图书介绍
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- 肖冉编著 著
- 出版社: 北京:华龄出版社
- ISBN:7801783743
- 出版时间:2006
- 标注页数:152页
- 文件大小:9MB
- 文件页数:163页
- 主题词:人间交往-通俗读物
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图书目录
不相信自己的意志,永远也做不成将军2
第1章 成功源自他人的力量2
知道自己的“有限”3
学会借助别人的力量成功5
成功只需要一点点的改变6
第2章 面对面交往的关键在于9
你想别人如何待你,你也要如何待人9
搞好人际关系的基本原则10
如何搞好人际关系11
第3章 为什么是1分钟?16
“59秒服务”16
你要了解的一些知识17
一点知识——心理学上的第一印象21
第4章 至关重要的第一印象21
如何建立美好的第一印象22
如何改变你给别人不好的印象25
练习:找到最合适的装扮26
第5章 没有热情,能打动谁?28
如何去认识身边的陌生人28
为什么要热情主动29
更进一步,如何使自己热情一点30
你的空间你去发起互动31
练习:点燃热情33
第6章 建立友善的感觉35
罗宾的困惑35
像磁铁一样吸引别人——亲和力36
你是可以接近的38
一步一步,渐渐增加你的亲和力39
练习:找出你想做的一件事42
第7章 开口就能吸引住人44
安德为什么失败44
你是否注意到你的第一句话45
开口说话的几个技巧46
练习:说好第一句话47
第8章 如何给别人以好感49
你的名片——向别人展示你的优点49
不要弄巧成拙50
细节决定成败52
练习:扩大你的优点55
小错也迷人55
第9章 打开局面,创造机会,找到共同点利用共同点开始话题57
为什么要寻找共同点58
如何寻找自己同陌生人的共同点60
练习:寻找到突破口63
第10章 一个真正有用的态度65
让乐观和幽默使自己变得可爱65
什么样的人生态度是合适的67
练习:激发快乐的心态69
第11章 身体远胜于语言的影响72
肢体语言的意义72
身体部位会暴露你的想法73
解读肢体语言之为我所用77
练习:动作和表情的练习78
第12章 树立你的个人魅力80
你也是尼古拉斯·凯奇80
个人魅力的N个方面81
情人眼里的西施——恋爱中的男女84
练习:把你的个性表现出来86
第13章 配合创造和谐的氛围88
和他人建立和谐的关系88
每当遇到一个人,都在经历一场艰辛的斗争89
慢慢地和别人保持和谐91
练习:学会打配合93
你会部署话题吗?95
第14章 善于引导话题95
像打扮自己一样打扮你的话题96
互动——回应别人的话题98
练习:找到对方可能关心的事情101
第15章 停止说话,开始提问103
封闭的问题,失败的问题103
善问,获得自己需要的信息105
让提问发挥更大作用106
练习:准备一些关键问题109
第16章 积极而有效的倾听111
倾听是你给予他人的礼物111
改掉不好的倾听方式112
何为积极的倾听114
倾听是一种艺术,加强它116
练习:练习倾听时的表情117
第17章 如何把话说得更精彩119
用语言表达你对别人的欣赏119
恰当使用你的语言,把话说好听121
像选择商品一样选择你的词汇123
分寸之间——语言的魅力124
练习:声音效果125
第18章 获取远大于给予的原则128
你真的听懂对方的话了吗?128
了解别人的情况—FROM原则129
适当沉默,获取信息131
练习:学会获取有用的信息133
你是什么样的人——确立你自己要的风格135
第19章 你可以模仿的对象135
模仿的对象,你学习的开始136
按顺序进行138
练习:找到目标并模仿他139
第20章 很自然地做接下来的事情问别人要名片141
保持和别人的联系142
纯利益上没有纯粹的友谊144
练习:与别人建立友谊146
第21章 给人持久的好印象148
人际之本——诚信148
多和别人联系150
给别人保留一定空间151