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第一章 卖场设计概述3

第一节 卖场设计及其意义3

一、卖场设计的构成3

二、不可轻视的卖场设计4

三、重视卖场设计的意义5

第二节 做好卖场设计6

一、顾客感受与关注细节7

二、零售开放与竞争学习7

阅读材料：关注卖场中的细节8

本章结语9

第二章 卖场的选址13

第一节 经营地段的选择策略13

一、“商业圈”与商店选址13

二、“商圈”与目标客源14

三、了解潜在顾客的信息14

四、发现可能的竞争对手15

五、掌握周边的交通环境16

六、资金实力与运营成本17

七、对商业圈发生变化的提醒17

小结：确定地段应当考虑的要点18

第二节 选择具体位置时的注意点19

一、选择朝向合适的店面19

二、选择行人清晰可见的位置19

三、考虑行人流动的通常线路20

四、选择有展示位置的店面21

五、选择便于停车的位置21

六、重视相邻店面的情况22

小结：确定具体位置时需考虑的因素23

真实案例：看准商圈巧选址，小店麻雀变凤凰23

本章结语25

第三章 卖场的外观设计29

第一节 门面设计29

一、零售店门面的基本构成29

二、从顾客的视角观察门面效果31

三、门面设计要符合经营要求31

四、门面设计的简繁应与环境相辅33

五、夜间营业店铺的门面照明设计33

七、门面的个性化风格设计34

六、门面设计的材料选择35

延伸阅读：文化内涵与门面设计的创意35

第二节 出入口设计36

一、卖场的入口与出口36

二、卖场入口的类型及特点37

三、出入口数量的确定38

四、店前空间的优化设计39

五、出入口的“门”40

六、出入口设计时的注意点41

延伸阅读：超市入口为何爱“绕弯”42

第三节 商店的名称43

一、尽量采用寓意美好的词语44

二、名称要与经营特点相适应44

三、考虑名称含义的文化背景45

四、店名应与周围环境相统一45

五、店名的字数与发音46

六、店名中的用词选择47

七、店名应符合有关法律规定47

延伸阅读：世界著名品牌的名称来源48

第四节 标志与招牌设计50

一、卖场标志的设计要求50

二、标志的主要表现形式52

三、标志设计的主要手法54

四、招牌设计的考虑要点56

延伸阅读：“家乐福”标志的含义58

本章结语59

第四章 卖场的内境设计63

第一节 卖场布局与通道设计63

一、布局与通道设计的要求63

二、卖场各功能区域的分配64

三、销售设施的布局方式66

四、销售空间的风格设计67

五、分隔空间的常用办法69

六、行走通道的设计方法70

七、功能设施的布局方法72

八、“磁石”商品布置技巧72

真实案例：“晨光”便利超市的布局74

第二节 地面、墙壁与天花板的设计76

一、卖场界面设计的共同要求76

二、地面的设计要求与材料选择77

三、墙面设计的要求与材料使用78

四、天花板布置方法和常用材料79

五、卖场空间与商品展示的关系81

六、卖场界面设计中的常用技巧82

小资料：四种不同墙面设计的效果与用途83

第三节 卖场内部照明设计83

一、照明设计的基本要求84

二、卖场照明的功能类型85

三、灯光照明的实现方式87

四、常见的商业用灯具89

五、照明度与灯光设计91

六、卖场空间照明的技巧93

小资料：绿色照明94

本章结语95

第五章 购物气氛设计99

第一节 设计卖场色彩99

一、色彩的分类与属性99

二、色彩的印象与选用100

三、色彩带给人的感觉102

四、卖场中的色彩构成103

五、顾客群的色彩偏好104

六、商品的色彩与陈列106

第二节 营造销售气氛107

一、卖场气味设计107

二、卖场中的音乐108

三、卖场温度控制110

四、营造促销氛围110

