图书介绍
如何进行流程设计与再造PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 石惠波编著 著
- 出版社： 北京：北京大学出版社
- ISBN：7301069928
- 出版时间：2004
- 标注页数：245页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：261页
- 主题词：企业管理：生产管理
PDF下载
下载说明
如何进行流程设计与再造PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
目录1
第一章 流程战略的选择1
◎ 技能点1：如何进行企业流程的顾客需求分析2
◎ 技能点2：如何进行竞争分析6
◎ 技能点3：如何进行企业经济效益分析10
◎ 技能点4：如何进行企业市场营销状况分析14
◎ 技能点5：如何进行企业资源状况分析18
◎ 技能点6：如何进行企业管理现状分析21
◎ 技能点7：如何确定企业流程战略24
第二章 流程再造的环境营造31
◎ 技能点1：如何管理企业长期发展战略规划32
◎ 技能点2：如何获取管理层的支持35
◎ 技能点3：如何做好流程再造前的沟通38
◎ 技能点4：如何建立良好的企业文化42
◎ 技能点5：如何构建管理团队45
◎ 技能点6：如何建立员工危机感48
◎ 技能点7：如何树立企业的共同愿景51
第三章 再造团队的组建与培训55
◎ 技能点1：如何选择负责流程再造的领导者56
◎ 技能点2：如何任命流程负责人59
◎ 技能点3：如何组建流程再造小组62
◎ 技能点4：如何组建再造工程指导团65
◎ 技能点5：如何选择再造总监68
◎ 技能点6：如何对再造团队进行培训71
第四章 流程图的绘制方法75
◎ 技能点1：如何安排绘制流程图的工作76
◎ 技能点2：如何绘制方框流程图79
◎ 技能点3：如何绘制标准流程图83
◎ 技能点4：如何绘制矩阵式流程图88
◎ 技能点5：如何绘制矩阵式时间表流程图95
◎ 技能点6：如何绘制地理流程图99
第五章 企业流程的识别与诊断103
◎ 技能点1：如何做好信息收集工作104
◎ 技能点2：如何识别与描述企业流程109
◎技能点3：如何选择关键流程114
◎ 技能点4：如何选择需要改进的关键流程117
◎ 技能点5：如何正确地理解流程121
◎ 技能点6：如何确定需要改进的关键点124
◎ 技能点7：如何处置流程关键点128
第六章 流程再造的创意思考131
◎ 技能点1：如何使用测定基准法来进行创意思考132
◎ 技能点2：如何使用零基思考法进行创意思考134
◎ 技能点3：如何使用价值链分析法进行创意思考137
◎ 技能点4：如何改善心智模式来进行创意思考140
◎ 技能点5：如何使用约束理论进行创意思考144
◎ 技能点6：如何使用ABC法进行创意思考148
第七章 企业流程的重新设计151
◎ 技能点1：如何消除流程内无用的非增值活动152
◎ 技能点2：如何简化企业流程157
◎ 技能点3：如何对流程进行重新整合162
◎ 技能点4：如何实现企业流程的自动化166
◎ 技能点5：如何对企业流程进行全新设计169
◎ 技能点6：如何建立新流程的管理体系173
第八章 流程再造的辅助工作177
◎ 技能点1：如何重新设计组织结构178
◎ 技能点2：如何重新设计工作方式187
◎ 技能点3：如何重建企业沟通体系191
◎ 技能点4：如何重建员工激励机制196
◎ 技能点5：如何实现企业经营管理的信息化200
◎ 技能点6：如何实现流程再造与全面质量管理的结合203
第九章 流程再造的实施与改进207
◎ 技能点1：如何制定实施计划208
◎ 技能点2：如何实施流程再造的试点与切换212
◎ 技能点3：如何克服流程再造中的阻力216
◎ 技能点4：如何克服流程再造实施过程中的权力问题220
◎ 技能点5：如何避免流程再造中的操作失误223
◎ 技能点6：如何实现企业流程的持续改进226
第十章 新流程的绩效评价233
◎ 技能点1：如何建立新流程测评体系234
◎ 技能点2：如何进行新流程的有效性测评238
◎ 技能点3：如何进行新流程的高效性测评241
◎ 技能点4：如何进行新流程的适用性测评244