图书介绍

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人力资源管理教程
  • 张一弛,张正堂编著 著
  • 出版社: 北京市:北京大学出版社
  • ISBN:9787301166208
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:333页
  • 文件大小:20MB
  • 文件页数:346页
  • 主题词:劳动力资源-资源管理-高等学校-教材

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图书目录

第一章 人力资源管理导论1

学习目标1

开篇案例 星巴克:员工第一,其次才是顾客1

第一节 人力资源管理的产生与发展2

第二节 人力资源管理的职责、目标与分工7

第三节 人力资源管理面临的挑战15

复习思考题21

案例 亚太集团的大学毕业生的“辞职风波”22

第二章 工作分析与工作设计26

学习目标26

开篇案例 改变现状从工作分析开始26

第一节 工作分析的程序27

第二节 工作分析的方法34

第三节 工作设计45

复习思考题56

案例 沃尔沃的工作再设计56

第三章 人力资源战略与计划59

学习目标59

开篇案例 深航的战略蓝图59

第一节 人力资源战略60

第二节 人力资源供求预测66

第三节 人力资源计划的控制与评价78

复习思考题83

案例 海尔集团的人力资源战略管理83

第四章 员工招聘86

学习目标86

开篇案例 花旗中国——人才定位在高层次86

第一节 招聘过程管理87

第二节 招聘渠道的类别及其选择93

第三节 应征者的求职过程102

复习思考题104

案例 天地公司的招聘105

第五章 员工录用107

学习目标107

开篇案例 万科:测评在选聘时很重要107

第一节 选择工具的可靠性与有效性108

第二节 员工录用方法121

第三节 招聘面试129

复习思考题135

案例 博士被“炒”记136

第六章 员工培训138

学习目标138

开篇案例 苏宁电器集团的培训机制138

第一节 职前教育140

第二节 员工培训需求评估143

第三节 员工培训方案设计150

第四节 培训方案的实施156

复习思考题167

案例 五月花公司的培训167

第七章 绩效考核与管理169

学习目标169

开篇案例 对A公司绩效考核失灵的诊断分析169

第一节 绩效考核与管理的基础170

第二节 绩效考核体系的设计176

第三节 员工绩效考核方法185

第四节 绩效反馈与改进计划204

复习思考题207

案例 新经理的考核难题207

第八章 薪酬制度设计原理210

学习目标210

开篇案例 项目经理的烦恼210

第一节 薪酬设计的理论基础和内容211

第二节 工作评价219

第三节 薪酬水平与工资结构232

复习思考题240

案例 研发经理成了“夹心饼干”240

第九章 员工薪酬管理242

学习目标242

开篇案例 苏宁的两次股权激励计划242

第一节 员工个人激励243

第二节 员工集体激励250

第三节 员工福利计划254

第四节 员工薪酬调整259

复习思考题266

案例 年终奖带来的冲突266

第十章 员工职业规划与管理268

学习目标268

开篇案例 花旗的“师傅—徒弟制”268

第一节 职业生涯理论269

第二节 员工的职业规划与管理275

第三节 员工职业管理的特殊议题281

第四节 管理人员的选拔与发展291

复习思考题297

案例 A公司职等职级系数体系的实施298

第十一章 跨国公司的人力资源管理300

学习目标300

开篇案例 新联想面临的人力资源管理难题300

第一节 国际人力资源管理的发展概述302

第二节 跨国公司人力资源管理的模式306

第三节 跨国公司人力资源管理的特点314

复习思考题320

案例 新联想如何管理世界顶级研发队伍320

参考文献322

索引326

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