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第一篇 观念篇1

一企业经营的系统观3

（一）现代企业的角色4

（二）系统观念8

（三）企业经营系统11

（四）本书架构14

二经营分析的基本概念17

（一）经营分析的定义18

（二）经营分析的范围19

（三）经营分析的基本工具20

（四）经营分析的基本步骤40

三企业诊断的基本概念43

（一）企业诊断的意义与目的44

（二）企业诊断的范围与重点46

（三）企业诊断的程序与方法49

（四）诊断者的立场58

第二篇 分析篇59

一经营分析的方法61

（一）比率分析62

（二）比较分析67

（三）趋势分析71

（四）指数分析76

（五）标准差异分析80

（六）图表分析81

二经营计划与预算控制95

（一）计划与控制的基本概念96

（二）经营计划的研拟与执行102

（三）预算的研拟与控制108

（四）标准成本设定与差异分析130

三资金管理135

（一）基本概念136

（二）营运资金分析137

（三）资金计划148

（四）资金运用能力的提升153

四利益管理159

（一）利益计划160

（二）损益平衡分析167

（三）毛利益分析175

（四）损益变动分析178

五营运特性分析181

（一）收益性分析182

（二）安全性分析186

（三）活动性分析190

（四）成长性分析194

（五）生产力分析195

（六）营运特性分析表实例200

第三篇 诊断篇203

一企业策略管理205

（一）策略的意义与范围206

（二）策略管理与策略规划208

（三）策略规划的基本要素209

（四）企业策略优劣势分析213

（五）可行的策略方案217

（六）策略的执行218

（七）策略的评估与稽核219

二组织诊断227

（一）组织结构228

（二）组织程序233

（三）资讯与控制237

（四）组织文化240

（五）领导与权力241

三企业功能查核243

（一）行销管理的评核244

（二）财务管理的查核257

（三）生产管理查核265

（四）人事管理诊断273

（五）研究发展管理评核279

四企业绩效评估291

（一）企业绩效衡量的重要性与内涵292

（二）企业绩效评估的理论基础293

（三）企业绩效评估准则的实证探讨301

第四篇 整合篇307

一企业经营环境分析309

（二）一般环境分析310

（一）环境分析的意义与范围310

（三）产业环境分析318

二企业经营与资讯337

（一）企业资讯的来源与应用338

（二）经营管理资讯系统350

三危机管理363

（一）危机管理的意义364

（二）企业危机的成因365

（三）企业危机的侦测375

（四）危机的因应378

（五）危机的预防380