图书介绍
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- 张庆龙，彭志国著 著
- 出版社： 北京：中国时代经济出版社
- ISBN：9787511900463
- 出版时间：2010
- 标注页数：390页
- 文件大小：37MB
- 文件页数：400页
- 主题词：企业管理咨询
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图书目录
第一章 管理咨询概论1
一、管理咨询的含义1
二、管理咨询的历史演进4
三、管理咨询的性质与功能6
四、管理咨询的类型及其特征9
五、管理咨询的市场供需分析12
第二章 管理咨询的流程18
一、管理咨询项目的洽谈导入阶段18
二、管理咨询项目的问题诊断阶段21
三、管理咨询项目的报告制定阶段26
四、管理咨询项目的辅助实施阶段29
五、管理咨询项目的追踪修改阶段31
第三章 企业生命周期与管理咨询选择39
一、企业创业期的管理咨询41
二、企业成长期的管理咨询44
三、企业成熟期的管理咨询50
四、企业衰退期的管理咨询55
五、企业转型期的管理咨询59
第四章 管理咨询的职业道德与胜任能力61
一、管理咨询师的职业道德61
二、管理咨询的能力素质模型63
三、管理咨询的能力素质展现68
第五章 管理咨询项目的管理74
一、管理咨询项目管理概述74
二、管理咨询项目的计划管理78
三、管理咨询项目的定价管理83
四、管理咨询项目的人力资源管理89
五、管理咨询项目的日常事务管理94
第六章 管理咨询项目建议书的写作99
一、咨询项目建议书概述99
二、咨询项目建议书的主体设计105
三、管理咨询项目公文的写作范例109
第七章 战略管理咨询项目实践121
一、战略管理及咨询概述121
二、战略管理咨询中的诊断分析126
三、战略管理咨询流程中的战略制定145
四、战略管理咨询流程中的辅助实施167
五、战略管理咨询案例分析——A公司企业发展战略咨询全程173
第八章 组织管理咨询项目实践186
一、组织管理及其咨询概述186
二、组织管理咨询流程中的诊断分析190
三、组织管理咨询流程中的组织设计195
四、组织管理咨询流程中的组织评判216
五、企业组织管理咨询案例——A集团的组织管理体系咨询224
第九章 营销管理咨询237
一、营销管理及其咨询概述237
二、营销管理咨询流程中的诊断分析241
三、营销管理咨询流程中的体系构建251
四、营销管理咨询中的辅助实施272
五、企业营销管理咨询案例280
案例一：营销结构咨询案例280
案例二：重组营销管理模式咨询案例284
第十章 生产管理咨询项目实践291
一、生产管理及其咨询概述291
二、生产管理咨询流程中的诊断分析294
三、生产管理咨询流程中的生产管控304
四、生产管理咨询流程中的辅助实施319
五、企业生产管理咨询案例——A企业的生产管理咨询326
第十一章 人力资源管理咨询项目实践330
一、人力资源管理及其咨询概述330
二、人力资源管理咨询流程中的诊断分析335
三、人力资源管理咨询流程中的模块优化338
四、人力资源管理咨询流程中的辅助实施371
五、企业人力资源管理咨询案例376