图书介绍
开店必赢 美容院成功经营宝典PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 杨璐著 著
- 出版社： 北京：现代出版社
- ISBN：9787514326291
- 出版时间：2015
- 标注页数：304页
- 文件大小：33MB
- 文件页数：314页
- 主题词：美容院－商业经营
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图书目录
序言 把喜欢的事情做到极致14
第一篇 开店必赢23
第一章 业绩倍增不是梦23
第二章 盈亏平衡点25
第三章 Cart 4维平衡发展体系28
第二篇 美容院院长定位36
第一章 优秀院长角色认知36
01．优秀院长十大领导特质36
02．协调美容院员工关系40
03．院长的常见难题41
04．塑造院长形象的小贴士42
第二章 目标管理46
01．目标的含义46
02．制订有效目标48
03．目标管理的价值53
04．将目标转换为营业额56
第三章 80:20法则57
01．80:20法则的含义57
02．80:20法则在美容院的运用58
第四章 时间管理61
01．时间管理的工具61
02．时间管理的误区63
第三篇 制度管理77
第一章 人事管理制度77
01．职业生涯管理77
02．各岗位职责说明78
03．工作纪律规范89
04．过失处理92
第二章 财务管理95
01．SUVIUS美容院财务管理制度95
02．薪酬管理制度96
03．库存管理制度100
04．每日财务工作流程102
05．每月财务工作流程104
06．零星备用金管理105
07．找零备用金管理106
第三章 物品管理107
01．固定资产管理制度107
02．低值易耗品管理制度109
03．卫生管理制度112
04．消毒管理制度116
05．物耗管理118
第四篇 人力资源121
第一章 人员配置121
第二章 人员招聘123
01．招聘渠道123
02．面试125
第三章 薪酬体系131
第四章 美容师培训132
第五章 营造竞争环境136
第五篇 新顾客管理140
第一章 美容院客源分析140
第二章 发卡143
第三章 发卡成功案例剖析147
第四章 发卡员的培养152
第六篇 老顾客管理158
第一章 老顾客管理158
01．SUVIUS会员制度解析158
02．SUVIUS会员制度176
第二章 美容院成功执行促销182
第七篇 T顾客管理190
第一章 美容院店面促销190
01．促销概述190
02．促销活动的策划要素192
03．促销的类型194
04．避开促销的误区200
05．店面促销的执行202
第二章 美容院顾客沙龙204
01．沙龙概述204
02．沙龙的准备206
03．沙龙的执行215
04．沙龙的跟进218
第八篇 数据管理223
第一章 美容院日常管理表格223
第二章 美容院业绩结构表226
第三章 数据表格集锦229
附Ⅰ：院长常规工作264
附Ⅱ：苏薇国际美容连锁店开业分享271
第一章 选址——立地与商圈271
第二章 装修278
第三章 SUVIUS财富方程式，走上财富自由之路283
第四章 新店三个月完成45万营业额运作模板287
01．概述287
02．整体方案289
03．方案执行290
04．额外销售，令达到目标更有保障292
后记295