图书介绍
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- （美）斯坦博克（Steinbock，D.）著；岳蕾，周兆鑫译 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：7121025507
- 出版时间：2006
- 标注页数：273页
- 文件大小：57MB
- 文件页数：300页
- 主题词：移动通信－邮电企业－企业管理－研究－世界
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图书目录
第1部分 市场的改革第1章 全球化2
市场的全球化2
全球市场的发展史10
地区市场体系的改革11
术语缩写17
巨大的新市场18
向下一个大市场进军23
第2章 改革创新28
创新的浪潮28
市场的创新33
移动服务的创新44
移动服务的独特特征47
整体的服务组合50
服务的销售组合50
新服务的开发52
第3章 服务的先锋57
服务创新58
i-mode的诞生59
服务组合65
起源69
迅猛发展的内容市场77
第2部分 移动客户服务第4章 服务创新80
服务种类80
新服务82
内容创新97
移动门户100
NTT DoCoMo公司的先驱作用105
第5章 内容服务105
移动内容的革命110
移动音乐：铃音无处不在118
第6章 移动多媒体和娱乐业务132
融合的价值链132
先锋成就139
第7章 曾被视为手机的移动设备160
从“砖头”到表现自我160
设计的演变162
市场细分的差异171
向可佩戴发展189
第3部分 移动商业服务第8章 移动市场营销和消费者行为194
移动市场交易194
市场服务和移动价值链198
移动通信市场服务机构的改革200
从市场活动到普及206
第9章 移动商业服务222
移动商业服务的发展222
商业服务革命231
企业解决方案的供应商240
共同的市场244
第10章 策略与移动性255
从市场信号到经济价值255
移动性和竞争优势258
移动性与竞争策略264
移动性、商业模式和战略269