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第1章　项目管理及其发展1

1.1　项目与项目管理概述1

1.1.1 项目1

1.1.2 项目管理4

1.1.3　项目管理变革13

1.2　项目管理过程19

1.2.1　项目寿命周期19

1.2.2 项目管理工作过程22

1.2.3 项目管理过程中应注意的问题26

1.3　项目管理发展32

1.3.1 项目管理的产生32

1.3.2 项目管理科学的发展34

1.3.3 项目管理组织的发展39

1.3.4 项目管理发展趋势43

第2章　项目可行性研究53

2.1　可行性研究概述53

2.1.1 可行性研究的概念53

2.1.2 可行性研究的作用54

2.1.3 可行性研究的发展历史55

2.1.4 我国项目评价方法的研究与应用59

2.2　项目周期和可行性研究阶段62

2.2.1 项目周期62

2.2.2 可行性研究的阶段划分65

2.2.3 我国可行性研究的工作阶段与项目建设程序72

2.3　可行性研究的工作程序和要求76

2.3.1 可行性研究的工作程序76

2.3.2 可行性研究的要求78

2.4.1 可行性研究报告的编制步骤与要求79

2.4　我国可行性研究报告的编制79

2.4.2 一般工业项目可行性研究报告编制大纲82

第3章　项目范围管理96

3.1　理解项目范围管理96

3.1.1 项目范围和项目范围管理96

3.1.2 确定项目范围的意义98

3.1.3 项目范围管理的主要过程99

3.1.4 实现项目范围管理的主要工作101

3.2　项目启动102

3.2.1 项目启动的依据104

3.2.2 项目启动的工具和技术105

3.2.3 项目启动的结果106

3.3　项目范围计划107

3.3.2 项目范围计划的工具和方法108

3.3.1 项目范围计划的依据108

3.3.3 项目范围计划的结果109

3.4　项目范围定义110

3.4.1 项目范围定义的依据111

3.4.2 项目范围定义的工具111

3.4.3 项目范围定义的结果113

3.5　项目范围验证121

3.5.1 项目范围确认的依据122

3.5.2 项目范围确认的工具122

3.5.3 项目范围确认的结果124

3.6　项目范围变更控制124

3.6.1 项目范围变更的原因125

3.6.2　项目范围变更控制的依据125

3.6.3 项目范围变更控制的工具和技术126

3.6.4 范围变更控制的结果126

4.1　项目时间管理概述130

第4章　项目时间管理130

4.2　项目活动分解和界定131

4.2.1 项目活动分解和界定的输入132

4.2.2 项目活动分解和界定的工具和方法133

4.2.3 项目活动分解和界定的输出134

4.3　项目活动排序135

4.3.1 活动排序过程的输入136

4.3.2 活动排序的工具和方法137

4.3.3 活动排序过程的结果140

4.4　项目活动时间估计141

4.4.1 活动时间的影响因素142

4.4.2 活动所需时间估计的输入143

4.4.3 活动所需时间估计的工具和方法144

4.5　项目进度计划制定147

4.4.4 项目活动所需时间估计的结果147

4.5.1 项目进度计划的影响因素148

4.5.2 项目进度计划的依据149

4.5.3 项目进度计划的工具和方法150

4.5.4 项目进度计划编制的结果159

4.6　项目进度计划控制161

4.6.1 项目进度控制的依据162

4.6.2 项目进度控制的工具和方法163

4.6.3 项目进度控制的结果165

第5章　项目费用管理173

5.1　项目费用管理概述173

5.1.1 项目费用的概念及构成173

5.1.2　项目费用管理的概念174

5.1.3 项目费用管理的方法174

5.2.1 项目资源计划的概念175

5.2　项目资源计划175

5.2.2 项目资源计划编制的依据176

5.2.3 项目资源计划编制的方法177

5.2.4 项目资源计划的工具178

5.3　项目费用估算180

5.3.1 项目费用估算的概念和类型180

5.3.2　项目费用估算的依据182

5.3.3 项目费用估算的方法182

5.4　项目费用预算185

5.4.1 项目费用预算的概念185

5.4.2 项目费用预算的依据和方法185

5.4.3　项目费用预算的过程185

5.5　项目费用控制187

5.5.1 项目费用控制的概念187

5.5.2　项目费用控制的依据188

5.5.3 项目费用控制的方法189

第6章　项目质量管理215

6.1　项目质量管理概述215

6.1.1 项目质量与项目质量管理215

6.1.2 项目质量管理的内容及框架218

6.1.3 项目质量管理的基本原理221

6.2　项目质量启动226

6.3　项目质量策划229

6.3.1 项目过程策划的内容231

6.3.2　项目特征开发232

6.3.3 项目质量策划的工具和技术233

6.3.4 质量计划236

6.4　项目质量保证239

6.4.1 项目质量保证的基本内容241

6.4.2 项目质量保证的主要方法和技术244

