302

10．2．2 发现应用程序的共同点303

10．2．3 映射分布式应用303

10．3 OAMI的使用304

10．3．1 Lotus Notes/Domino服务器选项304

10．3．2 漫游Lotus Notes/Domino服务器选项305

10．4 Lotus Notes代理概述307

10．4．1 服务器308

10．4．2 服务309

10．4．3 连接器310

10．4．4 邮件传送代理(MTA)313

10．4．5 用户314

10．4．6 磁盘314

10．4．7 数据库315

10．4．8 可用计数器316

10．4．9 轮询计数器317

10．4．10 事件监控318

10．4．11 事件日志319

10．4．12 本地活动日志320

10．4．13 安全日志321

10．4．14 昆合事件日志321

10．5 OAMI小结322

第11章 预测管理323

11．1 超越基于政策的管理：Neugents323

11．1．1 Unicenter TNG Performance Neugents324

11．1．2 从Unicenter TNG看Performance Neugents326

11．2 设置Performance Neugents327

11．2．1 用Neugent Examiner轻松创建个性配置文件327

11．2．2 增加评估组328

11．2．3 运用个性配置文件329

11．3 用Neugems来监控有趣的事情330

11．3．1 通过二维图查看Performance Neugents330

11．3．2 Performance Evaluation Neugents视图330

11．4 其他333

11．4．1 用Neugent Historian生成报表333

11．4．2 Neugent Examiner报表333

11．5 Negents的未来335

附录A Unicenter TNG选项336

A．1 安全选项336

A．1．1 Unicenter TNG Advanced And Virus选项336

A．1．2 Unicenter TNG Network Security选项337

A．1．3 Unicenter TNG RACF选项337

A．1．4 Unicenter TNG Single Sion-On选项337

A．2 网络选项338

A．2．1 Unicenter TNG DECnet Manager选项338

A．2．2 Unicenter TNG Response Manager选项338

A．2．3 Unicenter TNG SNA Manager选项338

A．3 操作效率选项339

A．3．1 Unicenter TNG Automatin Point选项339

A．3．2 Unicenter TNG Advanced DocServer选项339

A．3．3 Unicenter TNG MVS Event Manager选项340

A．3．4 Unicenter TNG Data Transport选项340

A．4 桌面系统和服务器管理选项341

A．4．1 Unicenter TNG Directory Management选项341

A．4．2 Unicenter TNG Assert Management选项341

A．4．3 Unicenter TNG Software Delivery选项342

A．4．4 Unicenter TNG Remote Control选项342

A．5 群件选项342

A．5．1 Unicenter TNG Microsoft Exchange选项342

A．5．2 Unicenter TNG Lotus NoteS/Domino选项343

A．5．3 Unicenter TNG UMIX SMTP选项343

A．6 应用程序选项343

A．6．1 Unicenter TNG Change and Configuration Managemem选项343

A．6．2 Unicenter TNG MQSeries Management选项344

A．6．3 Unicenter TNG SAPR/3选项344

A．7 Help Desk选项344

A．7．1 Unicenter TNG Advanced Help Desk选项344

A．8 Internet选项345

A．8．1 Unicenter TNG Web Management选项345

A．9 存储选项346

A．9．1 Unicenter TNG Advanced Storage选项346

A．9．2 Unicenter TNG DASD Manager选项346

A．9．3 Unicenter TNG DFSMShsm选项346

附录B Unicenter TNG代理参考347

B．1 Unicenter TNG CA-Datacom Agent347

B．2 Unicenter TNG CA-IDMS Agent348

B．3 Unicenter TNG CICS Agent348

B．4 Unicenter TNG DB2 Agent348

B．5 Unicenter TNG DCE Agent348

B．6 Unicenter TNG Informix Agent349

B．7 Unicenter TNG IngresⅡAgent349

B．8 Unicenter TNG MVS Agent349

B．9 Unicenter TNG NetWare Agent350

B．10 Unicenter TNG OpenEdition Agent350

B．11 Unicenter TNG OpenVMS Agent350

B．12 Unicenter TNG Oracle Agent350

B．13 Unicenter TNG OS/2 Agent351

B．14 Unicenter TNG OS/390 System Agent351

B．15 Unicenter TNG SQLServer Agent351

B．16 Unicenter TNG Sybase Agent351

B．17 Unicenter TNG Tandem NSK Agent352

B．18 Unitenter TNG UNIX Agent352

B．19 Unicenter TNG Windows3．1 Agent352

B．20 Unicenter TNG Windows95 Agent352

B．21 Unicenter TNG WindowsNT Agent352

原光盘说明354