图书介绍
ISO9000在学校管理中的应用PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 曹勇安著 著
- 出版社： 哈尔滨：黑龙江人民出版社
- ISBN：7207052219
- 出版时间：2002
- 标注页数：292页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：300页
- 主题词：
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ISO9000在学校管理中的应用PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一篇 学校质量管理和保证体系的建立1
第一章 ISO9000系列标准简介3
一、构成和用途3
二、目标与思想4
第二章 实施教育服务质量标准的目的6
一、为了提高学校的管理水平6
二、为了提高学校的教育服务质量水平7
三、为了提高学校的品位和竞争力7
第三章 教育服务质量标准重要的术语9
一、质量9
二、质量方针10
三、质量保证11
四、质量控制11
五、质量管理12
六、质量体系13
第四章 教育服务质量标准的建立15
一、教育服务质量体系要素15
二、教育服务质量体系文件20
三、如何实施教育服务质量体系文件24
第五章 实施教育服务质量标准对教职员工的要求26
一、总要求26
二、对各类人员要求26
第六章 质量体系审核及其应对28
一、什么是教育服务质量审核28
二、内部质量审核28
三、审核前的准备工作29
四、审核的应对30
第二篇 ISO9000系列标准在学校管理中的应用33
第一章 质量手册35
第二章 操作文件102
一、教育教学管理102
（一）教学准备程序相关操作文件102
（二）教学实施过程相关操作文件104
（三）教学质量管理相关操作文件110
（四）师资管理相关操作文件120
（五）学籍管理相关操作文件127
（六）学生日常管理程序文件136
（七）学生大型活动管理相关操作文件148
（八）学生社团管理相关操作文件150
（九）毕业后流动站管理相关操作文件152
二、招生、就业管理156
（一）招生工作相关操作文件156
（二）就业指导工作相关操作文件176
三、财务、物资管理181
（一）财务管理相关操作文件181
（二）财务预算与决算管理相关操作文件193
（三）物资管理相关操作文件200
四、行政、档案管理211
（一）日常管理相关操作文件211
（二）人事管理相关操作文件222
（三）文件管理相关操作文件236
（四）档案管理相关操作文件245
（五）人员培训相关操作文件251
（六）宣传工作相关操作文件252
五、后勤、供应管理254
（一）舍务管理相关操作文件254
（二）保卫工作相关操作文件269
（三）校园维修、维护相关操作文件278
（四）伙食管理相关操作文件282
（五）印刷室管理相关操作文件287
（六）图书馆、阅览室管理相关操作序文件289