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目录1

前言1

理论部分1

总论1

第一章 统领企业生产力的构成要素 发挥劳动者主体创新作用第一节 剖析企业的构成要素10

一、实体层要素11

二、加强层要素13

三、纽带层要素15

四、组合层要素19

第二节 企业领导砺炼主体创新作用内功20

一、更新观念 具备优秀领导能力20

二、把握管理科学进程 实施管理创新25

三、增强创新能力的修养29

第三节 善用人 充分发挥员工的主体创新作用32

一、坚持用人原则 重用创新进取的能人32

二、新世纪成功企业选用的人才34

三、用好各类优秀骨干人才36

第二章 企业生产力发展动力39

第一节 人的需求是企业发展的根本动力39

一、把握消费者的真正需求40

二、挖掘消费者的潜在需求52

第二节 技术创新是企业发展的先导动力53

一、高新技术与高新技术企业56

二、信息技术与信息企业的发展58

三、网络技术与网络企业59

四、虚拟技术与虚拟企业60

五、数字化技术与数字化企业62

第三节 中国制造企业技术创新与对策62

一、中国制造企业技术发展现状分析63

二、企业进行技术创新的战略思考64

第一节 企业文化的产生与构成66

一、企业文化的产生66

第三章 企业文化力——企业发展的至高动力66

二、企业文化的构成内容69

三、企业文化的功能76

第二节 企业文化的塑造78

一、物质文化塑造79

二、行为文化塑造80

三、精神文化塑造82

第三节 企业文化传播的途径86

一、企业文化内传播86

二、企业文化外传播87

三、企业文化传播的媒介88

第四章 企业发展的动力机制91

第一节 个人价值实现机制91

一、不同员工的价值目标92

二、建立满足不同员工需求机制94

三、建立实现个人价值与企业价值一致性机制97

第二节 个人收入分配机制101

一、建立多种分配形式的分配机制102

二、建立科学的薪酬结构体系105

三、建立科学合理的绩效考评体系110

第三节 选人用人育人机制112

一、建立不拘一格的选人机制112

二、建立物尽其用人尽其才的用人机制114

三、建立提高员工能力和价值的育人机制117

第五章 企业发展战略120

第一节 企业发展战略是企业运行与发展的方向120

一、战略引导企业走向成功121

二、企业发展战略的特点121

三、企业发展战略的分类123

第二节 企业发展战略的制定125

一、确定正确的指导思想125

二、做好环境分析126

三、制定可行性方案130

四、制定战略的步骤132

第三节 战略的实施和修订133

一、战略实施中的工作133

二、战略实施中的控制135

三、战略实施中的修订137

第六章 现代企业组织结构139

第一节 企业的公司治理结构139

一、现代企业需要公司治理结构139

二、现代企业的公司治理结构141

三、当前中国企业进行公司制改制中面临的问题144

第二节 企业经营组织结构形式148

一、企业经营组织的基本分类方法148

二、企业组织结构与母子公司管理的关系151

三、企业经营组织的设计原则152

第三节 企业组织变革主要演变趋势154

一、扁平化155

二、小型化156

三、弹性化157

四、虚拟化157

五、网络化158

第七章 现代企业管理制度159

第一节 企业组织支持系统管理规范159

一、组织管理制度159

二、财务管理制度167

三、人力资源管理制度171

第二节 企业增值系统管理规范（一）174

一、物资采购与仓储制度174

二、生产管理制度176

三、营销管理制度179

四、质量管理制度181

五、产品开发与管理制度184

第三节 企业增值系统管理规范（二）185

一、安全生产管理制度185

二、企业CI管理规范188

三、信息管理系统运行管理规定190

第八章 高新技术与新产品开发192

第一节 高新技术的选择与应用192

一、高新技术的选择192

二、应用高新技术的前期准备202

三、加速高新技术开发与应用，实现企业先进生产力的跨越发展206

第二节 新产品开发212

一、完善新产品设计的整体性213

二、新产品开发的前期工作214

三、实施新产品开发的有效管理218

第九章 企业生产要素及各结合形态的优化221

第一节 企业各生产要素优化221

一、人才优化221

二、知本优化223

三、资本优化227

四、技术优化228

一、企业生产力结构优化231

第二节 企业生产力各结合形态的优化231

二、企业生产力规模优化234

三、企业生产力的布局优化236

四、企业生产力时序优化239

五、产品质量优化241

第三节 企业间的综合优化244

一、综合优化是世界生产力发展的大趋势244

二、综合优化及其功能244

三、综合优化的形式246

第十章 企业运营中的“五流”整合与优化运作251

第一节 企业人流、信息流与资金流的优化剖析251

一、企业人流252

二、企业信息流256

三、企业资金流259

第二节 企业物流与能源流的优化剖析262

一、企业物流263

二、企业能源流266

第三节 强化各流整合与优化意识268

一、时序性意识268

二、侧重性意识269

三、动态性意识270

四、开放性意识271

五、系统性意识272

第十一章 创优质名牌产品274

