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第一章 人力资源规划1

第一节 企业人力资源战略规划1

第一单元 战略性人力资源管理1

一、单项选择题1

参考答案2

二、多项选择题2

参考答案5

第二单元 人力资源战略规划的设计与实施5

一、单项选择题5

参考答案7

二、多项选择题7

参考答案9

能力要求9

一、单项选择题9

参考答案11

二、多项选择题11

参考答案13

第二节 企业集团组织规划与设计14

一、单项选择题14

参考答案15

二、多项选择题15

参考答案17

能力要求17

一、单项选择题）17

参考答案18

二、多项选择题18

参考答案19

第三节 企业集团人力资本战略管理19

一、单项选择题19

参考答案20

二、多项选择题20

参考答案22

能力要求22

一、单项选择题22

参考答案23

二、多项选择题23

参考答案24

专业技能题及参考答案24

第二章 招聘与配置35

第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用35

一、单项选择题35

参考答案36

二、多项选择题36

参考答案38

第二节 人事测评技术的应用39

第一单元 沙盘推演测评法39

一、单项选择题39

参考答案39

二、多项选择题39

参考答案40

第二单元 公文筐测试法40

一、单项选择题40

参考答案40

二、多项选择题40

参考答案41

第三单元 职业心理测试41

一、单项选择题41

参考答案41

二、多项选择题41

参考答案42

第三节 企业招聘规划与人才选拔42

一、单项选择题42

参考答案43

二、多项选择题43

参考答案45

第四节 人力资源流动管理45

第一单元 员工晋升管理45

一、单项选择题45

参考答案46

二、多项选择题46

参考答案47

第二单元 员工调动与降职管理47

一、单项选择题47

参考答案47

二、多项选择题47

参考答案48

第三单元 员工流动率的计算与分析49

一、单项选择题49

参考答案49

二、多项选择题49

参考答案50

专业技能题及参考答案50

第三章 培训与开发60

第一节 企业员工培训开发体系的构建60

第一单元 员工培训开发系统的总体设计60

一、单项选择题60

参考答案60

二、多项选择题60

参考答案61

第二单元 培训开发规划的制订61

一、单项选择题61

参考答案62

二、多项选择题62

参考答案63

第三单元 企业培训文化的营造63

一、单项选择题63

参考答案63

二、多项选择题64

参考答案64

第二节 创新能力培养65

第一单元 思维创新65

一、单项选择题65

参考答案66

二、多项选择题66

参考答案67

第二单元 方法创新67

一、单项选择题67

参考答案68

二、多项选择题68

参考答案69

第三节 企业员工培训开发成果的转化69

一、单项选择题69

参考答案69

二、多项选择题69

参考答案71

第四节 职业生涯管理71

第一单元 组织的职业生涯管理71

一、单项选择题71

参考答案71

二、多项选择题71

参考答案72

第二单元 分阶段的职业生涯管理72

一、单项选择题72

参考答案73

二、多项选择题73

参考答案74

第三单元 职业生涯的系统管理75

一、单项选择题75

参考答案75

二、多项选择题75

参考答案75

专业技能题及参考答案75

第四章 绩效管理86

第一节 企业绩效管理系统设计与运行86

第一单元 绩效管理系统设计的基本内容86

一、单项选择题86

参考答案87

二、多项选择题87

参考答案87

第二单元 绩效考评指标体系设计88

一、单项选择题88

参考答案88

二、多项选择题88

参考答案89

第三单元 绩效管理运作体系设计89

一、单项选择题89

参考答案89

二、多项选择题89

参考答案90

第四单元 绩效考评结果应用体系设计90

一、单项选择题90

参考答案91

二、多项选择题91

参考答案91

第五单元 绩效管理系统的诊断与维护91

一、单项选择题91

参考答案92

二、多项选择题92

参考答案92

第二节 平衡计分卡的设计与应用92

一、单项选择题92

参考答案93

二、多项选择题93

参考答案95

专业技能题及参考答案95

第五章 薪酬管理102

第一节 企业薪酬的战略性管理102

第一单元 整体薪酬战略的制定与实施102

一、单项选择题102

参考答案103

二、多项选择题103

参考答案104

第二单元 薪酬外部竞争力：薪酬水平的控制105

一、单项选择题105

参考答案105

二、多项选择题105

参考答案106

第三单元 薪酬内部公平性：薪酬制度的完善与创新107

一、单项选择题107

参考答案107

二、多项选择题107

参考答案109

第二节 各种薪酬激励模式的选择与设计109

第一单元 经营者年薪制的设计109

一、单项选择题109

参考答案109

二、多项选择题109

参考答案110

第二单元 股票期权的设计110

一、单项选择题110

参考答案111

二、多项选择题111

参考答案112

第三单元 期股制度的设计112

一、单项选择题112

参考答案112

二、多项选择题112

参考答案113

第四单元 员工持股制度的设计113

一、单项选择题113

参考答案113

二、多项选择题113

参考答案114

第五单元 特殊群体的薪资制度设计114

一、单项选择题114

参考答案115

二、多项选择题115

参考答案116

第三节 企业福利制度的设计116

一、单项选择题116

参考答案116

二、多项选择题116

参考答案117

专业技能题及参考答案117

第六章 劳动关系管理130

第一节 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展130

一、单项选择题130

参考答案131

二、多项选择题132

参考答案133

第二节 集体协商的内容与特征133

一、单项选择题133

参考答案134

二、多项选择题134

参考答案135

第三节 集体劳动争议与团体劳动争议135

一、单项选择题135

参考答案136

二、多项选择题136

参考答案137

第四节 重大突发事件管理137

一、单项选择题137

参考答案138

二、多项选择题138

参考答案140

第五节 和谐劳动关系的营造140

第一单元 工会组织与企业社会责任运动140

一、单项选择题140

参考答案140

二、多项选择题141

参考答案143

第二单元 国际劳动立法的主要内容143

一、单项选择题143

参考答案143

二、多项选择题143

参考答案144

第六节 工作压力管理与员工援助计划144

第一单元 工作压力管理144

一、单项选择题144

参考答案145

二、多项选择题145

参考答案145

第二单元 员工援助计划146

一、单项选择题146

参考答案146

二、多项选择题146

参考答案147

专业技能题及参考答案147

附录163

附录A 仿真模拟题163

仿真模拟题（一）163

仿真模拟题（二）189

专业技能仿真模拟题214

附录B 中华人民共和国劳动合同法227

附录C 中华人民共和国就业促进法238

附录D 中华人民共和国劳动争议调解仲裁法244

附录E 国家职业资格考试答题卡250

附录F 企业人力资源管理师（一级）考试大纲251

参考文献255