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第1章 物流认知1

情境展现1

1.1物流及物流功能认知1

1.2现代物流的分类及构成3

1.3现代物流的运作模式及管理4

1.4物流行业主要工作岗位及其岗位职责8

职业考证要点10

能力训练11

自我测试12

第2章 供应链管理13

情境展现13

2.1认识供应链14

2.2为什么要进行供应链管理15

2.3供应链管理的基本思想和主要内容16

2.4供应链管理的主要方法18

职业考证要点23

能力训练23

自我测试24

第3章 采购管理25

情境展现25

3.1采购及采购流程26

3.2采购管理27

3.3企业采购方式及其选择29

职业考证要点33

能力训练33

自我测试34

第4章 包装36

情境展现36

4.1认识包装36

4.2包装材料的选择39

4.3粘贴包装标志42

4.4包装合理化46

职业考证要点48

能力训练48

自我测试48

第5章 装卸搬运50

情境展现50

5.1装卸搬运基本认知51

5.2装卸搬运技术与装备选择56

5.3装卸搬运作业合理化59

职业考证要点61

能力训练61

自我测试62

第6章 运输管理63

情境展现63

6.1运输认知64

6.2选择运输方式65

6.3选择运输工具72

6.4运输合理化78

职业考证要点80

能力训练80

自我测试81

第7章 仓储管理84

情境展现84

7.1仓储认知84

7.2仓库的分类及其主要功能86

7.3仓储主要技术与装备89

7.4仓库的主要作业98

7.5储存合理化102

职业考证要点106

能力训练106

自我测试107

第8章 配送管理110

情境展现110

8.1配送基本知识认知110

8.2各种不同配送模式比较113

8.3配送作业的流程与方法118

8.4配送合理化121

8.5配送中心及其基本功能126

8.6配送中心的类别128

8.7配送中心作业流程、配送模式和配送管理129

职业考证要点132

能力训练133

自我测试134

第9章 流通加工137

情境展现137

9.1流通加工基本知识认知138

9.2流通加工的类型和形式139

9.3流通加工的合理化143

职业考证要点145

能力训练145

自我测试145

第10章 物流信息管理146

情境展现146

10.1物流信息认知148

10.2物流信息系统152

10.3物流信息技术及其在物流活动中的应用154

职业考证要点169

能力训练170

自我测试170

第11章 物流运营管理172

情境展现172

11.1物流服务管理174

11.2物流成本管理178

11.3物流质量管理181

11.4物流标准化183

11.5物流绩效评价189

职业考证要点194

能力训练194

自我测试195

第12章 电子商务与现代物流196

情境展现196

12.1电子商务及其组成部分197

12.2企业电子商务的类型及其基本流程198

12.3电子商务与现代物流的关系200

12.4电子商务下物流运作模式202

12.5电子商务下的物流管理205

12.6电子商务下的物流配送211

12.7电子商务下物流发展趋势213

职业考证要点215

能力训练215

自我测试215

第13章 第三（四）方物流217

情境展现217

13.1第三方物流概述218

13.2第三方物流企业的优势和类型222

13.3第三方物流与企业物流模式选择225

13.4第四方物流228

职业考证要点232

能力训练232

自我测试233

第14章 国际物流236

情境展现236

14.1国际物流概念及特点237

14.2国际物流的基本业务239

14.3国际物流的运输方式选择245

14.4国际物流中心263

职业考证要点266

能力训练267

自我测试267

参考文献269