第一节 创优质产品274

一、创优质产品是企业成功的基础275

二、创优质产品的途径278

第二节 创名牌产品279

一、名牌产品的特性280

二、名牌产品的创立282

第三节 创品牌系列产品291

一、创品牌系列产品的魅力291

二、创品牌系列产品应注意的问题293

三、借助品牌优势，实现企业品牌的多元化经营295

第十二章 企业产品销售297

第一节 市场开拓与巩固297

一、产品的市场开拓297

二、市场巩固302

第二节 销售方法的选择306

一、传统销售方法306

二、现代销售方法——网络营销307

三、网络营销和传统营销的整合312

第三节 营销队伍建设314

一、营销人员的任务和作用314

二、营销人员的素质和能力315

第十三章 企业效益和社会效益320

第一节 企业效益和社会效益是企业生存与发展的生命力320

一、企业效益——企业发展之本321

二、社会效益——企业生存之本322

三、正确处理企业效益与社会效益的关系322

第二节 评价企业效益和社会效益的指标323

一、评价企业效益的指标324

二、评价企业社会效益的指标326

第三节 提高企业效益的途径328

一、提高企业效率328

二、降低成本，提高效益334

三、提高产品质量，以优取胜337

四、优化资金结构，提高企业效益337

五、以信息技术，拉动企业效益339

第四节 提高和维护社会效益的对策340

一、树立综合经济效益观340

二、发展绿色生产力，实现可持续发展341

第十四章 企业再投资343

第一节 企业再投资的理论与环境分析343

一 企业投资与再投资343

二 企业再投资的内外部环境分析346

三、企业再投资的可行性分析方法349

四、企业再投资的融资方式选择352

第二节 企业再投资的约束与控制354

一、企业再投资的外部约束与控制354

二、企业再投资的内部约束与控制356

第三节 项目投产运营前的先期准备360

一、超前的市场调研与开拓工作360

二、超前的组织准备362

三、超前的人员培训364

四、超前的投资项目计划367

第十五章 现代企业管理信息系统369

第一节 现代企业管理信息系统的作用369

一、现代管理信息系统是企业优化运营的根本保证369

二、现代管理信息系统给企业带来巨大经济效益370

三、现代管理信息系统推进了组织创新，提高了组织效能371

四、信息技术推动了电子商务的实施373

五、现代管理信息系统使企业生产要素充分发挥作用373

一、现代企业管理模式分析374

第二节 现代企业管理信息系统核心内容374

二、企业管理信息系统的思想与技术378

第三节 现代企业管理信息系统的构建388

一、企业管理信息系统规划388

二、现代企业管理信息系统构建391

三、企业实施信息化应注意的问题397

第十六章 企业形象系统399

第一节 CIS的功能与内容399

一、CIS的功能400

二、CIS的内容402

第二节 CIS的设计409

一、CIS设计的要求410

二、CIS子系统的设计413

第三节 CIS的传播417

一、成立CIS执行委员会417

二、CIS的传播与实施419

案例1 戴卡公司：领导超前决策 企业跨越发展427

第一章427

案例部分427

案例2 华油四厂管理创新连创佳绩432

第二章443

案例3 海尔集团成长引擎——技术创新443

案例4 三角集团让“先导生产力”唱主角448

第三章454

案例5 企业文化——员工行为之魂454

第四章459

案例6 诺基亚薪酬激励的成功案例459

第五章464

案例7 紧抓战略机遇伊利集团迎风远航464

案例8 北汽福田依托正确战略超常发展468

第六章475

案例9 兖矿集团有限公司的公司治理结构475

案例10 上海电气集团（SEC）成功的组织结构482

案例11 荣事达员工与“零缺陷”管理制度体系489

第七章489

第八章499

案例12 南孚公司以科技为先导，不断开发新产品499

案例13 莲花集团以技术创新带动企业跨越发展500

第九章506

案例14 “格力”产品结构多元化成为行业领头羊506

案例15 “北汽福田”做大企业规模道路越走越宽阔510

案例16 沃尔玛公司制胜的关键——优化物流时序514

案例17 东风公司综合优化带来爆发式增长519

第十章525

案例18 SACF的各流整合与优化运作525

第十一章531

案例19 格兰仕——做大、做强，敢与世界争一流531

案例20 “康师傅”以产品质量求生存，促发展542

案例21 质量是主题信誉是保证551

案例22 龙大集团营销的成功之道558

第十二章558

案例23 海信多元化营销之路563

第十三章569

案例24 推行全面经济核算 促进企业效益提高569

案例25 综合效益的典范——广州珠江啤酒集团有限公司573

第十四章578

案例26 华龙面”内在成长的再投资578

案例27 京东方”外在成长的成功583

案例28 华新水泥节能环保技改投资的成功实践588

第十五章594

案例29 联想集团成功实施ERP594

案例30 实施ERP为华能淮阴添加新活力599

第十六章604

案例31 洛杉奇公司重塑企业形象 开拓美食新市场604

案例32 海尔集团以企业形象争创世界名牌609

案例33 科龙集团握准发展理念引领家电新潮流614