6.4.3 项目质量的监督和监理245

6.5　项目质量控制246

6.5.1 项目质量控制的基本内容248

6.5.2 项目质量控制的主要方法和技术249

6.6　项目质量终止255

第7章　项目整体管理263

7.1　概述263

7.1.1 项目的整体性质263

7.1.2 项目整体管理的概念265

7.1.3　项目整体管理的特点266

7.1.4　项目整体管理的框架267

7.1.5 项目整体管理的工作过程268

7.2　项目整体计划的编制269

7.2.1 项目整体计划概述269

7.2.2 项目整体计划的作用270

7.2.3 项目整体计划的内容271

7.2.4　项目整体计划编制过程273

7.3　项目整体计划的执行280

7.3.1 项目整体计划执行的依据280

7.3.2 项目整体计划执行的原则282

7.3.3 项目整体计划执行的工作内容283

7.3.4 项目计划执行的工具和技术283

7.3.5 项目计划执行的结果285

7.4　项目整体的变更控制286

7.4.1 项目整体变更控制概述286

7.4.2 项目整体变更控制的原则287

7.4.3 项目整体变更控制的依据288

7.4.4 项目整体变更控制的方法289

7.4.5 项目整体变更控制的结果293

8.1.1　项目组织概述296

8.1　项目组织296

第8章　项目组织与团队管理296

8.1.2　项目组织设计298

8.1.3 项目组织的类型299

8.1.4　项目组织形式的选择305

8.2　项目团队307

8.2.1 项目团队的概念307

8.2.2 项目团队的特点308

8.2.3 项目团队的发展阶段309

8.2.4 有效领导项目团队313

8.3　项目经理315

8.3.1 项目经理的责任和权力315

8.3.2 项目经理的素质和能力要求318

8.3.3 项目经理的挑选和培养319

8.4.1 项目团队建设流程320

8.4　项目团队的建设320

8.4.2 项目团队精神的培养322

8.4.3 项目团队绩效管理325

8.4.4 项目团队建设需要解决的问题328

8.5　项目沟通管理331

8.5.1 项目沟通的概念331

8.5.2 项目沟通的形式333

8.5.3　项目沟通管理的内容335

8.5.4 项目冲突管理337

第9章　项目采购与合同管理348

9.1　项目采购348

9.1.1　项目采购概述348

9.1.2　项目采购计划353

9.2 项目招标358

9.2.1 项目招标投标概述358

9.2.2　项目招标的分类360

9.2.3　招标程序362

9.2.4　招标文件364

9.3　项目投标365

9.3.1　投标程序365

9.3.2　投标文件366

9.3.3 开标、评标与授予合同368

9.4　合同管理373

9.4.1 项目合同的类型373

9.4.2 项目合同的主要内容378

9.4.3　项目合同的履行和违约责任378

9.4.4 项目合同的变更、解除与终止379

9.4.5　项目合同纠纷的处置381

10.1　概述386

10.1.1 风险的基本概念386

第10章　项目风险管理386

10.1.2　项目风险的基本概念388

10.1.3　项目风险管理393

10.1.4 我国项目风险管理存在的问题397

10.2　项目风险的识别399

10.2.1 项目风险识别的重要性及步骤399

10.2.2 项目风险识别所需的信息和依据401

10.2.3 项目风险的识别方法403

10.2.4 项目风险识别的结果407

10.3　项目风险评价408

10.3.1 项目风险评价的内涵408

10.3.2 项目风险评价方法409

10.3.3 项目风险评价结果414

10.4　项目风险的应对措施414

10.4.1 风险应对的含义414

10.4.2 制定项目风险应对措施的主要依据415

10.4.3 项目风险应对的主要措施416

10.4.4 项目风险应对措施制定的结果423

10.5　项目风险监控424

10.5.1 项目风险监控的概念424

10.5.2 项目风险监控的目标和依据425

10.5.3 项目风险监控的步骤与内容426

10.5.4 项目风险监控技术与工具428

10.6　项目的保险429

10.6.1 保险的种类和内容429

10.6.2　保险公司的选择434

10.6.3 办理保险合同435

10.6.4　预防事故和索赔435

10.7.1 项目背景437

10.7.2 风险规划437

10.7　某航空新产品开发的风险管理案例分析437

10.7.3 风险识别438

10.7.4 风险估计439

10.7.5 风险评价440

10.7.6 风险应对441

10.7.7 风险监控443

第11章　项目管理软件及其应用446

11.1　项目管理软件的发展446

11.2　项目管理软件应用现状448

11.3　项目管理软件的主要功能449

11.4　项目管理软件选择451

11.5　常见的项目管理软件451

11.5.1 综合进度计划管理软件452

11.5.2 合同事务管理与费用控制管理软件459

参考文献469