小资料：各式POP的布置及作用113

本章结语114

第六章 卖场的橱窗设计117

第一节 橱窗设计概述117

一、橱窗的功能117

二、橱窗的特点119

第二节 橱窗的构造形式120

一、橱窗与店内空间的关系121

二、橱窗与店内空间的分隔122

第三节 橱窗的展示类型125

一、自然休闲的综合式橱窗125

二、烘托主旨的专题式橱窗125

三、突出商品的特写式橱窗126

四、引人联想的意境式橱窗127

五、应季展示的季节式橱窗127

六、围绕品牌的系列式橱窗128

第四节 橱窗的布置方法129

一、橱窗的内容设计129

二、橱窗的展示用具130

三、橱窗的陈列布置132

四、橱窗的照明表现135

延伸阅读：橱窗中的园艺装饰136

本章结语138

第七章 卖场陈列设计141

第一节 商品陈列的原则和要求141

一、商品布局面积的分配141

二、商品摆放应先合理分类142

三、摆放应方便顾客浏览取拿142

四、相关商品可以相邻摆放143

五、使用满货架陈列表现量感144

六、商品“进出”顺序的选择145

七、商品陈列需考虑季节特征146

八、商品陈列中的其他注意点146

真实案例：从“朴秀秀”看饰品陈列148

第二节 商品陈列的类型与方法149

一、商品陈列的基本类型149

二、周转快的商品可分类集中陈列150

三、主题式陈列烘托特定促销气氛151

四、整齐陈列与盘式陈列突出量感151

五、折扣商品可采用随意陈列法152

六、醒目的端头陈列与岛式陈列152

七、调动顾客购买的比较陈列法153

八、突出立体感的悬挂陈列法154

九、突出陈列法与墙面陈列法154

小结155

第三节 商品陈列的技巧156

一、充分利用黄金销售区的位置156

二、系列商品纵向陈列更有效果157

三、将最想卖的商品摆放在右侧158

四、用整体陈列来全面展示商品158

五、设计陈列颜色的统一或差异159

六、出口处设置冲动购买陈列区159

七、把握特殊时机选择陈列风格160

八、商品奇数摆放给人以紧凑感161

九、畅销商品与促销商品间隔陈列161

小结162

真实案例：屈臣氏——只为提供优质服务162

第四节 陈列用具的选用163

一、陈列用具的基本分类163

二、选择风格一致的陈列用具166

三、陈列用具不与商品抢焦点166

四、注意材料选择与陈列效果167

五、陈列用具要有一定灵活性167

六、用具大小应考虑视线要求168

小结与提示168

第五节 表现和展示的启发168

一、商品码放展示采用的构图方法169

二、表现商品立体感的展示陈列法170

三、形状与颜色的组合增强感染力170

四、吸引顾客眼光的商品类别布置171

五、积极营造商品陈列的动感效果172

六、用生活化的商品陈列吸引顾客172

小结173

真实案例：宜家家居卖场设计启示录173

本章结语175

第八章 商品陈列与展示专题179

第一节 服装的展示陈列179

一、服装的陈列方式179

二、陈列方式的配合180

三、展示空间的层次181

四、背景饰物的采用182

五、商品种类的组合182

六、注重多视角的效果184

七、展具的选择与使用184

八、界面组合的引导效果184

九、服装陈列色彩的组合185

第二节 鞋帽及饰物的展示陈列187

一、摆放陈列中产生动感187

二、综合摆放的组合陈列189

三、突出量感的陈列方式190

四、纵横结合的空间构图191

阅读材料：同种商品的重复展示（W型陈列）193

第三节 生活用品与食品的展示陈列193

一、合理利用上部陈列空间193

二、散装食品预先称装摆放194

三、端头摆放的多角度展示195

四、保证让陈列面完整充实195

五、简易隔板实现量感陈列196

六、篮框分隔有助货签对应197

小资料：液体食品的陈列原则197

本章结语198