图书介绍
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- 赵兴艳，邵翠华编著 著
- 出版社： 哈尔滨：哈尔滨地图出版社
- ISBN：7807172657
- 出版时间：2006
- 标注页数：243页
- 文件大小：5MB
- 文件页数：252页
- 主题词：公共关系学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 公共关系概述3
第一节 公共关系的概念3
上编 公共关系基本原理3
第二节 公共关系概念的界定6
第三节 公共关系产生的条件17
第四节 公共关系的发展阶段21
第二章 公共关系人员及机构设置29
第一节 公共关系意识29
第二节 公共关系人员33
第三节 公共关系工作机构43
第一节 公共关系的对象——公众53
第三章 公共关系的对象和职能53
第二节 公共关系的基本职能57
下编 公共关系实务73
第四章 公共关系调研73
第一节 公共关系调研的含义73
第二节 公关调研的方法74
第三节 公关调研的内容83
第四节 公共关系调研方案的设计87
第五章 公共关系策划92
第一节 公共关系策划的含义与特征92
第二节 公共关系策划的原则和方法98
第三节 公共关系策划的内容与程序118
第六章 公共关系实施133
第一节 公共关系传播133
第二节 几种常见的公共关系活动模式148
第三节 整合营销传播154
第七章 公共关系评估162
第一节 公共关系评估的意义162
第二节 公共关系效果评估的内容及程序163
第三节 公共关系评估的方法168
第八章 公共关系专题活动181
第一节 发布会181
第二节 展览活动184
第三节 庆典活动189
第四节 赞助活动195
第五节 其他活动198
第九章 公共关系广告204
第一节 公共关系广告的定义204
第二节 公共关系广告的形式和功能206
第三节 公共关系广告运作的技巧211
第十章 危机管理220
第一节 危机管理的定义220
第二节 危机的种类及预防222
第三节 危机的处理229
参考文献243