图书介绍
营销人必读的经典营销故事PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 郭亚军编著 著
- 出版社： 北京：当代世界出版社
- ISBN：9787509005989
- 出版时间：2010
- 标注页数：246页
- 文件大小：68MB
- 文件页数：257页
- 主题词：市场营销学－通俗读物
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图书目录
营销动机篇：时刻不要忘记营销的目的心态决定一切3
爱心能使你感动“上帝”7
没有耐心的推销是走过场10
顶尖推销员头脑里有目标，其他人则只有愿望13
到有鱼的地方去钓鱼17
守信乃推销之本24
把客户的心抓住27
从好奇心上下手做文章30
给不想喝水的马先吃些盐32
营销心理篇：看透顾客的心理再行动要成为一名销售心理专家39
笑是最好的推销42
与客户建立真诚的友谊46
世上没有人愿意被说服，惟一能说服的是他自己49
世界上最动听的语言是赞美52
勇于承认错误56
用事实说话，用感情推销59
营销攻心篇：攻心为上，善于与顾客“套近乎”激起客户的需求要多提示67
如何推销客户不感兴趣的产品70
曲径通幽打通秘书这道关73
不推销产品，而要去推销概念76
集中精神是对顾客最大的尊重79
适时沉默，扮酷81
不能怠慢任何一个顾客88
学习怎样走近客户92
应该帮助顾客解决问题而不是制造问题97
对访问的顾客要有所了解104
满意顾客写的赞美函永远是推销最有用的工具110
把顾客的盖头揭开117
顾客需要尊重120
激起顾客的好奇和贪婪心123
让顾客感到不吃亏127
营销备战篇：未雨绸缪，不打无准备之仗推销之前先推销自己135
顶尖的销售员首先是一名人际关系专家138
热爱你的职业142
等时机成熟时再报价145
卓有成效地效仿他人成交147
胆怯和害羞会让你失去一切150
推销有时用耳朵比用嘴重要154
在穿着上要得体157
顶尖推销员永远不停止学习160
营销决战篇：关键时刻大显身手“鞭子”的妙用167
打好销售太极拳169
打破与准客户的那道墙174
有小鱼总比没有鱼好181
推销很欢迎双簧游戏185
销售就是把话说出来，把钱收回来191
推销中最重要的是“问”196
多问几个“为什么”200
问，要问出你的水平205
把不简单的事做到简单212
不要担心异议215
不用为你的安全担心220
喋喋不休的推销员会令人反感226
推销离不开心灵的温暖229
节约时间，快刀斩乱麻233
表达感谢之情237
推销员有时也应说“不”240
“优良的服务就是优良的推销”243